아톡비즈 업종별 활용10 아톡비즈 ARS 음원송출 이벤트 엔터테인먼트 마케팅 기획 솔루션 (영화개봉, 가수, 드라마, 게임) 아톡비즈 ARS 음원송출 이벤트 엔터테인먼트 마케팅 기획 솔루션 여러 브랜드, 영화, 드라마, 가수컴백 등 획기적인 기획으로 주목을 이끈 마케팅기획 사례를 소개드려요! 아톡비즈 ARS 이벤트 (수신,발신) 솔루션은 이벤트 전화번호를 노출시켜 ARS 전화수신방식으로 1차 '컨셉음원송출' 이벤트가 진행되고 전화 수신을 받으며 수집한 고객층의 DB를 활용하여 관련 홍보/안내 문자를 자동으로 발송합니다. 이후 수집한 고객층 DB를 한번더 활용하여 2차 안내문자 발송이나 미리 준비한 2차 '컨셉음원'을 다수의 고객에게 동시에 전화를 걸어(오토콜) 송출합니다. 목차 1. 영화,드라마 ARS 이벤트 마케팅 사례 2. 아이돌 가수 컴백 ARS 이벤트 마케팅 사례 3. 모바일 게임 ARS 이벤트 마케팅 사례 4. 아톡비.. 2023. 7. 10. 육가공 업체 아톡비즈 활용하기 안녕하세요! B2B 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. 저희 아톡비즈에 상담하시는 분들 중 제조,유통업에 종사하고 계시는 분들이 많은데 그 중 육가공 업체를 예시로 아톡비즈를 활용하는 방법 안내해드릴게요. 아래 예시를 통해 업체에서는 어떻게 사용할 수 있는지 확인해보세요! 육가공 제조 + 유통 - CRM에 거래처나 협력사로 등록된 번호로 전화가 왔을 시 담당 관리자에게 전화가 연결 - 신규번호 또는 고객에게 전화가 들어왔을 경우 ARS 자동음성 안내를 통해 안내 후 CS 담당자와 연결 - 전화를 사용하는 모든 관리자는 내선통화가 가능(PC/모바일 내에서 돌려주기, 당겨받기) ** 기업별로 업무 환경이 다르고 시나리오 설정에 따라 시스템이 변경되기 때문에 위 내용과 차이가 있을 수 있습니다 육가공 제조 - .. 2023. 5. 17. ARS 전화이벤트 시작하는 곳 여기예요! [아톡비즈 이벤트솔루션] 안녕하세요! 아톡비즈입니다. :) 요즘 많은 영상콘텐츠 산업 / 엔터테인먼트에서 활용하고 있는 ARS이벤트 마케팅 내용이 궁금하셨나요? 잘 찾아왔습니다. 알고 계시는 ARS이벤트 사례들은 대부분 모두 아톡비즈에서 진행한 것이기 때문이죠! 영화 극장판 코★, 앵☆ 제보전화, 드라마 TVN 내과박★☆ 내원문의, JTBC 그린마더☆★☆ 가입문의, 예능 머선1☆★ 콜센터, ☆★나인틴 ARS투표, 아티스트 SM ☆이니 음성메시지, YG 이★혁 목격담 제보 등등 …. 이외에도 영화 / 드라마 / OTT / 엔터테인먼트 / 상품 홍보로 더 많은 레퍼런스가 있어요! 📞아톡비즈 이벤트솔루션을 소개할게요! ✅ 첫 번째, 인바운드 방식의 ARS이벤트 ARS이벤트는 고객이 이벤트용 ARS 전화번호로 전화를 걸면 출연자/아티스.. 2023. 5. 12. 전국대표번호로 지역별 센터 상담을 통합 관리하세요 심리상담,청소년, 노인, 여성 관련 센터가 지역별로 다양하게 있는데 여러 지역에 있는 센터를 전국대표번호 하나로 통합 관리할 수 있다는 점! 알고 계시나요? 대부분 각 센터별로 전화번호가 다르며 지역 별로 따로 관리하게 되는데, 전국대표번호와 대표번호 그룹을 통해 모든 센터의 상담&전화&통계를 하나의 프로그램에서 관리할 수 있습니다. "ARS 음성 안내로 지역별 센터 전화 분리" 전국대표번호를 통해 인입되는 전화를 ARS 자동 응답을 통해 전화를 분리할 수 있습니다. 이때 고객이 전화를 연결하고 싶은 센터가 1번일 경우 1번을 눌러 센터와 연결을 시킬 수 있어요. 하지만 연결이 됐다고 해도 모든 전화를 다 받을 수 없기 때문에 1번 센터에서 다시 전화를 분리할 수 있는데, 간단한 문의는 음성 안내로 하며.. 2023. 3. 21. 아톡비즈 상담 모아 보고 쇼핑몰 솔루션 도입하세요! 안녕하세요! 아톡비즈 입니다 :) 쇼핑몰을 운영하시는 분들이라면 고객 문의 전화 많이 받고 계실겁니다. 업체마다 판매 제품도 다른만큼 상당 방법도 다양한데 단순히 전화나 엑셀만으로 상담을 진행해 업무 효율도 떨어진다고 하는 경우가 많습니다. 이럴 때 아톡비즈 서비스 도입으로 업무를 개선할 수 있는데, 우리 회사에는 어떤 솔루션을 도입해야 할 지 고민중이신 분들을 위해 지금까지 상담 받았던 내용들 같이 확인해봐요 ▼▼쇼핑몰 상담 모아보기▼▼ 아직 어떤 서비스를 도입해야할 지 모르겠다면? 서비스에 대한 자세한 설명을 듣고 싶다면? 언제든지 아톡비즈에서 상담 받아보시길 바랍니다 😊 2023. 2. 8. 직장 업무 고민, 아톡비즈로 해결하기 안녕하세요? 스마트 오피스를 선도하는 B2B 브랜드 아톡비즈입니다. 오늘 포스팅에서는 회사 생활하면서 느끼는 불편한 점과 그에 따른 고민들, 그리고 실제 문의로도 이어지는 사항들을 풀어서 소개해드릴까합니다. 다양한 고민들이 혼재하는 업무 환경에서, 아톡비즈 서비스가 맞춤으로 어떻게 도움이 될 수있을까요? 😥퇴근 후, 휴가 때도 이어지는 업무 지시, 사생활 보호 안 되는 카톡방 싫어요. 🤔유선전화기 아직도 적응 안돼요.. 스마트폰세대라 폰으로 업무전화 받고 싶어요. 😑요새 안 하는 회사 없던데 저희 회사는 재택근무 안 하나요? 😒CS 인원이 상담 업무 감당을 못해요. 채팅 상담 업무 받을 때 일처리가 너무 힘들어요.. 😫엑셀 그만하고 싶어요. CRM 도입이 시급해요! 이렇게 다양한 고민들, 아톡.. 2022. 2. 3. 자동응답(ARS)기능 구축 '아톡비즈' X 엔터테인먼트사 활용사례 안녕하세요, 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈는 전화를 걸면 자동으로 흘러나오는 음성 멘트, 숫자 키패드 입력을 통해 여러가지 메뉴로 넘길 수 있는 자동응답기능(ARS,IVR)을 구축해드리고 있습니다. 아톡비즈의 자동응답기능은 일반 기업체부터 식당, 서비스 업체 등 다양한 곳에서 쓰이고 있는데요. 오늘은 엔터테인먼트/연예기획사에서 아톡비즈 자동응답기능을 도입한 사례를 소개해드리겠습니다. 아톡비즈의 스마트한 자동응답 기능 소개 아톡비즈 자동응답기능은 원하는 시나리오와 업체 별 특성에 맞는 자유로운 구성이 가능합니다. 표면적인 음성 멘트로 송출되지 않는 메뉴를 설정 할 수 있어 재밌는 이벤트에 활용 가능하며, 멘트 다시 듣기 기능, 음성메시지 녹취까지 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 아톡비즈 X 엔터테인먼트.. 2021. 3. 30. 아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스로 식당 출입을 빠르고 간편하게 해보세요 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 요즘은 식당을 방문할 때 필수로 작성해야 하는 것이 있습니다. 바로 출입명부인데요. 확진자 역학조사 시 가장 중요한 것이기 때문에 모든 사람이 반드시 작성해야 합니다. 그러나 짧은 점심시간에 몰리는 사람들로 인해 출입명부를 작성하는 것은 쉽지 않습니다. 시간 내로 인증하지 못하면 다시 켜야 하는 QR코드나 타인의 손이 닿았던 수기 명부 작성은 한 명씩 해야 하기 때문에 오랜 시간이 걸립니다. 아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스를 이용해보세요. 지정된 070 전화 한 통으로 편리한 명부 작성은 물론, 빠른 출입을 원하는 손님들에게도 만족감을 채워드립니다. 확진자 역학조사 시 유용하게 활용할 수 있는 관리자 페이지를 함께 제공하고 있습니다. 엑셀 파일로 명부를 다운로드 할 수.. 2020. 12. 18. 비대면 세탁 서비스의 고객 만족도를 높이는 세가지 전략은? 안녕하세요 아톡비즈입니다. 코로나 이후 모든 서비스 사업에 비대면의 바람이 불고 있습니다. 밖으로 나갈 수 있는 여건을 갖추지 못해 비대면 서비스를 이용하거나, 무인으로 운영되는 사업장도 늘어나고 있는 추세에 세탁 관련 서비스들도 이에 맞는 새로운 서비스들을 새롭게 정비하고 있는데요, 비대면 서비스는 특히 전화 또는 문자를 통해 소통하기 때문에 잘 구축된 통신 환경이 고객 만족도와 긴밀하게 맞닿아있습니다. 어떻게 비대면 세탁 서비스 고객응대를 구성해야 할까요? 상담원이 없이도 간편하게 24시간 자동응답시스템을 구성해 문의 또는 접수를 받을 수 있어야 하며, 세탁 요금 및 공지를 전화 한 통으로 자동 발송된 메시지를 통해 쉽게 볼 수 있으며, 개인번호 노출 없이 대표번호를 통해 고객과 문자 소통이 가능해야.. 2020. 11. 16. 이전 1 2 다음
