후후, 후스콜, T전화(에이닷 안심통화)는 사용자들이 등록한 스팸 전화번호를 자동으로 차단해 주는 도구입니다.
스팸이 기승인 요즘 많은 분들이 사용중인데요.
종종 아래와 같은 이유로 내 개인번호나 우리 회사의 번호가 후후, 후스콜, T전화(에이닷 안심통화)에 스팸으로 잘못 등록되는 경우가 있습니다.
번호를 바꿨는데 새 번호가 스팸으로 등록되어 있던 경우 |
기업, 업체 번호로 합법적인 광고문자, 전화를 했는데 스팸으로 잘못 등록된 경우 |
누군가의 고의로 인해 부당하게 스팸 번호로 등록 된 경우 |
내 번호, 우리 회사 번호가 스팸으로 처리되어 후후, 후스콜, T전화 사용자들에게 자동으로 막히게 되거나 스팸 번호라는 알림이 뜨면 통화가 원활하게 되지 않는 문제가 생기게 됩니다.
특히 기업이나 업체에서는 고객들, 거래처와 통화가 되지 않아 많은 업무상 문제가 발생하게 되겠죠?
이럴 때는 번호를 바꾸는 것만이 방법일까요? 그렇지 않습니다.
후후, 후스콜, T전화(에이닷 안심통화)에 잘못 스팸등록된 번호를 해제할 수 있습니다.
오늘 아톡비즈에서 스팸으로 잘못 등록된 번호로 불편을 겪고 있는 분들을 위해 각 사이트마다의 스팸등록 해제 방법을 알려드리겠습니다.
⬛후후 스팸 등록 해제 방법
후후에서 스팸 등록 번호를 해제하는 방법은 아래 2가지와 같습니다.
➡후후 대표 메일 문의하기
1. whowho@whox2.co.kr로 스팸 해제 요청 메일 보내기
2. 후후 측에서 요청한 서류(가입 사실 확인서, 통신 가입증명원 등) 메일로 제출하기 (현재 사용 중인 이동통신사에서 발급)
3. 메일 답신이 오면 해제 확인하기
➡후후 앱 1:1 문의 요청하기
1. 후후 앱 설치 후 하단의 더 보기 탭 선택하기
2. 더보기 탭에서 고객지원 선택하기
3. 문의하기 선택하기
4. 스팸 등록 해제 요청 내용을 작성하여 문의 발송하기
5. 답변에 따라 요청 서류 제출 후 스팸 등록 해제 확인하기
⬛후스콜 스팸 등록 해제 방법
후스콜의 경우 메일 문의를 통해서만 스팸 번호 등록 해제가 가능합니다.
➡후스콜 메일 문의하기
1. service@gogolook.com으로 메일을 보내 스팸 해제 문의
2. 요청 서류 발급 후 회신하기
3. 메일 답신이 오면 해제 확인하기
⬛T전화(에이닷 안심통화) 스팸 등록 해제 방법
T전화(에이닷 안심통화)는 홈페이지를 통해 스팸 등록 해제를 할 수 있습니다.
➡홈페이지 스팸 정보 삭제하기
1. 네이버에 SKT에이닷 전화 검색 후 사이트 접속하기
2. 안심통화 센터 탭에 들어간 후 하단의 '삭제신청' 클릭
3. 삭제할 번호의 정보를 입력 후 해제 확인
위와 같은 방법으로 후후, 후스콜, T전화(에이닷 안심 전화)에 스팸번호로 잘못 등록되어 버린 번호 해제가 가능합니다.
그런데, 해제한 후에도 지속적으로 스팸번호로 등록이 되면 매번 처리하기가 번거로울 뿐만 아니라 스팸 해제가 어려워져 기업이나 업체에서 사용하는 번호라면 업무에 지장이 생길 수도 있습니다.
이런 경우 아톡비즈 레터링 서비스를 사용하면 방지가 가능합니다.
⬛아톡비즈 레터링 서비스로 스팸 등록 방지
아톡비즈 레터링 서비스는 스팸번호가 늘어나면서 모르는 번호를 받지 않거나 070 번호는 무조건 스팸처리 하는 고객들 또한 증가함에 따라, 전화번호와 함께 회사명 / 브랜드명 / 특정 문구 등을 표시할 수 있게 만들어주는 아톡비즈 부가서비스입니다.
◾고객이나 거래처에 전화 시 회사명을 표시하여 부재중, 스팸 등록 처리 될 확률을 줄일 수 있음
◾가입 시 보이스피싱이나 사칭을 방지하기 위해 가입자 정보, 서류를 검토 후 서비스 신청이 가능하여 번호 신뢰도를 높임
◾최대 한글 8 자, 영문 16자 문구를 표기할 수 있으며, 월 1회 문구 변경으로 자연스러운 홍보 효과를 볼 수 있음
◾월 5,500원부터 저렴하게 레터링 부가 서비스 이용 가능
오늘 후후, 후스콜, T전화(에이닷 안심통화)에 스팸 등록된 번호 해제 방법과 고객과 거래처에 스팸 등록이 되지 않게 할 수 있는 회사명 표시 서비스인 레터링 서비스에 대해 알려드렸습니다.
아톡비즈에서 레터링서비스 외에도 자동응답 ARS, 고객관리 프로그램 CRM, 녹취, 채팅상담 등 다양한 솔루션을 결합하여 전화, 문자, 채팅 등 통신 업무를 편리하게 개선할 수 있습니다.
더 궁금하신 점이 있으시거나 레터링 서비스 비용 등이 궁금하신 경우 아래의 링크를 통해 말씀해 주시면 무료로 컨설팅이 가능합니다. 감사합니다. :)
<문의 링크>
📞아톡비즈 전화/문자 상담 번호 1877 - 8280
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