부동산문의1 부동산 고객&문의내역 자동관리는 전문 고객관리CRM 으로 부동산에서 고객의 전화나 방문 상담내역을 어떻게 관리하고 계신가요? 'CRM 고객관리프로그램'을 별도로 사용하지 않는 업체라면, 엑셀이나 구글 스프레드시트와 같은 곳에서 고객의 상담이력등을 저장하시는 경우가 많을거라고 생각합니다. 하지만, 상담 유형별로 구분해서 확인하고 싶거나, 특정 키워드와 관련된 상담내용들만 확인하고 싶을때 엑셀이나 스프레드시트에서는 처음부터 분류를 따로 확실히 하지 않는다면 이후에 상담내역을 분류하거나 관리하는 면에서 번거움이 생기고는 하죠. CRM은 과거 수기로 일일히 작성하는 방식에서 요즘에는 합리적이고 편한 시스템을 찾으시는 부동산 업종에서 요즘 많이들 도입하고 있는 추세입니다. CRM이란 간단하게 설명하자면, 다음과 같습니다.→ 고객 데이터를 수집하고 저장/분석하여 고객.. 2025. 4. 17. 이전 1 다음
