육가공 업체 아톡비즈 활용하기

 

안녕하세요! B2B 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다.

 

저희 아톡비즈에 상담하시는 분들 중 제조,유통업에 종사하고 계시는 분들이 많은데 그 중 육가공 업체를 예시로 아톡비즈를 활용하는 방법 안내해드릴게요.

 

아래 예시를 통해 <육가공> 업체에서는 어떻게 사용할 수 있는지 확인해보세요!

 

 

 

육가공 제조 + 유통

 

- CRM에 거래처나 협력사로 등록된 번호로 전화가 왔을 시 담당 관리자에게 전화가 연결

- 신규번호 또는 고객에게 전화가 들어왔을 경우 ARS 자동음성 안내를 통해 안내 후 CS 담당자와 연결

- 전화를 사용하는 모든 관리자는 내선통화가 가능(PC/모바일 내에서 돌려주기, 당겨받기)

 

** 기업별로 업무 환경이 다르고 시나리오 설정에 따라 시스템이 변경되기 때문에 위 내용과 차이가 있을 수 있습니다

 

 

 

육가공 제조

 

- 거래처 납품(배달, 배송) 기사

- 거래처 및 협력사와 전화하는 관리자

- 해외 제품 관련으로 해외 공장 직원과 전화 사용량이 많은 관리자

- 프랜차이즈 제품(포션육 등) 생산으로 업체와 전화량이 많은 회사

 

▶ 오피스 사용!!

=> 단말기 없이 사무실 전화번호를 어디서든 사용

=> 같은 회사의 경우 해외에 있는 직원들과 내선전화 가능

 

 

 

육가공 유통

 

* A 시나리오

입점 업체 별로 다른 대표번호를 통합 관리
→ 대표번호 / 대표번호 그룹 / CRM 사용

*B 시나리오

한 개의 대표번호로 걸려온 전화 수신 분리
→ 전국대표번호 / IVR / CRM 사용

 

 

 

육가공 업체에서 아톡비즈 사용 시의 예시를 알려드렸는데, 업종에 상관없이 통화 관련 업무 중 불편한 점이 있으시다면 언제든지 아톡비즈로 문의 주시길 바랍니다.

 

주요 서비스 뿐만 아니라 녹취 및 콜백과 연동해 업무 효율을 더욱 높일 수 있습니다

 

 

아톡비즈 상담문의
1877 - 8280