회사 대표번호로 문자 수신, 발신 하는 방법 (문자사이트, 개인폰X)

 

안녕하세요 아톡비즈입니다! 오늘은 많은 사장님과 실무자분들이 궁금해하시는 회사 대표번호(15XX, 18XX, 070, 02...)로 문자 주고받는 법에 대해 정리해보려고 해요.

 

비즈니스를 운영하다 보면 고객과 문자를 주고받거나 상담을 해야 할 상황이 많이 생기죠.

하지만 개인 휴대폰 번호를 사용하기에는 사생활 보호 문제나 고객의 신뢰도가 낮아질 수 있는 점이 걱정되고, 그렇다고 유선 전화기로는 문자를 수발신하기가 어려워 답답하셨을거에요.

 

그래서 오늘은 회사 대표번호로 문자 수신, 발신하는 가장 합리적인 방법을 알려드릴게요.👍

 

🔍회사 대표번호 문자 수신, 발신하는 방법

유선전화기나 인터넷 전화를 사용 중이신 기업은 보통 아래의 두 가지 방식을 가장 많이 사용해요.

 

1. PC용 문자 발신 사이트 이용

→ 대량 문자 사이트 등을 이용하는 방법입니다. 회사 전화번호로 많은 양의 문자를 보내는데는 유리하나 문자 수신을 받거나 대화형식으로 문자를 주고 받기는 어려워요.

 

2. PC제어 문자 소프트웨어 활용

→ 기업용 인터넷 전화 사용 중일 경우, 통신사와 연계된 부가서비스나 전용 소프트웨어를 PC에 설치해서 문자 기능을 이용할 수 있있어요. 그러나 PC로만 이용이 가능하다는 점과 대부분 발신은 가능하지만 수신이 불가능하다는 점이 단점이에요.

 

두 가지 방법 모두 발신에는 어느정도 괜찮을 수 있으나 수신이 어렵고 모바일로는 볼 수 없어 고객과 문자로 소통을 하기는 문제가 있어요.

 

그래서 오늘 추천드리고 싶은 방법은 '아톡비즈 채팅상담'과 같은 솔루션을 사용하는 방법이에요.

 

🔍회사번호로 문자 주고받는 채팅상담 솔루션?

아톡비즈 채팅상담은 공지용 문자 발신에 치중되어 있지 않고 고객의 답신도 확인하고 소통할 수 있는 양방향 상담 솔루션이에요.

고객과의 문자상담을 PC,모바일로 언제 어디서든 응대하고 직원들과도 내용을 공유할 수 있어 편리하죠.

 

✅회사 대표번호로 문자 수발신 상담 : 대표번호로 들어온 문자가 상담창에 채팅 형태로 나타나 PC,App에서 편하게 문자를 주고 받을 수 있어요.

✅다양한 채팅 채널 통합: 카카오톡채널, 네이버톡톡, 페이스북메신저, 인스타그램 DM 등을 한 아톡비즈 채팅상담 한 페이지에서 응대하고 관리할 수 있어요.

✅언제 어디서든 자유로운 응대: 사무실 PC앞이 아니더라도 아톡비즈App으로 외근중이거나 재택근무 중 회사 대표번호로 고객과 과 문자로 소통할 수 있어요.

✅실시간 공유 및 기록: 상담내용을 직원들과 공유할 수 있고 메모를 남기는 등 채팅 상담 이력을 관리할 수 있어요.

 

 

이 외에도 아래와 같은 다양한 기능들이 있어 고객과의 문자, 채팅 소통을 원활하게 만들어줘요. 비용도 경제적이고요😉

 

▪️자주쓰는 문구 설정

▪️업무 시간 관리

▪️담당자 지정 및 분배

▪️히스토리

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회사 대표번호로 문자를 수신, 발신하는 방법에 대해서 알려드렸어요.

고객의 편하게 문자로 문의하고 기업은 전문적으로 응대할 수 있는 경제적인 통합 채팅상담 솔루션, 아톡비즈가 여러분의 업무 효율을 높여주는 파트너가 되어드릴게요!

 

아톡비즈 채팅상담 비용과 활용 방법이 궁금하시다면 아래의 배너 링크를 통해 무료 온라인 문의 해 보세요. 감사합니다.😊

 

<온라인 문의>

 

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