모델하우스TM, 입주지원센터, 공인중개사는 무슨일을 하고 고객을 어떻게 유치하나요?
모델하우스 TM. 공인중개사, 입주지원센터 근무자들은 단기 현장이든 근속형태 근무이든 상관없이 많은 '고객' (입주자)들을 만난다는 공통점이 있습니다. 이 3곳에서 하는 주요 업무들을 간략하게 정리 해 볼까요? 🏠모델하우스 (견본주택)주요업무 ▪️아파트 평형, 구조, 자재 등을 직접 보고 체험 안내▪️ 분양가, 옵션, 계약 절차에 대해 상담 제공 (TM)▪️ 방문객 관리 및 분양홍보 🏢 입주지원센터분양 받은 사람들이 입주 전후에 불편 없이 살 수 있도록 도움주는 역할 주요업무▪️ 입주자들의 입주 일정, 절차 안내▪️ 하자 접수 및 처리(벽 균열, 누수 등 문제 해결)▪️ 관리비, 세대 등록 등 행정 지원▪️ 입주자 민원·문의 응대 🏡 공인중개사 (부동산)집이나 상가 등 부동산을 사고팔거나 임대할 ..
2025. 9. 29.
변호사·세무사·회계사 사무실 전화 관리, 재택근무·외근 중에도 대표번호로 OK! (CRM, ARS, 콜백까지)
👨 "외부에서도 고객과 대표번호로 소통하고 싶어요."👩 "재택근무 시행으로 직원들과 함께 전화를 공유하고 싶어요."👦 "전화 받기 전, 문의 내용에 따라 담당자가 자동 연결되거나 사실 관계를 미리 파악하고 싶어요."🧒 "엑셀로 고객관리하니 상담 내용을 찾기 번거로워요." 변호사, 변리사, 세무사, 회계사, 노무사와 같은 업종에 계신 분이라면, 위와 같은 불편한 상황에 공감하실텐데요. 재택근무와 오픈데스크가 도입되는 사무실이 많아지면서①직원 - 직원 / ②직원 - 고객 사이에 커뮤니케이션에 대한 고민도 함께 증가하고 있습니다. 특히 외근이나 출장이 잦다보니, 외부에서 고객에게 전화를 걸어야 하는 경우가 많을 텐데요. 개인 번호가 노출될까 걱정되지 않으셨나요?회사 밖에서 고객에게 전화를 해야할 경우..
2025. 9. 15.
