유용한 정보38 기업, 자영업자 필수!(1) 카카오톡 플러스친구 (카카오톡 채널) 만들기 기업, 자영업자에게 필수적인 카카오톡 플러스친구! (카카오톡채널) 카카오톡 플러스친구(카카오톡채널)는 카카오톡에서 기업, 업체들의 채널을 만들어 고객들에게 마케팅, 상담, 예약 등을 안내할 수 있는 플랫폼이에요. 손님들과 직접적으로 소통할 수 있고 여러 명의 고객에게 이벤트, 신상품 정보 등을 안내할 수 있다는 점에서크고 작은 기업과 업체들은 필수적으로 이용하고 있죠. 오늘은 혹시 아직 플러스친구(카카오톡채널)을 개설하지 않으신 기업, 자영업자 분들을 위해 카카오톡 플러스친구 만드는 방법을 A부터 Z까지 알려드릴게요! 간단해서 3분도 걸리지 않으니 글을 읽으며 따라해보세요. 1. 카카오톡 채널 관리자 검색구글 등 검색창에 '카카오톡채널관리자'를 검색 후 사이트로 이동해요. 2. 로그인 후 '채널'탭 .. 2024. 8. 13. ARS시스템을 이용한 지차제 민원처리 자동화 사례 3가지! 공무원 선호도가 낮아지고 젊은 인력의 감소, 업무 과중으로 인해 민원처리의 자동화를 구축하고자 하는 지자체가 늘고 있습니다. 최근 의왕시와 양구군 등 지자체는 이런 움직임에 따라 ARS를 도입하여 민원 처리를 자동화로 민원 서비스 품질을 개선하고자 했다고 합니다.💡ARS란? ARS는 자동응답시스템(Automated Response System)으로 사용자가 원하는 정보를 저장된 음성을 통해 전달하는 시스템입니다. 기업, 고객센터, 공공기관 등 다양한 분야에서 쓰이고 있으며 아래의 표와 같은 사용 예에 따라 활용되고 있습니다.시간별 안내요일별 안내문의별 안내 각종 안내◾업무시간◾업무 외 시간◾점심시간 ◾평일 ◾주말/ 공휴일◾자체 공휴일◾예약문의◾주차/위치 문의◾A/S문의◾산업안전 보건법 안내◾통화내용 .. 2024. 8. 2. 기업에서 전국대표번호를 사용하는 이유 인터넷에 등록되어 있는 전화번호로 전화를 할 때 02, 031 등의 지역번호로 설정되어 있는 곳도 있고 070 또는 15xx의 8자리 번호로 설정되어 있을 때가 있습니다. 그런데 고객센터나 쇼핑몰, 금융권 등은 8자리의 전국대표번호로 등록 된 경우가 많은데, 왜 일반적인 번호를 사용하지 않고 8자리의 전국대표번호를 사용하는 걸까요?먼저 전국대표가 무엇인지에 대해서 알아봐요. ■ 전국대표번호란? 15xx, 18xx-xxxx 등의 8자리 번호로 여러 개의 지점이나 기업 등의 번호를 하나의 대표번호로 통합하는 서비스입니다. 02 또는 031 등의 유선번호와 달리 지역 국번없이 전국 어디서나 8자리 번호만 입력하면 전화가 가능하며, 지역이 바뀌어도 대표번호를 변경을 하지 않고 그대로 이용할 수 있습니다. .. 2024. 7. 29. 휴가,연차 낸 직원에게 업무전화 시 벌금 150만원이라는 회사...? 🛫 휴가 중 업무연락? 벌금 150만 원! 덥고 지치는 여름, 회사 일에서 벗어나 휴식을 즐기러 여름휴가를 떠나시는 분들이 많은 시기입니다.그러나 일부 직장에서는 아직도 휴가 중 업무연락을 하는 일이 있어서 온전히 휴가를 즐기기가 쉽지 않은 경우가 있습니다. '핸드폰을 꺼둬야 하나?' , '업무용 핸드폰을 따로 만들까?' , '휴가라서 처리할 수도 없는데 마음이 불편하네...' 이런 생각이 들기도 합니다. 이런 문제 때문에 한 회사가 휴가 중 직원에게 업무전화를 할 경우 벌금 약150만원을 부과하는 '휴가 보장 벌금 제도'를 도입했다고 합니다. 해당 회사는 인도 뭄바이에 본사를 두고 있는 스포츠 플랫폼 기업 '드림 11' 입니다. 드림 11은 직원들의 '연결되지 않을 권리'를 보장하고, 충분.. 2024. 7. 23. 이전 1 ··· 6 7 8 9 10 다음
