구축사례2 #42[전화기 없이 ARS 구축 및 음성 제보 수집]공공기관의 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요.1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞춰 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존 고객을 구분해 담당부터/직원에게 바로 연결할 수 있어요. 3️⃣ 전화 수신부터 종료 시까지 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요. ◼️ 아톡 비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요?① 물리적인 전화기 설치 없이 IVR 서비스를 이용하고자 함.② 상담원 개입 없이 자동 안내멘트 송출 및 제보 음성 녹취 기능이 필요함.③ 녹취 파일을 서버에서 체계적으로 관리할 수 있는 시스템 필요. ◼️ 아톡비즈 솔루션을 도입 .. 2026. 2. 11. 핸드폰으로 사무실전화 구축사례 / 유선전화기 없는 스마트오피스 구축 아톡비즈에서 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용한 OFFICE상품을 구축한 업체의 구축사례입니다. 업체명 : XX쇼핑 위치 : 서울시 회선 : 40회선 회사 건물을 이전하며, 스마트 오피스로 구현하기 위해서 지저분한 케이블 정리가 필요해 기존에 사용하던 유선전화기를 제거하고 모든 직원 및 임원이 핸드폰으로 사무실 전화기를 사용하여 편리하게 사용하실 수 있도록 아톡비즈 오피스 상품 구축해드렸습니다. ｜도입사유 사무실 이전으로 스마트 오피스를 구현하기 위한 정책 외근 및 출장이 잦은 직원들과의 소통의 편리성 전화 / 채팅 / 조직도 등 어플 하나로 이용할 수 있어서 간편하게 업무 가능 ｜도입 후 효과 사무실에 유선전화기를 설치하지 않기 때문에 전기선 이외 별도 케이블이 필요하지 않음 스마트폰을 통한.. 2020. 6. 25. 이전 1 다음
