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회사 메신저 프로그램 추천, 사무실 전화 회사 메신저 프로그램 추천, 사무실 전화 연동동료들과 소통하는 메신저 프로그램, 아톡비즈 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 회사 동료들과 원활한 소통을 위해서는 무엇이 필요할까요? 제일 기본적으로 사용되는 건 사내 메신저 프로그램, 내선통화입니다. 메신저 프로그램은 개인 SNS로도 많이 사용하지만, 사적인 연락과 겹쳐 채팅을 잘못보내거나 속도 문제 등 업무에만 집중하기는 어려움이 있어요.사내 메신저 프로그램, 아톡비즈실시간 채팅 기능 + 사무실 전화 ✔ 실시간 채팅, 내선전화 아톡비즈 오피스 서비스는 직원들과 메신저 소통은 물론 내선통화까지 함께 사용이 가능한 서비스에요. 실시간으로 빠른 소통을 할 수 있죠. ✔ 스마트폰, PC, 태블릿 지원스마트폰 뿐만 아니라 다양한 기기에서도 메신저, 전화를 사용할 수.. 2024. 5. 14.
사내메신저 추천, 내선통화까지 가능한 아톡비즈 사내메신저 추천, 내선통화까지 가능한 아톡비즈동료들과 빠른 소통을 위한 사내메신저, 내선통화 솔루션 안녕하세요. 아톡비즈입니다! 동료들과의 빠른 소통을 위해서는 사내메신저와 내선통화가 필수인데요. 개인화가 짙어진 최근에는 개인 SNS와 구별된 업무메신저를 사용하는 기업이 많습니다. 개인 메시지가 섞여있지 않기 때문에 더 효율적으로 업무를 진행할 수 있죠. 그렇다면, 왜 아톡비즈 사내메신저를 써야할까요? 1. 사내메신저와 내선전화 연동으로 빠른 소통동료들과의 빠른 소통은 업무의 효율을 높여주는 중요한 장치입니다. 아톡비즈 오피스 서비스는 실시간 채팅 기능 뿐만 아니라 내선전화도 함께 사용할 수 있어요 . 다른 페이지로 나가지 않고 하나의 창에서 모든것을 해결할 수 있답니다. 2. MO, PC, 태블.. 2024. 5. 9.
MGM 의미/ 신청절차/ 주의사항/ 많이 묻는 질문들 모두 알아보기 분양&부동산의 MGM 이란 무엇을 말하는 걸까요?바로 분양 마케팅의 한 수단으로써, 분양 시행•대행사에서 분양활성화를 위해 활용되고 있습니다. 아톡비즈 분양에서는 전용 MGM 프로그램을 서비스하고 있어요. ※ 간추려 보자면 ?!분양 시행•대행사가 부동산 및 중개소에 홍보를 요청↓부동산이 MGM을 통해 분양 시행•대행사에 고객DB 업로드 및 제공↓분양 계약 체결 시, 양측간 협의된 정산금 지급 일반적 MGM 신청절차 - 부동산 시점분양을 진행하는 아파트 공고를 확인하고, 최소 한달 전 시행(대행)사에서 진행하는 MGM을 찾아봅니다.시행(대행)사에 방문해 해당 아파트에 MGM을 신청합니다.신청 시, 계약이 될 경우 정산금 비율 분할에 대해 협의하고, 문자 또는 전화로 증거를 남겨 놓습니다. 4. 분양.. 2024. 5. 9.
고객센터 상담 공유 프로그램, 상담원 업무 효율 높이는 CS 솔루션 맞춤 CS 솔루션으로 업무 환경을 개선해보세요 CS 업무에서 2차 상담 시 반드시 동일한 고객과 상담원이 이어지는 것이 아니기 때문에 다른 상담원이 상담을 할 때 이전에 어떤 상담이 오갔는지 확인을 하기 위해서 상담 내용을 공유할 수 있는 프로그램이 필요합니다. 상담이 공유 된다고 하더라도 매번 고객의 정보를 확인하고 검색 후 이전 상담을 불러오는 건 업무 효율성이 떨어지기 때문에 전화가 들어오면 자동으로 고객 정보와 상담 이력 들을 불러올 수 있는 프로그램으로 도입 하는 것을 고려해보시면 좋을 것 같습니다. 아톡비즈에서는 기업 내에서 CRM을 같이 사용하는 상담원간 모든 정보를 공유할 수 있습니다.고객의 정보와 상담이력은 물론이고 상담 내용을 저장하고 처리 한 상담원이 누구인지도 공유할 수 있습.. 2024. 5. 8.