[한국지급결제(주)]전문 매장 및 유통업 포스 프로그램 제공 업체_아톡비즈

 

상호 / 브랜드명 : 한국지급결제 주식회사

 

한국지급결제(주) , (구)넷투시스

 

한국지급결제(주)는 도소매, 대형 할인마트 등 유통업종에 포스 프로그램 솔루션을 판매. 제공하는 기업으로 다양한 업무를 효과적으로 운영할 수 있도록 맞춤형 시스템을 제공합니다.

 

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

□ 자동 응답 서비스

□ 고객관리 프로그램 필요

 

영업 시간 외에는 ARS 음성 안내를 할 수 있는 시스템이 필요했으며, 체계적으로 고객관리를 할 수 있는 프로그램이 없어 알아보다 도입하게 됐습니다.

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

□ 전문성 있는 솔루션

□ 필요한 기능만을 제공

 

솔루션을 도입하기 전에 아톡비즈 외에도 여러 업체를 알아봤지만 가장 전문적이면서도 필요한 기능만을 제공한다고 생각해서 아톡비즈를 선택했습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

콜 분배를 통해 고객별 맞춤 응대가 가능하며 고객 관리를 체계적으로 할 수 있게 됐습니다. 또한 자동응답 및 콜백 등을 통해 업무 효율성이 상당히 높아졌습니다.