설문조사4 [우주창고(주)]건강&가공 식품 , 기타 물품 판매 쇼핑물 운영_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 우주창고 주식회사 건강 기능 식품 제조부터 가공식품 및 의류, 패션, 화장품 등 다양한 물품을 판매하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ CRM 프로그램 이전 □ 다양한 기능 원래 타사 프로그램을 사용하고 있었지만 여러가지로 기능이 부족해서 이전을 위해 알아보다 아톡비즈를 알게 됐습니다. 상담 후 기능적으로 상세히 확인하고 싶어 방문 미팅을 신청하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 모바일에서도 사용할 수 있는 CRM □ 다양한 기능 사용 CRM이라도 단순 저장 뿐만 아니라 전화를 사용할 수 있고 모바일의 어플을 통해서도 사용이 가능했습니다. 또 다른 시스템과 연동하여 사용할 수 있어 수월하게 업무를 볼 수 있을 것으로 예상되어 아톡.. 2023. 10. 16. [(주)고니인터내셔널]주방 용품, 리폼 서비스 판매 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)고니인터내셔널 주방용품 전문 쇼핑몰 B U Y C O N I 에 오신 것을 환영합니다! New arrivals 신규 업데이트된 상품을 할인된 가격으로 만나보세요. 새로운 모습, 여전히 친숙한 느낌 buyconi.com 백조씽크라는 주방 업체의 대리점으로 주방 인테리어 상품을 유통하고 있으며, 리폼 서비스 판매를하고 하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ CS 문의량 증가로 업무 처리의 어려움을 느낌 □ 상담 내용을 공유할 수 있는 프로그램 필요 주방 인테리어 신사업을 시작한 지 4년차가 되면서 점점 CS 문의가 많아졌습니다. 전화뿐만 아니라 카톡이나 문자 등등 여러 방면으로 오는 문의를 한 명이 처리하기에 점점 어려운 상황에서 업무를 지원하게 됐습.. 2023. 10. 6. [(주)이음소프트]화상회의 & AI 코칭 홈트레이닝 서비스 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)이음소프트 이음라이브(eumlive®) AI 홈트레이닝의 새로운 세계 ! 똑똑한 인공지능이 비대면 스포츠 교육을 도와드려요. www.eumsoft.xyz 이음소프트는 기존의 화상회의 시스템에 동작인식 AI 코칭 기능으로 시공간 제약 없이 인터랙션, 게이미피케이션 운동이 가능한 디지털 공간을 제공합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 고객 응대를 위한 회사 전화 필요 □ 개인 휴대폰에 회사 전화 연동 고객 응대를 하기 위한 회사 전화가 필요했습니다. 별도의 휴대폰이 아닌 개인 휴대폰으로 연동 하고 싶어 도입하고자 했는데 비대면 바우처에서 알아보다 아톡비즈를 알게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 서비스 간편 □ 비대면 바우처를 통한 서비.. 2023. 8. 3. [주식회사 경인오피씨] 부동산 개발 및 공급 사업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 경인오피씨 안녕하세요. 주식회사 경인오피씨는 부동산 개발 및 공급 사업을 하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ ARS 서비스 필요 □ 회사 전화 모바일 사용 기능 필요 기존에는 한 사람이 전화를 다 받아 업무 처리를 했는데 전화 수신량이 많아지면서 혼자 감당하기가 힘들어 ARS가 필요했습니다. 또 대표번호를 스마트폰에서 사용할 수 있는 기능이 필요해 알아보다 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 편리한 어플 형식 □ 필요한 기능만 세팅된 어플 사용법이 어렵지 않은 어플 형식에 딱 필요한 기능만 세팅되어 있어서 아톡비즈를 선택하게 됐어요. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 고객 응대 시 텍스트 응대가.. 2023. 7. 18. 이전 1 다음
