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회사전화15

외근이 잦은 영업사원·현장기사, 외부에서도 업무 전화 사용하기 "제가 지금 외부에 있어서요. 회사 들어가면 다시 연락드릴게요.""제가 출장 중이라.. 내일 연락 드리겠습니다." 영업사원, 현장기사 등 외근이나 출장이 잦은 직장인들이 자주 하는 말입니다.이처럼 외부에서 근무할 일이 많은 직원들은 어떻게 업무전화를 사용하시나요? 혹시 개인 핸드폰으로 거래처(고객)과 연락하고 있어 사생활 노출을 걱정하고 계신가요? 😓혹은 업무용 핸드폰을 따로 소지하여 번거롭게 연락하고 계시진 않으신가요? 🤥 이처럼 개인 번호 노출에 대한 부담이나, 여러 기기를 번갈아 써야 하는 직장인들은 전화 통화에 불편을 겪고 있을텐데요. 이 문제를 단번에 해결할 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 아톡비즈 앱을 사용하는 것입니다.개인 핸드폰으로도 업무전화와 사생활을 구분할 수 있다는 강점이 있는.. 2025. 7. 30.
재택,외근 시 내 스마트폰에서 개인번호와 회사번호 동시 사용하는법(착신필요X, 클라우드 서비스 추천) [아톡비즈 실제 고객 문의 사례_1: 00변리사 사무소] ❓: 이번에 직원 전원이 재택 근무로 전환됐습니다. 여러 부서 인원 모두가 회사 전화를 사용할 수 있도록 도입하고 싶습니다. 원하는 솔루션:1) 재택 근무이기 때문에, 집에서도 회사번호로 자유롭게 수/발신이 가능했으면 좋겠어요.2) 대표번호에 ARS를 도입하여, 고객이 1번을 누르면 관리부로, 2번을 누르면 기술부로, 3번을 누르면 담당 변리사에게 바로 연결되었으면 좋겠어요. [아톡비즈로 이렇게 해결하세요!]1) 집에서도 회사번호로 자유롭게 수/발신 ▶ 아톡비즈 '모바일 회사전화': 재택근무로 업무형태는 변했는데, 집에다가 유선전화를 설치하실건가요? 아니면 모든 직원들에게 업무전화번호 사용이 가능한 업무폰을 지급하실건가요?아톡비즈 '모바일 회사전.. 2025. 7. 17.
기업에서 전화기가 사라지는 이유, 이제 사무실 전화 모바일에서 간편 사용 업무 연락을 위해 사무실 직원들의 각 자리마다 유선 전화기가 자리를 잡고 있었지만, 요즘은 점점 전화기를 없애는 기업이 많아졌습니다. 전화기를 없애는 이유는 기업마다 다르겠지만, 가장 큰 이유로는 유선 전화인만큼 자리에 없는 경우 업무 전화를 받을 수 없기 때문입니다. 이로 인해 착신을 걸어 두기도 하는데 착신에 대한 불편함도 있기 때문에 일반 유선 전화기보다도 인터넷 전화로 변경하여 여러 부가기능을 같이 사용하는 추세이기도 합니다. ■ 기업에서 전화기가 사라지는 이유 1. 모바일 기기 사용량 증가 - 자리를 비우거나 외근 시 개인 핸드폰 또는 법인폰을 사용하여 업무 전화를 받는 일이 증가하여 사무실의 유선 전화기를 사용하는 횟수가 점점 감소 2. 착신 설정 관리 - 모바일 기기 사용량이 증가하여.. 2024. 9. 25.
맞춤형 재택근무 환경을 업종, 업무별로 쉽게 세팅하고 생산성을 높여보세요. (ASP, SaaS) 업종, 업무별로 맞춤형 재택근무 환경을 세팅하고 기업의 생산성을 높여보세요.코로나 팬데믹 이후 기업들이 유연근무제, 재택근무 등의 다양한 기업경영 개선책을 도입하고 있습니다. 기업이 재택근무를 도입하기위해 필요한 서비스와 기능들만 선택해서 클라우드 형태로 제공하는아톡비즈 솔루션을 소개드립니다. 업무에 맞는 기능들로 효율적인 근무환경을 세팅 해보세요. 재택근무를 위한 클라우드 시스템 ASP , SaaS란?ASP는 응용 프로그램을 직접 설치하는 방식이 아닌 인터넷을 이용해 프로그램을 임대, 관리합니다.이용자는 높은 구입비용 대신 임대 사용 요금만 지금하고 사용할 수 있어 별도의 유지보수 비용과관리인력 등이 필요하지 않습니다.SaaS란 클라우드 기반의 소프트웨어를 제공하여 필요한 소프트웨어를 별도 설치 없이 .. 2024. 7. 2.
전화 문의를 카카오 채널톡, 네이버 톡톡 채팅 상담으로 응대 해보세요. 회사 대표번호로 들어오는 모든 문의를 전화 상담으로 응대하고 계신가요?사무실 전화 문의를 카카오 채널톡, 네이버 톡톡으로 유도하여 채팅상담으로 응대해보세요! 사무실 대표번호로 문의 전화가 왔을 때 원활한 상담을 위해 채팅상담으로 유도하여 안내가 가능합니다! 고객전화 수신 → ARS 시스템 → 음성 안내멘트 송출 → 카카오 채널톡 발송 or 네이버 톡톡 링크 문자발송 아톡비즈 ars 서비스를 활용하여 음성안내와 카카오 채널톡 발송 및 네이버 톡톡 채팅 링크를 발송하여상담원 전화연결 없이 채팅상담으로 전환하여 고객응대가 가능합니다. 또한, 홈페이지 문의 게시판 URL링크, 이메일 안내문자 등 자동문자 발송으로 기타 문의수단을안내하여 원활히 고객과 소통하며, 단순 기본적인 문의는 자동응답으로 고객안내를 완료.. 2024. 6. 14.
회사 점심시간 전화 안내멘트 ARS 음성안내 멘트 설정 ✅ 회사 사무실 문의전화를 점심시간 안내멘트 ARS 음성안내 설정하고 업무 외 시간에는고객응대를 하지않고 간단한 단순 문의는 상담원 연결없이 음성,문자안내로 응대가 가능합니다. ✅ 전화문의를 상담원 연결을 하지 않고 채팅상담으로 안내하고 유도하여 좀 더원활한 상담환경을 구성할 수 있습니다. 회사 점심시간 전화문의 안내멘트 사무실 업무시간, 점심시간, 업무 외 시간, 평일, 주말, 공휴일 등 원하는 요일과 시간대별로 안내멘트 및 고객응대 방식을 적용할 수 있습니다.시간별 안내멘트요일별 안내멘트문의별 안내멘트♠ 업무시간 안내멘트♠ 업무 외 시간 안내멘트♠ 점심시간 안내멘트♠ 평일 업무시간 안내멘트♠ 주말, 공휴일 안내멘트♠ 정보조회 ♠ 예약문의♠ 견적문의 ♠ 주차/위치 문의♠ A/S접수 .. 2024. 5. 23.
ARS 안내로 착신전환 없이 핸드폰으로 회사전화 기능 사용하기 아톡비즈 서비스를 활용하여 착신전환 없이 PC와 모바일 앱에서 언제 어디서나 회사전화 기능을 이용할 수 있으며, 자동음성안내 ARS 서비스로 효율적인 고객응대 및 전화연결 환경을 세팅할 수 있습니다. 클라우드형 아톡비즈 회사전화 솔루션 아톡비즈 오피스 서비스는 PC, 모바일, 노트북, 태블릿 등 클라우드 기반으로 인터넷 사용가능한 환경에서계정 로그인으로 웹, APP에서 회사전화기능 세팅이 완료됩니다. ✅ 장소의 제약없이 언제 어디서나 개인번호 노출 없이 회사전화기능 사용✅ 모바일에서 전화, 문자 회사번호로 수신, 발신 ✅ 개인연락, 회사연락 디스플레이 구분✅ 사내채팅, 주소록, 조직도, 공지사항, 게시판 등 부가기능 제공 이동이 많은 외근직이나 재택근무, 워케이션에 적합한 스마트오피스 환경을 구축할 수.. 2024. 5. 21.
통화 연결음 ARS 서비스 구축 자동 음성 안내 멘트 설정 솔루션 회사 사무실 전화 자동 음성안내 ARS 서비스를 구축하여 불필요한 전화 업무를 줄이고 상담 및 고객 응대 전화업무를 더욱 효율적으로 개선할 수 있습니다.또한 업무시간, 점심시간, 업무 외 시간 으로 기본 안내멘트를 구분하여 고객에게 더욱 신뢰감 있는 기업 이미지를 선사할 수 있습니다.스마트한 기업의 시작, '아톡비즈' 솔루션 먼저 ARS 서비스를 구축하기 위해 전화 응대 업무가 어떻게 진행되고 있는지 파악이 필요합니다.같은 내용을 반복적으로 안내를 하진않는지, 같은 업무 루틴으로 확인 및 특정 정보를 고객에게 안내를 하고 있는지 확인 후 해당 안내 내용과 업무 루틴을 아톡비즈 ARS 서비스로 대체하여 자동음성안내 및 문자 발송 서비스로 해결할 수 있습니다. ARS 서비스 구축 방법 과 비용 전화업무와 .. 2024. 3. 25.
Saas 기반 회사전화, 업무 솔루션 프로그램 클라우드형 서비스 Saas (software as a service) 기반 회사전화, 업무 솔루션 프로그램인 아톡비즈 클라우드형 서비스로회사 업무에 맞는 솔루션을 맞춤형으로 세팅이 가능해요.필요한 서비스와 기능들을 규모에 맞게 선택하여 업무효율을 높여보세요!회사전화 전문 브랜드" 아톡비즈 "SAAS란? Saas에 대해 간략하게 요약하면 기존의 기업용 소프트웨어를 공급받아 사용하던 ASP (Application Service Provider) 방식이 아닌 소프트웨어를 바로 웹에서 사용할 수 있는 서비스로 기업이 자체적으로 IT 시스템을 구축하여 클라우드 서비스를 이용하지 않고 Saas와 같은 클라우드 소프트 웨어 서비스를 이용하여 데이터 분석 과 같은 고급 업무에 더 많은 자원을 집중시킬 수 있습니다. ERP, CRM, .. 2024. 2. 21.

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