업무용전화12 기업에서 전국대표번호를 사용하는 이유 인터넷에 등록되어 있는 전화번호로 전화를 할 때 02, 031 등의 지역번호로 설정되어 있는 곳도 있고 070 또는 15xx의 8자리 번호로 설정되어 있을 때가 있습니다. 그런데 고객센터나 쇼핑몰, 금융권 등은 8자리의 전국대표번호로 등록 된 경우가 많은데, 왜 일반적인 번호를 사용하지 않고 8자리의 전국대표번호를 사용하는 걸까요?먼저 전국대표가 무엇인지에 대해서 알아봐요. ■ 전국대표번호란? 15xx, 18xx-xxxx 등의 8자리 번호로 여러 개의 지점이나 기업 등의 번호를 하나의 대표번호로 통합하는 서비스입니다. 02 또는 031 등의 유선번호와 달리 지역 국번없이 전국 어디서나 8자리 번호만 입력하면 전화가 가능하며, 지역이 바뀌어도 대표번호를 변경을 하지 않고 그대로 이용할 수 있습니다. .. 2024. 7. 29. [SKF_korea]볼베어링 및 롤러베어링 제조 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : SKF korea(에스케이에프 코리아) 아톡비즈 OFFICE모바일에서 사무실 번호로 수발신아톡비즈 IVR업무, 업무 외 등 원하는 시나리오대로 자동응답 SKF 홈페이지 | SKF2024.01.31 2023년도 SKF 연말 보고서: 그동안의 전략이 강력한 성과를 낳고 있습니다. 고텐버그, 2024년 1월 31일 금요일: 2023년 4분기 순 매출: SEK 24,438백만(25,361) 유기적 성장: -1.9% (9.7%) 조정됨 영업이www.skf.com 볼베어링 제조 및 판매를 하는 글로벌 회사입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 스마트오피스 환경□ 개인 휴대폰에서 사무실 번호 사용 사무실 키폰을 없애고 스마트오피스 환경을 만들기 위해 여러 곳을 알아.. 2024. 5. 16. 고객관리 어플로 기사, 영업직도 외부에서 업무 처리 편리하게 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 외부에서도 고객과의 전화가 잦은 영업직이나 A/S 등을 처리하는 기사님들은 개인전화로 010 번호를 많이 사용하시는데, 이 경우 개인전화와 업무전화 구분이 되지 않거나 따로 법인폰을 들고다녀야 하는 번거로움이 있습니다. 또 사무실에서 다른 상담원이 안내한 고객과 통화 시 통화내용을 알 수 없기 때문에 매번 확인 전화를 해야 하는 번거로움이 있는데 이제 고객관리 어플을 통해 사무실 전화를 착신 설정 없이 개인 핸드폰에서 받고 고객정보, 상담정보도 확인하여 외부에서도 편리하게 업무 처리를 해보세요. 고객에게 전화가 들어왔을 때 1. 팝업 창 내에 고객정보와 상담내용 표시(CRM 프로그램에 등록된 고객) 2. 신규고객은 신규 추가 가능 3. 고객정보 추가 및 수정 가능 4. 상담 .. 2024. 1. 17. 내 손 안의 사무실 전화 아톡비즈 70% 할인 기회는 지금! 비대면 바우처 수요기업 신청하고 아톡비즈 이용료 할인 받으세요! 비대면 바우처란? 아톡비즈와 같은 비대면 업무에 필요한 서비스의 이용료를 정부에서 지원해주는 사업입니다. 아직도 전통적이고 고정된 오피스 환경을 고수하시나요? 😢 사무실 전화는 사무실 내에서만 사용 가능하지 않나요? 😢 재택근무 또는 외근 시 개인번호 노출은 어쩔 수 없는 문제 아닌가요? 😢 사무실 이전을 앞두고 있습니다. 설비 공사 비용이 생각보다 많이 소모될 것 같아 곤란합니다. 어떤 상황에도 유연한 스마트 오피스 환경을 구축할 수 있는 아톡비즈 😀 사무실 전화번호 그대로 스마트폰 어플에서 사용할 수 있어요! 😀 재택근무나 외근, 출장 시에도 사무실 대표번호와 내선번호 그대로 사용하여 개인번호 노출이 없습니다! 😀 클라우드 기반 서비스로.. 2022. 4. 14. 아톡비즈 QNA! 아톡과 차이점, 사용 환경, 부가서비스등 질의 응답 안녕하세요 아톡비즈입니다. 아톡비즈 실제 상담 시 고객님들께서 자주 묻는 질문과 답변에 대해 알려드리겠습니다 :) 질문 1. 아톡 개인용과 기업용의 차이는 무엇인가요? [답변] 아톡은 개인용 서비스입니다. 사용자가 1인일 때 가입할 수 있으며 투넘버 서비스를 통해 1인 사업자의 CS센터 구축 또는 해외 교민과 여행객의 저렴한 국제전화가 가능하도록 제공합니다. 아톡비즈는 2회선 이상일 때 가입할 수 있는 기업용 서비스입니다. 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 사무실 전화를 사용할 수 있는 오피스 상품, 관리 항목을 편집할 수 있는 편한 고객 관리 프로그램 CRM 상품, 지능형 콜 분배가 가능한 체계적인 콜센터 구축 시스템 CTI 상품 등이 있습니다. 질문 2. 아톡비즈, 어떤 기기로 업무 전화를 걸고 받.. 2021. 12. 27. 회사 전화, 핸드폰으로 사용하고 싶다면? 아톡비즈 오피스 단순히 걸고 받기만 가능, 한 자리에 고정되어있는 회사 전화는 NO 언제 어디서나 어떤 기기에서든 (PC, 모바일 환경) 사무실 전화번호와 기능을 사용하는 아톡비즈 오피스! ▼ ▼ ▼ 아톡비즈란? ▼ ▼ ▼ 아톡비즈 오피스, 기존 번호 그대로 사용이 가능한 스마트한 기업용 전화 서비스입니다. 원하는 전화 구성이 있으신가요? 기업 전문 상담사가 1:1 업종별 맞춤형 서비스를 구축해드립니다. 아톡비즈 문의 : 1877-8280 로그인 한 번이면 끝! 아톡비즈 어플을 통해 핸드폰으로 회사 전화 사용 사무실 외부에 있는 담당자&직원과 돌려주기, 당겨 받기, 내선통화 가능 내 핸드폰으로 전화를 걸어도 사무실 전화번호로 노출 고객관리, 웹팩스, 녹취, 자동응답 시스템까지 아톡비즈와 함께 사용 가능! 아톡비즈 빠른 .. 2021. 11. 17. 아톡비즈란? 주요 서비스 2분 소개 영상 우리 회사 성장을 위한 솔루션, 아톡비즈를 소개합니다. 업무 진행 시 발생하는 여러 문제점들! 프로세스 개선 위해 따로 따로 도입 말고, 아톡비즈 하나로 끝 어플 다운 > 로그인 > 내 스마트폰으로 사무실 번호와 전화 기능 사용 (아톡비즈 오피스) 정형화된 항목은 NO, 업종 특성에 맞게 커스터마이징이 가능한 고객관리프로그램 (아톡비즈 CRM) 고객 상담 이력 조회 후 적합한 상담원에게 자동연결 등 지능형으로 콜을 분배하는 스마트 고객센터 (아톡비즈 CTI) 업무 효율, 매출, 업무 및 상담 만족도 모두 상승! 아톡비즈 도입으로 세 가지 효과 누려보세요. 사용 중인 사무실 전화 번호 그대로 사용 가능! 클라우드 방식의 서비스 제공으로 별도의 설치 불필요! 아톡비즈 서비스 신청 절차 1. 홈페이지 상담 신.. 2021. 11. 3. 왜 우리 회사도 업무용 전화 솔루션을 도입해야 할까요? 비대면, 스마트워크, 재택근무 환경 구축에 대한 수요가 폭발적으로 늘고 있는 요즘. 업무용 PC는 노트북으로 대체. 업무용 전화기는 어떻게 사용하고 계신가요? 재택근무 뿐만 아니라 사무실 내근 OR 외근, 출장 시 이동의 제한 / 사생활과 업무 분리 불가 / 착신전환 요금 / 업무 효율 감소 / 불편한 유선전화 조작법 등으로 불편함을 겪고 계시지 않으셨나요? 비대면 업무, 메신저만으로 원활한 소통이 가능할까요? 최근 협업툴과 업무 메신저 서비스 도입으로 보다 스마트하게 협업을 진행하는 경우가 많습니다. 그런데 업무 특성 탓, 소통 문제 등으로 전화로 처리하게 되는 업무가 꽤 많은 것이 현실인데요. 사무실 외의 장소에서도 사무실 번호 그대로 더욱 업그레이드된 전화를 사용한다면? 임직원의 원활한 커뮤니케이션.. 2021. 10. 12. 사무실 전화 어플 아톡비즈, 일반 업무 전화와 다른점 ▲ 아톡비즈를 영상으로 만나세요! 유선전화기 없이 사무실을 구성하고 싶으신가요? 사무실에서는 유선전화기를 사용하되, 사무실 외에서도 사무실 전화를 쓰고 싶으신가요? 업무 전화 구성으로 업무 효율도를 높일 수 있다는 사실, 알고 계신가요? 아톡비즈라면 이 모든 것이 가능합니다 :) 아톡비즈 어플에는 일반 전화 기능이 모두 포함되어있습니다. 전화 기능을 기본으로 조직원 간의 채팅, 조직도, 공지사항, 게시판 등의 UC 기능까지 함께 제공하고 있습니다. 아톡비즈는 어플로 사무실 전화를 사용하는 서비스입니다. 항상 고정된 자리에 있는 일반 유선 전화와 달리 언제 어디서나 업무 전화를 걸고 받을 수 있어 재택근무, 자율좌석제 등 변화하는 사무실 환경 대응에 필수입니다. ARS 자동 응답 시스템, 별도 기기 없는 .. 2021. 9. 13. 이전 1 2 다음
