[타이어앤샵(주)]타이어 렌탈 업체, 공식 접수처_아톡비즈

 

 

상호 / 브랜드명 : 타이어앤샵(주)

 

타이어렌탈 | 대타타이어X넥센타이어렌탈

 

 

※ 아톡비즈 적용 서비스

아톡비즈 CRM	Web 기반 고객관리용 프로그램
아톡비즈 IVR	자동응답시스템, N단계 시나리오 제공

 

 

타이어앤샵은 넥센 타이어 렌탈 공식 접수처입니다.

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

 

□ 고객관리 시스템 필요

 

고객관리를 하고 있지 않아 전문 시스템이 필요하여 여러 업체에 견적을 받아봤는데 그 중에서 아톡비즈가 가장 괜찮다고생각하여 도입하게 됐습니다.

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

 

□ 빠르고 친절한 안내

□ 편리성이 좋아보이는 CRM

 

담당자분들이 처음 상담부터 친절하게 안내해주시고 피드백이 빨라서 좋았습니다. 또 타사에 비해 프로그램이 깔끔해서 사용하기가 편리할 것 같아 아톡비즈를 선택하게 됐습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

기존 고객분들에게 전화가 오면 정보를 찾기가 어려워 시간이 걸렸습니다. 그런데 이제는 CRM에서 정보를 자동으로 불러오기 때문에 찾는 시간을 절약할 수 있어서 상담도 빨라지고 이로 인한 고객분들의 만족도도 같이 높아지는 것 같아 좋습니다.