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아톡비즈 고객사 인터뷰

[(주)봉숙]식품 마케팅 스타트업_아톡비즈

by 아톡비즈 2023. 2. 3.

 

상호 / 브랜드명 : (주)봉숙

 

 

 

(주) 봉숙

로컬푸드 유통/마케팅 기업 (주)봉숙 홈페이지

www.bongsook.kr

 

현재 전북과 전남, 제주 권역의 로컬 푸드를 유통하고 있으며 동시에 해외 수출 업무를 진행하는 식품 마케팅 스타트업입니다. 판로를 잃어가는 오래된 식품 장인들에게 수익을 발생 시켜 사업을 지속할 수 있도록 지원하고 있어 작년에는 봉숙이 예비 사회적기업(지역사회공헌영)으로 지정 됐습니다.

 

 

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

□ 사무실 전화 외부에서 수/발신 필요

 

본사는 스타트업으로 임직원 수가 많지 않습니다. 정해진 업무에 필요한 필수 인력 외에 사무실을 지키는 사람이 없기 때문에 생산 시설이나 물류창고, 거래처 등 외부로 다닐 때 놓치는 전화가 많이 있어 사무실을 지키는 별도의 인력을 채용할까 고민도 해봤습니다. 하지만 새로운 채용에는 그만큼 여러 문제가 따라올 수 있기 때문에 채용을 하기보다도 기존 인력이 외부에서도 업무 전화를 놓치지 않고 받을 수 있는 아톡비즈의 서비스를 도입하게 됐어요.

 

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

비대면 바우처 사용

 

비슷한 서비스를 가진 업체를 여럿 비교를 하고 있었는데, 아톡비즈에서는 비대면 바우처를 사용할 수 있었기 때문에 선택하게 됐습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

외부에서도 사무실 전화를 받을 수 있게 되어 반드시 사무실을 지키는 누군가가 필요하다는 생각이 사라졌어요. 덕분에 재택근무도 쉽게 가능해졌습니다. 향후 전화 연결이 필요한 직원 몇 명을 위해 서비스를 추가로 사용할 예정입니다.

 

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