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여러 사무실 고객, 상담 공유 방법(사무실간 내선 전화 사용까지) 서로 다른 장소에 사무실이 있어도 전화부터 고객, 상담까지 공유할 수 있어요 매장이나 사무실 운영 중 다른 곳에 사업장이 더 생기게 될 경우 관리자의 입장에서는 여기저기 왔다갔다 하며 각자 개인 핸드폰으로 연락을 하기도 합니다. 그런데 각 사업장에는 업무용 전화가 있는데 직원끼리는 개인 핸드폰으로 연락하고, 고객 전화는 사무실 전화로 하고, 여기에 상담 했던 내용은 서로 공유하기가 어려워 여러가지로 업무에 번거로움이 생길 수밖에 없는데요, 아톡비즈를 통해 전화 & 고객 DB & 상담까지 통합 관리해서 업무 효율을 높일 수 있습니다. ■ 사무실, 매장 위치가 달라도 내선전화 사용 사무실을 나오는 순간 개인 핸드폰으로 연락할 필요없이 모바일에서 사무실 전화를 사용할 수 있습니다.앱을 통해 내선전화를 .. 2024. 4. 18.
업무 공유부터 CS까지 편리한 재택근무 프로그램(고객관리, 대표번호 사용, 자동응답기능) 재택근무를 스마트하게 하는 방법! 코로나로 재택근무가 활발해진 뒤 여전히 재택근무를 이어가는 기업이 많습니다.하지만 아직도 업무 전화를 개인 전화번호를 사용하거나 업무 내용을 카톡으로 공유하는 등의 예전 방식을 이어가고 있거나 콜 업무로 인해 일부 직원은 재택근무가 불가능한 상태라면 아톡비즈 솔루션으로 업무 환경을 개선해 보세요 :) ▶ 재택근무, 외근 시 업무 전화는 사무실 번호 사용(개인 번호 노출X, 장소 제약X) 아톡비즈 도입 전아톡비즈 도입 후착신전환 설정 ON / OFF- 언제 어디서든 App으로 사무실 전화 사용- 집 PC에 헤드셋 연결로 PC 제어 모드 사용착신으로 인한 비용 발생착신 비용 발생X(아톡비즈 전화로 즉시 받을 경우)발신 시에는 개인번호 노출발신 시에도 사무실 번호(대표.. 2024. 4. 16.
기업용 인터넷전화기, 모바일전화 세팅부터 ARS까지 기업용 인터넷전화기, 모바일전화 세팅부터 ARS까지기업용 인터넷전화기, 이제 스마트폰에서도 알차게 사용해 보세요! 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 기업에서 맨 처음, 즉 기본으로 갖춰야 할 것은 사무실 전화 세팅입니다. 하지만 일반 유선전화기는 관리 및 설치가 번거롭고, 다양한 업무 형태가 생기면서 다른 전화서비스를 찾는 기업들이 많아지고 있습니다. 이런 흐름에 발맞춰 아톡비즈는 기업용 인터넷전화기를 스마트하게 모바일에서 사용할 수 있는 오피스 서비스를 제공하고 있습니다. 법인폰이 따로 필요하지도 않고, 어플을 사용해서 사무실전화의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 사무실 전화 설치 및 설비 공사 비용이 들지 않는 아톡비즈 오피스 서비스를 더 상세하게 설명해 드릴게요. ✔ 스마트폰, PC, 태블릿 사용 .. 2024. 4. 15.
회사 대표 전화번호 여러 개 사용할 때 전화기 한대로 상담원 발신번호 선택해서 발신하기 회사 대표번호를 여러 개 사용할 때 상담원 한명이서 한대의 전화기만 사용하여 발신번호를 선택해서 발신할 수 있습니다.대표번호를 여러 개 사용하시면서 매번 다른 전화기로 발신을 하고 계셨으면 아톡비즈 패턴발신 서비스로 여러 개의 대표번호를 하나의 전화기로 연결할 수 있으며, 상담원은 발신하고자 하는 번호를 선택하여 발신할 수 있습니다. 회사 사무실 전화 솔루션 '아톡비즈' 사용하시는 회사 대표번호별로 숫자로 패턴을 설정 한 뒤 해당 번호입력 후 수신자번호로 전화를 걸면수신자 화면에는 설정된 패턴의 회사 대표번호로 전화번호로 확인이 됩니다. ■ 사용하는 회사 대표번호별 전화기 없이 상담원 전화기에서 선택발신■ 상담원용 전화기 모두 적용 가능 아톡비즈 패턴발신 서비스 사전에 지정된 패턴(대표번호)을 입력 .. 2024. 4. 15.

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