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통화 매니저 아톡비즈 오피스, 우리 회사의 업무 고민 완벽 해결! 업무 중, 전화 때문에 불편한 적 있으시죠? 01. 번거로운 사무실 전화 조작법 02. 불편한 착신전환 03. 재택근무 시 노출되는 내 개인번호 04. 녹음 기능이 없는 업무 전화기 05. 업무에 치여 종종 깜빡하는 부재중 전화 이 중 한 가지라도 공감되신다면? 아톡비즈 도입으로 문제를 해결하실 수 있습니다😀 아톡비즈로 이렇게 좋아져요! 01. 익숙한 스마트폰 조작법으로 전화 사용 (PC, APP 환경에서 사용 가능) 02. 착신 전환 없이 내 휴대폰으로 전화를 받을 수 있어요. 03. 개인 번호가 노출되지 않고, 회사 번호로 표기돼요. 04. 통화 시작부터 종료까지 전부 녹음되고 청취할 수 있어요. 05. 부재중 전화의 인입 경로와 번호를 알림으로 알려주는 콜백 기능도 사용 가능해요. 아톡비즈에 대해 .. 2021. 6. 22.
사무실 전화멘트 스마트ARS인 아톡비즈 "IVR서비스" 이용하기 사무실 전화멘트를 원하는 대로 구성하려면 어떻게 해야할까요? [IVR시스템 International Vehicle Registration] ARS는 고객센터에 문의 했을 때 '서비스 문의는 1번, 금액 문의는 2번, 상담원 연결은 0번을 눌러주세요.'라고 멘트가 송출되는 자동 응답 시스템인데요. 음성으로 되어 있는 정보를 기억 장치에 저장한 후 사용자가 원하는 정보를 자동으로 전달합니다. 단순한 기능만 하는 ARS는 멘트를 원하는 대로 구성하기 어렵습니다. ARS가 아닌 IVR시스템을 통해 스마트한 자동 응답 시나리오를 자유롭게 구성하실 수 있는데요. 아톡비즈 IVR서비스는 요일과 시간 등 단계별로 시나리오를 적용할 수 있으며 목소리를 직접 녹음하여 사용 가능합니다. * 목소리를 직접 녹음했을 경우, 상.. 2021. 6. 17.
코로나 전화인증 안심콜 출입관리 시스템 활용 사례 코로나 전화인증 안심콜 출입관리 시스템 활용 사례 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 코로나19 신규 확진자 수가 이틀째 300명대를 유지하고 있습니다. 백신 접종은 확대되고 확진자 수가 줄어들었지만 긴장감을 놓을 수 없는 상황입니다. 지금껏 해왔던 대로 방역 수칙을 잘 지키고 철저한 출입 관리를 해야겠죠? 코로나19 출입 관리 수기 명부와 QR체크인은 다수가 모였을 때 동시 인증이 힘들다는 취약점이 있는데요. 안심콜은 여러 명이 동시에 출입 인증을 할 수 있습니다. 안심콜은 음식점과 카페뿐만 아니라 다양한 업종에서 활용하고 있습니다. 스크린 골프장, 노래 연습장, 당구장과 게임장, 사우나, 사무실, 종교 시설, 병원 등 안심콜 출입 시스템을 통해 편리하게 출입 관리를 하는데요. 코로나 전화인증 안심콜 .. 2021. 6. 15.
광고문자 보낼 때 필수! 080수신거부 이용 사례는? 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 광고 문자를 받은 고객이 별도의 금액 부담을 하지 않고 수신 거부를 할 수 있는 080수신거부 서비스, 이용하고 계신가요? 정보통신망법에 따라 표기 의무사항을 준수해야 하며, 위반할 경우 3천만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ① 광고 문자의 시작 부분에 (광고)와 사업자명 or 서비스명을 기재합니다. ② 수신거부 비용이 무료라는 것을 기재합니다. ③ 080수신거부 번호를 기재합니다. 어떤 업종이든 광고 문자를 통해 고객 유지 및 마케팅을 하는데요. 주기적으로 할인이나 리뷰 이벤트, 서비스 알림 문자를 보내실 때 080무료수신거부 서비스를 활용하실 수 있습니다. 아톡비즈 080수신거부 서비스 이용 사례를 알아볼까요? 온라인 쇼핑몰과 플랫폼 홍보, 여러 병원에서 무료거부0.. 2021. 6. 10.
스마트 ARS 안내 멘트, IVR시스템으로 설정할 수 있어요 안녕하세요! 아톡비즈 서비스입니다 :-) ARS 안내 멘트는 일상 생활 속에서 많이 접할 수 있는데요. 사무실이나 쇼핑몰, 여행사, 무역 업체, 학원, 고객 센터, 콜센터 등 다양한 업종에서 활용합니다. 고객 센터에 문의 전화를 했을 때 "서비스 문의는 1번, 금액 문의는 2번, 상담원 연결은 0번을 눌러주세요" 라고 자동 응답 ARS 전화 안내 멘트가 나오죠? 이러한 ARS시스템보다 더 스마트한 대화식 음성 시스템을 소개해드릴게요. 더 똑똑해진 자동 음성 시스템 아톡비즈 IVR시스템 대화식 음성 응답 시스템(IVR)은 요일과 시간, 그리고 휴무일에 맞춰 단계별 시나리오를 구성할 수 있습니다. IVR시스템은 어떻게 활용할까요? 녹취와 DB조회, IVR메시지, 상담원 연결까지! 대화식 음성 응답 IVR시스.. 2021. 6. 4.
업무용 전화 어플, 아톡비즈 APP 사용법 알아보기👀 사무실 전화번호 그대로, 기능은 업그레이드! 사무실 전화를 스마트폰으로 사용하는 사무실 전화 어플 고정된 유선 전화기는 NO ! 재택근무, 자율좌석제, 스마트 오피스... 급변하는 사무실 환경에 발맞춰 사무실 전화를 유동적으로 사용하세요. 도입이 쉬운 아톡비즈 아톡비즈는 클라우드형 서비스를 제공하고 있어 별도의 구축 없이 PC, APP에서 사무실 전화를 사용하실 수 있습니다. 사용이 쉬운 아톡비즈 아톡비즈는 익숙한 스마트폰 조작으로 사무실 전화를 사용할 수 있어 업무가 편해집니다. 업무가 쉬운 아톡비즈 아톡비즈에서는 업무 효율도 상승을 위한 다양한 부가기능을 제공하고 있습니다. (ARS, 녹취, 콜백 등) 아톡비즈 오피스 문의 번호 1877-8280 ▼▼▼ 아톡비즈 톡톡 상담하기 ▼▼▼ ▼▼▼ 아톡비즈 .. 2021. 6. 1.
학교에도 "코로나 전화인증" 안심콜 출입관리 시스템 도입할 수 있어요 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 초등학교ㆍ중학교ㆍ고등학교ㆍ 대학교 등의 교육 시설뿐만 아니라 청소년 쉼터, 수련원, 문화 단체에서 아톡비즈 안심콜 서비스를 이용하고 있어요. 초등학교의 경우 어린 학생들의 출입과 연령대가 높은 선생님들의 출입을 동시에 관리해야 하는데요. 요즘 초등학생들은 스마트기기가 익숙하여 핸드폰 사용에도 능숙하죠? QR코드는 일일이 사용 방법을 알려줘야 인증을 할 수 있지만 간편하게 전화를 하기는 쉽잖아요. 짧은 전화 한 통으로 출입 인증이 되기 때문에 학생들과 선생님 모두 편리하고, 방문자를 관리하는 관리자 입장에서도 수월합니다. 학교의 교실이나 건물로 들어가기 전 입구에 배너를 설치하여 안심콜 번호(070)만 알려주시면 효율적으로 출입관리를 하실 수 있습니다. 여러 명 동시 인.. 2021. 5. 24.
업무가 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 3탄] 아톡비즈는 업무를 쉽게 할 수 있도록 든든하게 서포트해줘요. 업무를 더 쉽고 편하게 처리하고 싶으시다면, 시스템 도입이 중요해요. 업무에 필요한 녹취, 자동응답, 콜백 등의 부가 서비스를 아톡비즈로 도입하세요! 아톡비즈 녹취 서비스는 별도 녹취 기기 설치 없이 통화 시작~종료까지의 모든 순간이 녹음됩니다. 아톡비즈 자동 응답 서비스는 전화를 받기 전 어떤 경로로 인입된 문의인지 담당자가 미리 알 수 있도록 자동 응답을 구성하여 송출할 수 있습니다. 아톡비즈 콜백 서비스는 놓치는 전화가 발생하지 않도록 인입된 전화를 실시간 알림으로 제공하여 통화 중, 부재중일 때도 스마트한 운용이 가능하답니다. 기업용 서비스는 꼼꼼하게 고르셔야죠 :) 편하게 문의주세요. 아톡비즈 서비스 문의 번호는 1877-8280 입니.. 2021. 5. 21.
사용이 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 2탄] 아톡비즈는 사용이 쉬워요. 유선 전화기에 익숙하지 않은 90~00년대 생들의 사회 진입이 시작되고 있는 지금! 익숙한 스마트폰으로 사무실 전화를 사용할 수 있다면 업무 적응이 빠르고 효율적이겠죠? 아톡비즈는 어플을 다운받아 로그인하면, 사무실 번호가 내 스마트폰 안으로 들어옵니다. 내선 전화, 당겨받기, 돌려주기 등의 기능을 핸드폰으로 사용하세요. 기업 전문 상담사와 1:1 상담 가능! 기업용 서비스 도입은 꼼꼼하게 알아봐야하니까 :) 1877-8280 번호로 전화 주시면, 우리 회사에 꼭 맞는 구성으로 아톡비즈 도입을 할 수 있게 친절한 상담 도와드릴게요. 아톡비즈 오피스 사용 중인 고객사에서 가장 많이 쓰는 부가서비스는? 아톡비즈 문의 1877-8280 ▼▼▼ 도입도 쉬운 아톡비즈 ▼▼▼ https:.. 2021. 5. 17.

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