#20 [건축자재 제조] 대표번호 하나로 여러 사업소 관리, 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례

아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내

 

✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.

✅ 안내되는 사례는 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 동일 업종도 솔루션 구성에 차이가 있습니다.

✅ 실제 적용시에는 운영 상황에 따라 단순한 시나리오부터 복잡한 시나리오까지 맞춤형 구성이 가능합니다.

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아톡비즈 솔루션 도입 사유

 

▶ 대표번호 하나로 여러 사업소를 관리하고 싶어요.

▶ 문의 유형에 따라 담당 사업소로 연결하고 싶어요.

▶ 영업 외 시간에 걸려오는 전화를 관리하고 싶어요.

 

어떻게 달라졌을까요?

 

✔ 문의별 전화를 구분한 뒤 담당 사업소로 자동으로 전화 연결할 수 있어요.

✔ 콜백으로 업무 외 시간에 걸려오는 전화를 누락없이 상담할 수 있어요.

✔ 여러 사업소 전화번호를 대표번호 하나로 관리할 수 있어요.

 

 

 

                                                        기업 맞춤형 ARS 시나리오 구성

 

 

|| A 건축자재 제조기업 업무시간 멘트

|| 업무 외 시간

[업무 외 시간] 지금은 영업 시간이 아닙니다. 제주 사업소의 영업시간은 오전 8시 부터 오후 6시까지이며, 부산 사업소의 영업시간은 오전 7시부터 오후 6시까지입니다. 상담을 위한 연락처를 남기시려면 1번을 눌러주십시오. ​ >1번 : 지금 전화주신 번호를 남기시려면 1번, 다른 번호를 남기시려면 2번을 눌러주십시오. >>1번 : 저장되었습니다. 영업시간에 상담원 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. >>2번 : 연락받으실 번호를 누르신 후 우물정자를 눌러주십시오- 맞으시면 1번 다시 입력하시려면 2번을 눌러주십시오.

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|| 휴일 멘트

[휴일] 금일은 휴일입니다. 상담을 위한 연락처를 남기시려면 1번을 눌러주십시오 ​ >1번 : 지금 전화주신 번호를 남기시려면 1번, 다른 번호를 남기시려면 2번을 눌러주십시오. >>1번 : 저장되었습니다. 영업시간에 상담원 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. >>2번 : 연락받으실 번호를 누르신 후 우물정자를 눌러주십시오- 맞으시면 1번 다시 입력하시려면 2번을 눌러주십시오.

 

자유로운 시나리오 구성으로
제한적인 환경에서 벗어나 생산성을 높여보세요.

ARS 시나리오 편집 툴 제공 자주 바뀌는 안내 멘트 및 시나리오 설정은 직접 편집할 수 있습니다.	TTS 안내 멘트 설정 성우 녹음 없이도 원하는 멘트를 매끄러운 목소리로 안내합니다.
간편한 도입 절차 기존 전화번호 그대로 자유로운 시나리오 구성	합리적인 요금 초기 구축비용 없이 다양한 구성과 기업별 맞춤형 시나리오 세팅

 

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📞 전화 문의 : 1877-8280

 

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