상호 / 브랜드명 : 케이비자
한국에 온 외국인들을 위해 비자 발급 및 갱신부터 거주 문제에 대한 해결을 위해 맞춤 상담을 진행하고 있습니다.
"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"
□ 고객 관리
□ 효율적인 상담 진행
외국인들을 위한 맞춤형 상담을 진행하고 있는데 여러 고객을 관리하기가 어려워 고객 정보를 작성하고 관리할 수 있는 시스템과 효율적인 상담 진행을 하기 위한 서비스가 필요했습니다.
"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"
□ 합리적인 가격
□ 서비스 기술, 응대 만족
여러 회사를 서치하고 알아보았지만 가격이 다른 곳보다 좀 더 합리적이었습니다. 서비스의 기술도 만족스럽고 어렵고 궁금한 부분이 있어 연락드리면 신속하게 응대해주셔서 아톡비즈를 선택하게 됐습니다.
"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"
고객 정보를 빠르게 저장하고 관리할 수 있어서 보다 효율적으로 관리할 수 있게 됐습니다. 업무 외 시간에 들어온 전화 관리나 채팅으로 들어온 상담도 직원들과 같이 공유하고 처리할 수 있어 편리합니다.
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