아톡비즈 AI STT서비스, 런칭 예정 안내

더 스마트하게 상담 관리하기!

아톡비즈에서 런칭 될  A STT(음성-텍스트 변환)서비스를 통해 상담 품질과 업무 효율을 함께 높여보세요!

 

😉새로 런칭하는 AI STT서비스는 어떤 기능과 장점을 가지고 있을까요?

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1️⃣통화 내용을 텍스트로 자동 기록해요.

➡30초 이상의 통화는 AI가 자동으로 텍스트로 변환해줘요.

통화 내용 중 필요한 부분만 클릭해서 녹음을 바로 재생할 수 있어요.

 

2️⃣AI가 긴 통화를 보기 쉽게 요약해줘요.

➡통화 내용을 분석해서 주제, 할일, 결정된 사항, 시간대별 대화주제 등을 보기 쉽게 요약해줘요.

통화 요약으로 복잡한 대화도 한 눈에 내용을 확인 할 수 있고

CRM 상담이력 화명에서는 한 줄 요약가지 제공되어 상담 관리가 훨씬 편해져요.

 

3️⃣키워드 추출 / 검색기능을 활용할 수 있어요.

➡AI가 대화 속 주요 키워드를 추출해주기때문에

상담 내용의 핵심 키워드를 빠르게 파악 할 수 있어요.

 

4️⃣음성 / 요약문을 다운로드해서 사용할 수 있어요.

➡통화 음성은 MP3파일로 다운로드 할 수 있고, AI가 정리한 요약문은 엑셀 파일로 다운로드가 가능해요.

고객 데이터를 정리할 때나 필요할 때는 언제든 자료를 다운받아 활용할 수 있어요.

 

5️⃣CRM과 연동으로 상담 효율을 극대화해요.

➡고객정보와 AI 상담 기록을 한 화면에서 동시에 확인 가능해요.

상담 품질 관리부터 재구매유도까지, 실질적인 비즈니스 성과 향상에 최적화된 부가서비스죠.

 

6️⃣PC, 모바일로 언제 어디서든 편하게 써요.

➡AI STT의 모든 기능은 PC와 모바일에서 모두 동일하게 사용할 수 있어요.

언제 어디서든 활용할 수 있는 서비스라 외근이나 출장, 재택근무에서도 활용할 수 있어요.

 

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😆곧 런칭 될 아톡비즈 AI STT서비스!

상담 관리의 혁신 기술을 직접 경험해보세요!

다음 포스팅에서는 자세한 기능을 포함하여 업무 실 활용법을 안내해드릴게요.

 

감사합니다.

 

※해당 서비스는 오픈 전 베타테스트 중으로, 일부 디자인 및 세부기능은 변경될 수 있습니다.