고객상담4 아톡비즈 쇼핑몰 CS 프로그램 '카페24' 입점 [보도자료] 아톡비즈 쇼핑몰 CS 프로그램 '카페24' 입점 보도자료 아톡비즈 '쇼핑몰 CS 프로그램'은 1️⃣고객관리 프로그램 CRM, 2️⃣ 자동응답 서비스 ARS, 3️⃣ 채팅문의 통합 서비스 통합상담, 4️⃣ 클라우드 콜센터 솔루션 CTI 등 쇼핑몰 고객센터 운영에 필요한 필수적인 솔루션을 간단하게 도입해 사용할 수 있도록 카페24 스토에 입점했습니다. 아톡비즈와 카페24 연동으로 회원정보, 주문 상세정보, 구매정보 등을 아톡비즈 셀러를 통해 하나의 페이지에서 확인이 가능하며, 전화 수신 시 회원정보와 구매이력 자동 불러오기 등의 기능을 클라우드로 도입해 온라인 쇼핑몰 CS업무를 개선시킬 수 있습니다. ✅ 보도자료 쇼핑몰 CS 관리 시스템 '아톡비즈', 카페24 스토어 입점[이넷뉴스] 고객센터 솔루션 .. 2024. 7. 15. 통화 녹취 안내 멘트 설정 고객상담 통화 녹취 안내 메트 설정 2023. 4. 24. 회사 대표번호에서 각 지점으로 전화연결하기 (아톡비즈 IVR) 회사 대표번호에서 필요한 지점으로 고객이 직접 전화연결 하기 (아톡비즈 IVR) 안녕하세요 비즈니스 통합솔루션 B2B 브랜드 아톡비즈 입니다. 회사 대표번호로 고객문의를 받고계신가요? 상담이 필요한 각 지접으로 전화를 연결하셔야 하나요? 대표번호로 고객의 문의가 들어올때 고객들의 원활한 상담을 위해서는 각 지점으로 상담이 이어져야 편리하고 원활한 상담을 이어가실 수 있으실겁니다. 아톡비즈 ARS 서비스로 각 지점 상담원/담당자로 바로 전화연결을 시도해 보세요. K 비대면 서비스 바우처 플랫폼 아톡비즈 IVR ARS 2022. 6. 7. 분양홍보관에서 고객관리는 이제 필수! 아톡비즈 분양 CRM으로 편리하게 상담 시작하세요. https://youtu.be/5wty6ImUX4Y 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 모델하우스에서 아파트 분양 상담을 담당하고 있는 분양상담원들은 상담 업무 내내 다양한 프로그램들을 사용하게 됩니다. 하지만 상담 업무 하나 하기에도 바쁜데 너무 많은 프로그램을 사용하려고 하다 보면 금방 과부하가 걸리게 되죠. 그렇기 때문에 분양상담원들이 업무에 집중하기 좋은 프로그램은 모델하우스에서 반드시 필수라고 할 수 있는데요. 아톡비즈 분양CRM은 이러한 상황에 맞게끔 잘 구축되어 있어 몹시 편리합니다. 분양CRM에는 특히 여러 가지 기능들이 있는데요. 상담원들은 이러한 기능을 어떻게 사용하는 것이 좋은지 한 번 알아보도록 하겠습니다. 고객 정보 데이터화 고객의 기본적인 정보를 비롯하여 어떠한 상담을 진행했는지.. 2022. 3. 23. 이전 1 다음
