사무실전화54 아톡비즈 QNA! 아톡과 차이점, 사용 환경, 부가서비스등 질의 응답 안녕하세요 아톡비즈입니다. 아톡비즈 실제 상담 시 고객님들께서 자주 묻는 질문과 답변에 대해 알려드리겠습니다 :) 질문 1. 아톡 개인용과 기업용의 차이는 무엇인가요? [답변] 아톡은 개인용 서비스입니다. 사용자가 1인일 때 가입할 수 있으며 투넘버 서비스를 통해 1인 사업자의 CS센터 구축 또는 해외 교민과 여행객의 저렴한 국제전화가 가능하도록 제공합니다. 아톡비즈는 2회선 이상일 때 가입할 수 있는 기업용 서비스입니다. 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 사무실 전화를 사용할 수 있는 오피스 상품, 관리 항목을 편집할 수 있는 편한 고객 관리 프로그램 CRM 상품, 지능형 콜 분배가 가능한 체계적인 콜센터 구축 시스템 CTI 상품 등이 있습니다. 질문 2. 아톡비즈, 어떤 기기로 업무 전화를 걸고 받.. 2021. 12. 27. 재택근무 재시작, 집에서 회사 내선전화 사용하는 법!_아톡비즈 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. '위드 코로나'가 예상보다 빠른 한 달 반 만에 막을 내리고 거리두기가 강화되었습니다. 최근 1~2주 간 확진자 수가 꾸준히 늘어나자 출퇴근 시 대중교통의 혼잡도가 줄어든 것이 눈에 띄는데요. 실제로 체감이 가능할 만큼 재택근무를 재시작한 기업들이 많습니다. 재택근무 형태의 업무 변화뿐만 아니라 많은 곳들이 회식을 금지하고, 출장은 제한하며 원격 및 분산 근무, 유연근무제 등의 다양한 방식을 채택하여 근무지 내 방역에 힘을 쓰고 있습니다. 그런데... 재택근무 시 데스크탑pc는 vpn, 원격 프로그램 등을 사용하여 노트북으로 대체할 수 있지만 업무용 회사 전화는 개인 휴대폰으로 100% 대체하여 사용할 수 있을까요? 재택근무하시는 직장인 분들, 전화 어떻게 사용하고 계.. 2021. 12. 17. 꼭! 필요한 팁 - 업무 전화에 자동 응답 ARS 기능을 달아보자 오늘도 칼퇴! 업무 효율을 높이는 꿀팁, 사무실 전화에 자동 응답 기능을 도입해볼까요? 아톡비즈 ARS 서비스로 업무 생산성을 높일 수 있어요! 자동 응답 기능, 이런 부분을 설정할 수 있어야 해요. 1. 시간대별 / 상황별 시나리오에 맞는 멘트 설정 (업무시간, 업무 외 시간, 점심시간, 심야업무 등) 2. 기계음, 성우음, 직접 녹음한 음성 등 다양한 음원 사용 가능 3. 자동 메시지로 문의 사항 및 정보를 전송 4. 편집툴을 제공하여 직접 시나리오 수정/편집* 아톡비즈 자동응답시스템은 이 모든 기능을 클라우드 방식으로 초기 구축비용 없이 간편하게 제공하고 있습니다. 아톡비즈 자동응답시스템 도입 후, 내 업무가 어떻게 달라지나요? 😃 전화 인입 경로를 볼 수 있어 고객이 원하는 문의 유형을 .. 2021. 12. 1. 업무 효율 수직상승↑ 직장인 필수 꿀템 3가지 [아톡비즈] ▲ 아톡비즈를 영상으로 만나세요! 칼퇴를 부르는 직장인 필수 아이템 3가지, 함께 보실까요? 스마트한 업무의 완성은 아톡비즈 재택근무뿐 아니라 사무실 내근, 외근, 자율좌석제 등 업무 관련 전화가 필요하지 않은 업무 환경은 없습니다! 아톡비즈는 어플 로그인만 하면 사용하던 사무실 번호 그대로 사무실 전화기의 기능인 돌려주기, 당겨받기, 내선통화 등의 기능을 사용할 수 있는 스마트한 업무용 어플리케이션입니다. (PC, 태블릿 사용 가능) 😐재택근무 시 착신전환 비용과 개인 번호 노출. 업무 전화를 사용하며 부담되는 점이 큰데요. 😀로 별도 착신전환 비용 없이, 쓰던 번호 그대로 언제 어디서나 사무실 전화를 사용하세요! 업무 메신저만으로는 소통이 어려운 환경에도 문제없이 아톡비즈를 사용하시면 됩니다. 업무 .. 2021. 8. 19. 통화 매니저 아톡비즈 오피스, 우리 회사의 업무 고민 완벽 해결! 업무 중, 전화 때문에 불편한 적 있으시죠? 01. 번거로운 사무실 전화 조작법 02. 불편한 착신전환 03. 재택근무 시 노출되는 내 개인번호 04. 녹음 기능이 없는 업무 전화기 05. 업무에 치여 종종 깜빡하는 부재중 전화 이 중 한 가지라도 공감되신다면? 아톡비즈 도입으로 문제를 해결하실 수 있습니다😀 아톡비즈로 이렇게 좋아져요! 01. 익숙한 스마트폰 조작법으로 전화 사용 (PC, APP 환경에서 사용 가능) 02. 착신 전환 없이 내 휴대폰으로 전화를 받을 수 있어요. 03. 개인 번호가 노출되지 않고, 회사 번호로 표기돼요. 04. 통화 시작부터 종료까지 전부 녹음되고 청취할 수 있어요. 05. 부재중 전화의 인입 경로와 번호를 알림으로 알려주는 콜백 기능도 사용 가능해요. 아톡비즈에 대해 .. 2021. 6. 22. 업무용 전화 어플, 아톡비즈 APP 사용법 알아보기👀 사무실 전화번호 그대로, 기능은 업그레이드! 사무실 전화를 스마트폰으로 사용하는 사무실 전화 어플 고정된 유선 전화기는 NO ! 재택근무, 자율좌석제, 스마트 오피스... 급변하는 사무실 환경에 발맞춰 사무실 전화를 유동적으로 사용하세요. 도입이 쉬운 아톡비즈 아톡비즈는 클라우드형 서비스를 제공하고 있어 별도의 구축 없이 PC, APP에서 사무실 전화를 사용하실 수 있습니다. 사용이 쉬운 아톡비즈 아톡비즈는 익숙한 스마트폰 조작으로 사무실 전화를 사용할 수 있어 업무가 편해집니다. 업무가 쉬운 아톡비즈 아톡비즈에서는 업무 효율도 상승을 위한 다양한 부가기능을 제공하고 있습니다. (ARS, 녹취, 콜백 등) 아톡비즈 오피스 문의 번호 1877-8280 ▼▼▼ 아톡비즈 톡톡 상담하기 ▼▼▼ ▼▼▼ 아톡비즈 .. 2021. 6. 1. 업무가 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 3탄] 아톡비즈는 업무를 쉽게 할 수 있도록 든든하게 서포트해줘요. 업무를 더 쉽고 편하게 처리하고 싶으시다면, 시스템 도입이 중요해요. 업무에 필요한 녹취, 자동응답, 콜백 등의 부가 서비스를 아톡비즈로 도입하세요! 아톡비즈 녹취 서비스는 별도 녹취 기기 설치 없이 통화 시작~종료까지의 모든 순간이 녹음됩니다. 아톡비즈 자동 응답 서비스는 전화를 받기 전 어떤 경로로 인입된 문의인지 담당자가 미리 알 수 있도록 자동 응답을 구성하여 송출할 수 있습니다. 아톡비즈 콜백 서비스는 놓치는 전화가 발생하지 않도록 인입된 전화를 실시간 알림으로 제공하여 통화 중, 부재중일 때도 스마트한 운용이 가능하답니다. 기업용 서비스는 꼼꼼하게 고르셔야죠 :) 편하게 문의주세요. 아톡비즈 서비스 문의 번호는 1877-8280 입니.. 2021. 5. 21. 사용이 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 2탄] 아톡비즈는 사용이 쉬워요. 유선 전화기에 익숙하지 않은 90~00년대 생들의 사회 진입이 시작되고 있는 지금! 익숙한 스마트폰으로 사무실 전화를 사용할 수 있다면 업무 적응이 빠르고 효율적이겠죠? 아톡비즈는 어플을 다운받아 로그인하면, 사무실 번호가 내 스마트폰 안으로 들어옵니다. 내선 전화, 당겨받기, 돌려주기 등의 기능을 핸드폰으로 사용하세요. 기업 전문 상담사와 1:1 상담 가능! 기업용 서비스 도입은 꼼꼼하게 알아봐야하니까 :) 1877-8280 번호로 전화 주시면, 우리 회사에 꼭 맞는 구성으로 아톡비즈 도입을 할 수 있게 친절한 상담 도와드릴게요. 아톡비즈 오피스 사용 중인 고객사에서 가장 많이 쓰는 부가서비스는? 아톡비즈 문의 1877-8280 ▼▼▼ 도입도 쉬운 아톡비즈 ▼▼▼ https:.. 2021. 5. 17. 도입이 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 1탄] 아톡비즈 도입에 대해 궁금한 점, 모두 질문 주세요 :) 내 손안의 사무실 전화 아톡비즈 오피스! PC, 스마트폰 어디서나 사무실 번호 그대로 사무실 전화 기능을 사용 가능한 아톡비즈 오피스 도입을 고민 중이신 담당자님이라면 주목해주세요. 오늘은 아톡비즈 도입에 대해 가장 많이 묻는 질문으로 구성한 정보를 중심으로 차근 차근 알려드리겠습니다. Q. 사용하고 있는 번호가 있는데, 그 번호를 그대로 개인 스마트폰에서 사용 할 수 있는 서비스 어디 없을까요? A. 아톡비즈라면, 가능해요! 기존 사무실 번호로 스마트폰 또는 PC에서 전화 수발신을 할 수 있는 서비스가 바로 아톡비즈입니다. Q. 도입 과정이 복잡하거나, 구축형으로만 사용할 수 있나요? A. 아톡비즈는 클라우드형 서비스로 별도의 복잡한 도입 과정이.. 2021. 5. 10. 이전 1 2 3 4 5 6 다음