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전화응대3

#10 [업종 병원] '상담원 연결 없이 병원 안내' 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내 ✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 동일 업종도 솔루션 구성에 차이가 있습니다.✅ 실제 적용시에는 운영 상황에 따라 단순한 시나리오부터 복잡한 시나리오까지 맞춤형 구성이 가능합니다.   #9 [업종 병원] '신규환자 구분하여 전화응대' 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내 ✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 동blog.atalkbiz.co.kr  #11 [업종 병원] '지점 고객센터 운영' 아톡비즈 ARS 서.. 2024. 10. 22.
문의 유형별 담당자, 담당 부서로 바로 전화 연결 문의별 지정된 담당자나 담당부서로 바로 전화연결을 할 수 있습니다.또한, 사무실 전화를 모바일에서 사용이 가능하기 때문에 언제 어디서든 PC, 태블릿, 노트북, 모바일을 사용하여 고객과 회사번호로 전화와 문자를 주고받을 수 있어요! ✅ 스마트오피스, 재택근무, 워케이션, 해외출장 등 위치제약없는 업무환경 세팅아톡비즈 ARS 서비스를 활용하여 매번 반복되는 문의는 직접 응대하지 않고음성안내와 문자안내로 응대를 완료할 수 있으며, 홈페이지 게시판, 이메일문의, 채팅상담으로 유도하여상담원 전화연결 없이 고객응대가 가능합니다. 2024. 6. 20.
매번 똑같은 안내사항은 ARS 자동응답으로 안내하고 효율적인 업무환경을 구축하세요. (아톡비즈 IVR) 고객과 최초 통화시 안내하는 기본 멘트가 긴경우에 ARS 자동응답으로 안내하고 고객의사 DB를 수집 안녕하세요 비즈니스 통합솔루션 B2B브랜드 '아톡비즈' 입니다. 매번 인입되는 고객 전화문의에 담당자가 긴 문장들을 계속 말하고있지않으신가요? 매번 반복되는 단순한 문의나 기본문의에 같은대답으로 시간을 허비하고 계시진 않으신가요? 아톡비즈 ARS (IVR) 서비스로 전화문의 업무량을 확! 줄여보세요!!! 아톡비즈 IVR 지능형 자동응답 서비스 ✔ 요일별 자동안내 : 금일은 휴무일 입니다. 영업일에 다시 문의주세요. 영업일은 평일 오전9시 부터~ ✔ 시간별 자동안내 : 지금은 영업시간이 아닙니다. 영업시간에 다시 문의주세요. 영업시간은 ~ ✔ '아톡비즈' 회원님이 맞으시면 1번 아니시면 2번을 눌러주세요. .. 2022. 5. 16.