[(주)타라유통]특수지 취급 및 종이 유통 회사_아톡비즈

 

상호 / 브랜드명 : (주)타라유통

 

 

타라유통

 

 

종이 종합 유통업으로 국내외 주요 제지사 및 각종 산업 특수지 거래 네트워크를 보유하고 있습니다. 

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

 

□ 세심하고 정확한 응대 필요

□ 통화 내용 녹음 필요

□ 여러 관리적인 부분에 대한 강화

 

고객 관리와 이전 상담 내용을 보며 보다 세심하고 정확한 응대를 하기 위해서입니다. 또 고객과의 통화 내용을 자동으로 녹음할 수 있는 기능도 필요했으며 여러 관리적인 부분에 대한 강화를 위해서 도입하게 됐습니다.

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

 

□ 당사가 원하는 서비스 보유

 

여러 곳을 알아보다 도입한 건 아니고 아톡비즈 서비스를 알게 됐는데 상담을 받아보니 저희가 필요했던 부분과 맞는 것 같아 아톡비즈에서 개통했습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

 

내선 기능, 채팅, CRM 공유 기능을 통해 적절하게 업무 배분이 가능해졌습니다. 이로 인한 직원들과 업무 관련 소통이 좋아져서 여러모로 편리해졌습니다.