고객사인터뷰60 [하이브시스]정수기,청정기,비데 임차 서비스_아톡비즈 업체명이 어떻게 되시나요? 상호명 : 하이브시스 안녕하세요. 하이브시스는 정수기와 청정기, 비데 임차 서비스를 진행하고 있습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? 자동응답시스템을 통해 문의 경로를 구분지어 효과적인 고객응대와 비대면 바우처를 통해 할인 혜택이 있어 도입하게 됐습니다. 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 자동응답시스템 구축 기존에는 고객 문의시 직접 응대를 해야하거나 인원 분매에 문제점이 있어 여러가지로 어려움이 있었습니다. 그런데 아톡비즈 시스템을 도입 하면 문의별로 수신 받을 인원 지정과 업무외 시간, 휴일 안내 등을 통해 업무시간에만 고객 응대를 할 수 있고 시나리오 제출 후에 바로 적용을 할 수 있다고 하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. 서비스 도입 후에 업무적으로.. 2022. 12. 8. [밍글스]청담 예약제 한식 레스토랑_아톡비즈 업체명이 어떻게 되시나요? 상호명 : 밍글스 Restaurant Mingles 레스토랑 밍글스 restaurant-mingles.com - 예약제 퓨전 한식 레스토랑 - 유명 셰프님 운영 - 미슐랭 2스타 밍글스는 지금까지 지켜온 전통 한식의 근원을 존중하되 오늘날의 새로운 기술과 감성을 덧입혀서 밍글스 만의 새로운 색을 선보이고자 합니다. 밍글스가 만들어가는 새로운 한국을 맛을 전하겠습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 업무 통화량 증가 현재 레스토랑은 예약제로 운영되고 있는데 통화량이 너무 많아서 아톡비즈의 서비스를 도입하게 됐습니다. 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 모바일 기기, 장소 제약 없는 레스토랑 전화 장소에 제약 없이 어플을 설치하기만 하면 어떤 폰에서도 바로 .. 2022. 12. 6. [에이코] 곰팡이 개선 & 재발 방지 전문 시공_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다 주식회사 에이코 주식회사 에이코는 에어로젤(에이코트), 세라믹코트, 옥상방수, 곰팡이제거/재발방지시공, 미세먼지차단 방진/방충망 등을 통해 삶의 질을 높이기 위한 생활환경개선 시공 전문기업입니다. aceko.co.kr 에이코는 오랜 경험을 통한 노하우와 전문성을 바탕으로 곰팡이가 재발하는 정확한 원인과 시공 방법을 고객님께 제안해드리고 있습니다. 이후 매뉴얼을 제공 해 시공이 어떤 과정에 따라 진행되는지 판단하실 수 있으며, 시공 후에도 절차에 따라 정확하게 진행되었는지 확인하실 수 있습니다. 곰방이 제거 및 재발 방지 시공은 처음부터 끝까지 사람의 손을 거쳐야 하는 작업입니다. 곰팡이 방지 시공에 있어서 가장 중요한 요소는 결국 사람이며, 저희 에이코의 모든 엔지니어들.. 2022. 12. 5. [원스(원스건물종합관리)] 건물 관리 / 부동산종합관리 기업_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다. 상호 : 원스(원스건물종합관리) 원스 종합건물관리 고개불만제로에 도전하는 원스 종합건물관리시스템 ones1.co.kr 원스는 부동산자산관리, 시설관리 ,종합건물관리 회사로서 고객을 최우선으로 하는 부동산종합관리 회사 입니다. 단순한 건물관리를 넘어 건물의 장기적인 예방 관리와 편의성 증대로 민원 제로의 건물관리를 목표로 하고 있습니다. 건물관리에 기준이 되며 모범이 되는 회사가 되도록 노력하며, 건물의 가치를 상승과 동시에 건물에서 발생 되는 수많은 민원사항과 사고에 대한 사전예방과 합리적인 관리, 관리금액으로 관리하도록 노력하겠습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 외부에서도 자유로운 회사 전화 사용 □ 고객 민원 확인을 위한 녹취 개통 □ CRM.. 2022. 11. 7. [(주)닷밀]미디어 콘텐츠 제작 기업_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다. 상호 : (주)닷밀 about – Mixed Reality Makers 우리는 파인더입니다. 우리는 새롭고 특별한 상상을 찾아나가는 사람들입니다. 우리는 회계, 관리지원, 홍보, 영업 등 회사 전반의 운영에 관여 하는 팀입니다. 앞으로 어떤 일을 할 것인지를 결 dot-mill.com 닷밀은 투자 회계 / 신사업 발굴 / 디지털 콘텐츠 플랫폼 / 전시, 공연, 테마파크, 메타버스 등의 콘텐츠 구현 / 디지털 아트 등 여러 사업을 진행하고 있습니다. 장르와 공간을 구분하지 않고 눈으로 보이는 모든 것을 환상적으로 만들어 내는 콘텐츠 제작사이며, 2018 평창 동계올림픽 개.폐회식 / 2019 DDP 서울 라이트 / 2020 통영 디피랑 등 다양한 미디어와 플랫폼을 넘나드.. 2022. 11. 4. [아톡비즈]반려동물 영양제/간식 전문 업체_(주)대웅펫 상호 / 브랜드 : (주)대웅펫 대웅펫 반려동물과 사람의 건강한 동행, (주)대웅펫이 함께합니다. www.daewoongpet.co.kr (주)대웅펫은 보호자들이 믿고 급여할 수 있는 반려동물용 영양제와 간식을 생산/판매하고 있습니다. ※ 임상 CRO 동물의 약품 허가를 위한 필수 단계인 임상시험과 관련하여 컨설팅 및 임상시험 수탁 서비스제공 ※ 신약 개발 반려동물의 난치성 질환을 치료 및 개선할 수 있는 혁신 신약 개발 ※ 플랫폼 서비스 반려동물을 위한 Total Healthcare 서비스를 기획, 운영하며 반려동물의 건강관리, 수의사 전용 플랫폼을 통해 교육 콘텐츠 제공 및 다양한 서비스 운영 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 제품 문의, 배송 문의등 전반적인 CS 관리 아톡비즈 .. 2022. 10. 19. 이전 1 ··· 4 5 6 7 다음
