전체 글641 사무실전화기 이어폰으로 사용하기 : PC사무실전화 사무실전화기 이어폰으로 사용하기 : PC사무실전화사무실전화기를 PC에서 이어폰, 헤드셋으로 편리하게 사용해 보세요!안녕하세요? 아톡비즈입니다. 유선 사무실전화기로 전화를 받다보면 메모하기도 불편하고, 팔 어깨도 아프시지 않았나요? 고객 전화 상담이 많은 TM부서, 영업 부서에서는 더더욱 불편함을 느끼셨을 수 있습니다. 아톡비즈 오피스 위의 불편함을 해결할 수 있는 오피스 서비스를 제공하고 있어요. 사무실전화기를 PC, 모바일, 태블릿에서 쓸 수 있는 서비스로 편리하게 이어폰, 헤드셋으로 전화를 걸고 받을 수 있어요! 두 손이 자유로워 메모를 하는 데에도 불편함이 없겠죠? 😊 아마 직접 체험해 보시면 업무의 질이 달라지는 것을 느끼실 수 있을 거예요! 특히, 추천하고 싶은 곳은 고객 전화 업무가 .. 2024. 4. 26. 고객, 회원, 가맹점 등 정보확인 ARS 아웃바운드 전화설문 오토콜 솔루션 고객관리, 회원관리, 가맹점관리 등 상담원이 전부 전화를 걸어서 특정 정보를 확인하는 작업을 하시나요?ARS 아웃바운드 오토콜 서비스를 활용하여 상담원이 하나하나 직접 전화를 걸지 않고도동시에 여러명의 전화번호로 전화를 걸고 상담원을 대신하여 정보를 확인할 수 있습니다.◆ ARS 아웃바운드 전화설문 오토콜(자동 전화발신) 서비스◆ 전부 전화 할 필요 없이 통화가 필요한 건만 전화하세요. ■ 기존 상담원 아웃바운드 프로세스1) 고객DB로 상담원 아웃바운드 진행2) 고객 전화수신 및 기본정보 확인3) 일치 - 통화종료 , 불일치 - 정보 수정■ 아톡비즈 ARS 아웃바운드 오토콜 서비스1) 고객DB로 오토콜 아웃바운드 진행2) 고객 전화수신 및 기본정보 확인3) 일치 - 통화종료 , 불일치 - 상담원 아웃바운.. 2024. 4. 24. 아톡비즈 080 수신거부 서비스 간편하게 개통하세요. 온라인에서 직접 개통하여 간편하게 사용하실 수 있습니다.http://biz.atalk.co.kr/080/index.html 2024. 4. 24. 온라인쇼핑몰 고객센터 프로그램! 주문 연동 고객관리 CRM, 채팅상담 통합 솔루션 아톡비즈 통합 솔루션으로 쇼핑몰 고객센터 상담 처리율을 높여보세요 쇼핑몰에서 고객 응대 시 해당 고객이 어느 쇼핑몰에서 어떤 제품을 구매하였는지 확인이 어려워 상담 시간이 길어진다면 주문 연동 CRM으로 간편 확인하고 시간을 단축해보세요.전화가 들어오는 즉시 카페24와 연동 된 쇼핑몰의 주문 이력과 회원정보를 한 페이지에서 확인할 수 있습니다. ■ 고객정보와 상담이력 간편 관리 상담할 때마다 쌓이는 상담이력들을 관리하기 어렵다면 상담 유형별로 등록하여 해당 고객이 신규 상담인지 2차 상담인지, 클레임 고객인지 세분화하여 관리해보세요. 등록만 하면 이력이 차곡차곡 쌓이며, 전화가 왔을 때 또는 검색을 통해 저장된 상담 이력을 간편하게 확인할 수 있습니다. 상담이력과 고객정보는 유형 또는 항목별로 검.. 2024. 4. 23. 이전 1 ··· 71 72 73 74 75 76 77 ··· 161 다음
