상호/프랜드명 : 주식회사 코드잇
코드잇 | 코딩, 쉬워질 때도 됐다
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"코드잇은 코딩 교육 서비스업, IT 스타트업 분야를 서비스하고 있습니다."
아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?
□ 개인정보보호
□ 사생활 노출 방지
□ 통화 이슈 해결
"임직원분들이 업무상 고객과 통화를 자주 합니다. 업무 통화 진행시 개인 번호를 통해 진행하다 보니 개인정보 노출에 대한 우려와 다수의 수강생과 통화하면서 발생될 수 있는 여러 이슈들로 인해 도입을 하게 되었습니다."
아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?
□ 친절한 컨설팅
□ 빠른 응답 처리
□ 간편한 회선 추가
"최초 대면으로 컨설팅 담당자님께서 찾아와 친절하게 설명을 해주셨습니다. 업무 특성에 대한 부분을 말씀드리고 진행하게 되었습니다. 개통을 1~2개씩 소량으로 요청을 드리게 되는데 담당자님께서 빠르게 응대 처리해 주셔서 편리했습니다."
서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?
" 업무진행 시 개인번호 노출을 하지 않고 고객 및 수강생과 통화할 수 있어서 좋습니다. 그리고 자동응답기능(ARS)을 통해 굳이 필요하지 않은 통화는 자동으로 처리할 수 있어 편리합니다."
"아톡비즈 office 서비스는 기존에 사용하던 회사번호 그대로 모바일에서 통화하실 수 있습니다. 내근/외근 중에도 자유롭게 고객과 통화하실 수 있으며 방해금지, 채팅등 여러 부가 기능을 통해 업무에 편의성을 제고합니다.
아톡비즈
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