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[아톡비즈 리뉴얼 안내] '080무료수신거부번호' 알아서 즉시 개통! 안녕하세요! 모두가 편리한 스마트오피스 서비스의 시작, 아톡비즈입니다. " 빰빠밤~🎉 아톡비즈 080무료수신거부 서비스 개통 방법이 리뉴얼되었습니다! " " 080무료수신거부번호 서비스.... " " 그거.... 왜 쓰는 건데? " " 080무료수신거부서비스 왜 쓰는 건지 모르겠다면? " " 아톡비즈가 알려드리는 것이 인.지.상.정 " 정보통신망법 50조 제6항에 의거하면, 고객에게 광고 문자를 보낼 시 고객이 광고성 문자에 동의했더라도 문자광고 수신거부 의사가 있을 시 즉시 광고성 문자 수신동의를 철회할 수 있도록 080무료수신거부번호를 함께 안내해야 합니다. 해당 내용을 표기하지 않으면, 최대 3,000만원의 과태료가 부과될 수 있습니다. " 이제, 080무료수신거부서비스 셀프개통 해 " " 그거.... 2022. 4. 7.
맞춤형 ARS 설정으로 기업 이미지 개선해보세요 안녕하세요? 스마트오피스를 선도하는 B2B브랜드 아톡비즈 입니다. 첫 만남에 가장 중요한게 첫인상입니다. 고객과의 첫인상관리 어떻게 하고계신가요? 회사의 규모와 상담직원이 얼마나 있냐를 고려하여 적용하기보단 규모와 상관없이 고객응대를 위한 설정을 해두시면 고객에게 훨씬 더 신뢰감있는 좋은 기업이미지를 남길 수 있습니다. 뿐만아니라 효율적인 전화응대로 상담원의 피로도감소와 업무효율을 증가시킬 수 있습니다. 고객과의 첫인상 관리 ! '아톡비즈 IVR_(ARS)' 서비스 한번 알아볼까요? 단순한 자동응답이아닌 고객과의 합리적이고 원활한 소통을 진행할 수 있습니다. - 통합상담 : 전화가 아니어도 전국 대표번호를 통해 고객과 상담가능 - IVR 메시지 : 반복적인 기본문의는 직접 응대하지않고 자동문자로 해결 -.. 2022. 4. 5.
Q. 회사 업무툴로 전화 못하나요? A. 아톡비즈: "가능" 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 솔루션 기업 아톡비즈입니다. 요즘 잘나가는 회사들은 모두 쓴다는 협업툴, 사용하고 계신가요? 협업툴은 효과적인 업무 소통을 지원해 대기업은 물론 중소기업 및 벤처기업, 스타트업에서도 도입하고 있습니다. 특히 외근이나 재택근무 등의 이유로 외부에서 일을 해야 할 때도 도움이 되는데요. 그런데 전화 업무는 여전히 개인 휴대폰을 이용하고 있는 현실입니다. 필수적인 전화 업무, 협업툴 내에서 해결하는 방법은 없을까요? #메신저로 업무 소통할 때 공감 동료들과 업무 대화를 하다보면, '이건 내가 직접 말로 설명해야할 것 같은데...?' 라는 생각이 들 때가 있죠. 내 생각을 텍스트 형태로 표현해 전달하는 것에는 한계가 있기 때문인데요. 만약 재택근무 등의 이유로 상대방과.. 2022. 4. 4.
업무 상담용 유선전화기 대신 휴대폰으로 분양상담을 진행할 수 있다?! 투폰이 필요 없어지는 아톡비즈 분양 전화 알아보기 안녕하세요! 아톡비즈 분양입니다. 분양상담사들에게 전화란 사무실이나 분양 홍보관에서 고객과 가장 많이 소통 수단입니다. 이렇게 상담사에게 하루 중 가장 많은 부분을 차지하고 있는 전화, 혹시 여전히 유선으로 사용하시나요?! 이러한 유선전화를 좁은 사무실 공간에 여러 대를 두게 되면 공간 활용을 비효율적으로 할 수밖에 없게되고 그로 인해 분양상담사들의 불편함은 나날이 커진답니다. 이런 업무환경의 불편함을 해결하고 편리한 환경을 제공하기 위해서는 상담의 제일 기본 요소가 되는 전화 사용을 자유롭게 바꾸는 게 좋습니다. 아톡비즈 분양 전화를 이용하시면 복잡한 유선 기기 설치 없이 평소에 사용하는 스마트폰에 앱 설치 한 번만으로 어플내에서 일반 휴대폰처럼 전화 수신, 발신이 모두 가능하기 때문에 자리 이동도 자.. 2022. 3. 30.
고객을 단골로 만드는 CS와 맞춤 관리법_고객사례 아톡비즈 CRM 고객관리 프로그램 고객사례 - 의류 브랜드 편 비수기/성수기가 뚜렷하고, 자사몰&오픈마켓&매장&종합몰 등 유통 채널이 다양한 "의류"의 특성상 무엇보다 체계적인 고객관리와 시기에 적절한 마케팅이 중요합니다. 의류브랜드에서는 어떤 업무 고충이 있는지, 이를 해결하기 위해 아톡비즈 CRM을 어떻게 사용하는지 함께 알아볼까요? 도입 전 VS 도입 후 (1) CS 업무의 속도가 달라졌어요. [도입 전] 담당자 A님 입점 채널별 응대가 필요한 특성을 고려하지 않은 정형화된 고객관리 항목을 제공하는 CRM 프로그램을 사용하고 있어, 고객 정보 누적이 어렵고 실무자도 적응이 힘들었습니다. 신속한 업무 처리가 진행되지 못하는 상황이였어요. [도입 후] 아톡비즈 CRM 도입 후 고객관리항목을 커스터마이징.. 2022. 3. 29.
부동산에서 입력한 고객 정보(DB)를 분양업체에서 실시간으로 확인할 수 있는 아톡비즈 MGM 알아보기 안녕하세요! 아톡비즈 분양 서비스입니다. 요즘 부동산과 분양업체에서 많은 관심을 받으며 이용수가 상당히 늘어난 분양 홍보 수단이 있습니다. 바로 MGM이라는 것인데요. MGM이란 분양업체와 부동산이 함께 협업할 수 있는 서비스 마케팅입니다. 한 마디로 정리하자면 고객을 통해 고객을 끌어오는 의미로 일종의 소개 또는 권유 마케팅 이라고 생각하시면 됩니다. 쉽게말해 고객이 지인에게 소개를 하는 과정 역시 MGM을 사용하는 과정이라고 볼 수 있겠죠. 부동산에 고객이 방문 후 고객 DB를 부동산 측의 MGM에 입력하면 분양을 총괄하는 업체 측에서 해당 MGM으로 고객 정보를 확인한 후 고객에게 분양을 판매합니다. 이후 계약 완료시 분양업체에서 부동산에게 일정 수수료(소개비)를 지급하는 방식으로 이용이 가능합니다.. 2022. 3. 28.
유연한 업무환경 조성, 탄력적인 재택근무와 워케이션을 위한 아톡비즈 안녕하세요 스마트오피스를 선도하는 B2B 브랜드 아톡비즈 입니다. ◆아톡비즈에서 언제 어디서든 업무가 가능한 클라우드 기반 서비스를 활용해보세요. ◆사무실 전화를 휴대폰과 PC에서 계정 로그인만으로도 세팅이 되며, 업무협업 또한 가능합니다. 클라우드 기반으로 각자의 계정으로 로그인만 하면 위치에 상관없이 접속이 가능합니다. ◆별도의 하드웨어와 유선전화기가 공간을 차지하지 않고 지저분한 케이블이 없는 깔끔한 환경이 구축됩니다. ◆또한, 국내외 어디서든 업무가 가능하기 때문에 유연하고 탄력적인 업무대처가 가능합니다. 아톡비즈 오피스서비스의 자유로운 업무환경은 회사 경영에 다방면으로 시너지 효과를 냅니다. ◆ 폰, 데스크탑, 노트북, 테블릿, IP폰 어느 기기에도 접속 및 업무협업이 가능 ◆ 고객과의 소통방식.. 2022. 3. 23.
분양홍보관에서 고객관리는 이제 필수! 아톡비즈 분양 CRM으로 편리하게 상담 시작하세요. https://youtu.be/5wty6ImUX4Y 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 모델하우스에서 아파트 분양 상담을 담당하고 있는 분양상담원들은 상담 업무 내내 다양한 프로그램들을 사용하게 됩니다. 하지만 상담 업무 하나 하기에도 바쁜데 너무 많은 프로그램을 사용하려고 하다 보면 금방 과부하가 걸리게 되죠. 그렇기 때문에 분양상담원들이 업무에 집중하기 좋은 프로그램은 모델하우스에서 반드시 필수라고 할 수 있는데요. 아톡비즈 분양CRM은 이러한 상황에 맞게끔 잘 구축되어 있어 몹시 편리합니다. 분양CRM에는 특히 여러 가지 기능들이 있는데요. 상담원들은 이러한 기능을 어떻게 사용하는 것이 좋은지 한 번 알아보도록 하겠습니다. 고객 정보 데이터화 고객의 기본적인 정보를 비롯하여 어떠한 상담을 진행했는지.. 2022. 3. 23.
분양상담용 전화 사용은 아톡비즈에서 앱 전화로 간편하게 해결! https://youtu.be/2JBMG3goNGo ▲ 유튜브를 클릭해 보세요! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 분양상담을 진행하고 계신 분양상담원 여러분께서는 지금 어떤 전화를 사용하면서 고객들과 상담을 하고 계신가요? 선이 주렁주렁 길게 늘어진 유선전화로 힘들게 전화 상담을 진행하고 계시거나, 잠시 용무가 생겨 자리를 비우게 될 경우 전화가 오면 어떻게 할 지 몰라서 걱정을 하고 계시다면 지금부터 주목해주세요. 아톡비즈 분양 전화를 사용하시면 이 모든 걱정은 접어두셔도 됩니다. 과연 어떤 점이 분양 상담에 있어서 유리할까요? 분양 상담 전화는 처음 고를 때부터 제대로 골라야 합니다. 어떤 전화를 사용하는 것이 좋을까요? 이제 불필요한 유선으로 이루어진 전화 대신 간편한 스마트폰을 이용해보세요! 와.. 2022. 3. 22.

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