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법률 사무소 문의 CS응대 효과적인 ARS 서비스 도입으로 업무 집중도를 향상 시켜 보세요. (변호사 사무실 아톡비즈 IVR 서비스) 안녕하세요? 기업 통합솔루션 B2B 브랜드 '아톡비즈' 입니다. 잦은 외근과 구분되지 않은 전화 문의들로 업무가 막히시나요? 문의 내용에 따라서 알맞은 담당자에게 전화를 연결시키고 시간, 요일별 자동음성 안내로 응대해보세요. 조금 더 의뢰인에게 집중할 수 있습니다. 별도 하드웨어나 케이블 선 연결없이 접속 쾌적한 스마트 오피스 구축 초기 구축비용이 들지않는 이동이 자유로운 시스템 PC , 모바일, 테블릿 IP폰 에서 사용가능하며, 간편하게 계정로그인만으로 회사전화기능을 사용할 수 있습니다. 1:1 맞춤형 N단계 시나리오구성 다양한 부가기능과 함께 비스니스 통합 솔루션 '아톡비즈' IVR ,녹취, 콜백, WebFax,통계,080수신거부,패턴발신,PR메시지 등 😎 CRM : 회사 운영상황에 맞는 고객관리 프.. 2022. 4. 26.
[아톡비즈 ARS] 전화로 고객을 응대할 때 꼭 필요한 것은?! ▲ 아톡비즈를 영상으로 만나세요! 전화로 고객을 응대할 때 꼭 필요한 것이 있습니다. 어떤 서비스인지 함께 알아볼까요? 상담원 A님은 오늘도 고객과의 소통 업무를 담당하고 있습니다. 그러나, 오늘도 비슷한 유형의 내용의 문의가 반복적으로 들어오는 바람에 다른 일은 전혀 처리하지 못한 채 스트레스만 쌓여가는데요. 고객과 소통하는 업무에는 아톡비즈 자동응답시스템이 꼭 필요합니다. 상담원이 직접 받지 않아도 좋은 반복적 문의는 자동응답시스템이 대신 처리해줄 수 있습니다. 상황별로 다른 음원을 송출 할 수 있어 휴무나 연휴 일정에도 문제가 없습니다. 예시 외에도 다양한 방법으로 시나리오를 구성할 수 있기 때문에 회사 상황에 맞게 응용이 가능합니다. 아톡비즈의 지능형 ARS(IVR)을 통해 상담 업무 효율도를 높.. 2021. 8. 31.
재택근무 시 개인 휴대폰 번호 쓰고 계시나요?😱 ✅4단계 고강도 거리두기로 재택근무를 시작하거나, 시작하려는 직장인 필독! 나의 업무 전화 매니저 아톡비즈 재택근무 시 어떻게 유용하게 쓰일 수 있을까요? 매일 1천 명 이상의 확진자가 발생하고 있는 심각한 상황. 재택근무를 시행하지 않던 회사에서도 일제히 재택근무 전환을 대비하고 있습니다. 재택근무 시 사무실의 데스크톱과 모니터는 편리한 노트북으로 대체하고, 보안을 위해 데이터를 백업하고 백신을 설치하는 등 준비 과정이 필요한데요. 그렇다면, 사무실 전화기는 어떻게 재택으로 옮겨올까요? 아톡비즈 어플 깔고, 로그인만 하면 사무실 전화번호가 내 핸드폰으로 쏙! 들어옵니다. 사무실 전화의 돌려주기, 당겨받기, 내선통화 모두 가능한 똑똑한 통화 매니저예요. 😀 아톡비즈는 재택근무뿐만 아니라 매일 자리가 바뀌.. 2021. 7. 14.

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