안경점2 #29 [예약 및 요금안내 자동화] 산후조리원의 아톡비즈ARS 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요. 1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존고객을 구분해 담당부서/직원에게 바로 연결할 수 있어요.3️⃣ 전화 수신부터 종료시까지의 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요.아톡비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요? ① 인력이 부족해서 예약 및 비용 문의를 전화 상담없이 응대하고 싶어요.② 업무 외 시간 또는 휴일에 전화가 걸려올 경우 안내멘트를 재생하고 싶어요.③ 카카오톡, 네이버 톡톡 등 다양한 채널로 응대하고 있는데, 하나로 통합해서 관리하고 싶어요... 2025. 9. 24. #28 [지점 및 문의 유형별 구성] 안경점의 아톡비즈ARS 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요. 1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존고객을 구분해 담당부서/직원에게 바로 연결할 수 있어요.3️⃣ 전화 수신부터 종료시까지의 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요. 아톡비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요? ① 온라인몰과 직영 매장 2곳을 운영하고 있는데, ARS를 이용해 고객 문의를 일원화시켜 관리하고 싶어요.② 교환, 반품, A/S 접수 등 문의를 상담원 연결 없이 문자메시지를 통해 안내하고 싶어요.③ 매장 위치, 업무 시간 등 단순 문의를 .. 2025. 9. 18. 이전 1 다음
