음성치환1 보험 계약 해지 전 독촉 전화도 'AI 콜봇'으로 상담사 업무를 줄여보세요! (아톡비즈 AI 상담 콜봇) 아톡비즈 아웃바운드 AI 상담 콜봇 서비스를 이용하여 보험 계약 해지 전 납입최고(독촉) 전화를상담원이 직접 진행하지 않고 AI 상담 콜봇이 고객과 소통하고 필요한 경우에만 상담사를 연결하여고객에게 추가적인 안내와 상담을 진행할 수 있어요!보험 계약 해지 전 납입최고(독촉) 전화는 어떤 경우에?'보험업감독업무시행세칙'에 따라 보험사는 계약자가 보험료 납입을 연체하는 경우 서면(등기우편 등), 전화(음성녹음) 또는 전자문서 등으로 납입최고(독촉)할 수 있으며, 납입최고(독촉)는 보험 실효 전 단계로 이 기간 내 연체보험료를 납입하지 않으면 다음 날에 계약이 해지 됩니다. AI 음성봇을 활용한 납입최고에 대한 가이드라인◆ 보험사는 AI 음성봇이 납입최고를 한다는 사실을 계약자에게 미리 안내하고 동의를 받아야.. 2024. 6. 25. 이전 1 다음
