[아톡비즈 X 카페24] : 전화 한 번으로 고객 주문이력을 한 눈에!

[아톡비즈 X 카페24] : 전화 한 번으로 고객 주문이력을 한 눈에!

'아톡비즈 셀러 출시' 고객 전화 수신 시, 회원정보・주문이력 자동 불러오기

 

드디어 아톡비즈와 카페24가 만나 아톡비즈 셀러가 출시되었습니다!

 

그동안 카페24 자사몰, 온라인 쇼핑몰을 운영 중이신 많은 고객님들께서 요청해주신 의견을 적극 반영하여 만들어진 서비스입니다. 기존에 전화가 들어왔을 때 쇼핑몰의 회원정보 및 구매이력을 한 눈에 확인할 수 없었서 많이 불편하셨죠? 이제 이러한 불편함을 해결함과 동시에 업무 효율성은 더 높인 아톡비즈 셀러를 소개해 드릴게요!

---

아톡비즈 X 카페24 : 아톡비즈 셀러

 

1. 전화 X 회원정보, 구매이력 연동

전화 연동으로 고객 전화 수신 시, 카페24와 연동된 쇼핑몰에 등록되어 있는 회원정보와 구매이력을 자동으로 불러옵니다. 

 

2. 카페24 회원정보, 주문상세정보, 구매정보 하나의 페이지에서 확인 가능

기존 카페24 관리자페이지의 회원정보, 주문상세정보, 구매정보 내용들을 각각 따로 보지 않아도 아톡비즈 셀러에서는 하나의 페이지로 요약된 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 

 

3. 검색조건 세분화 

기존 회원정보 외에도 구매자, 수령자, 주문번호 등 검색 조건이 세분화 되어 있기 때문에 원하는 조건으로 쉽게 검색을 할 수 있습니다. 

 

4. 위치제약 없는 사용 

기존 Web 아톡비즈와 동일하게 별도의 설치 없이 아톡비즈 셀러 로그인만으로 위치 제약 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다. 

 

5. 메모 저장 기능

카페24의 메모 기능이 아닌 아톡비즈 셀러의 메모 기능으로, 해당 고객에 대한 중요 메모를 남겨 직원들과 실시간 공유가 가능합니다. 

 

---

 

 

 

고객 의견을 적극적으로 반영하며

만들어진

아톡비즈 셀러, 많은 관심 부탁드립니다!

 

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=T-tKeytAgoM