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CRM 고객관계관리 아톡비즈에서 상담 받아 보세요! 안녕하세요! 아톡비즈입니다 요즘 아톡비즈의 CRM을 도입하기 전 많은 분들이 상담문의를 하십니다. 단기간이 아닌 장기간 사용을 하는 통신 서비스인만큼 꼼꼼하게 알아봐야겠죠? 어떤 문의를 하시는지, 그리고 도입 후에는 어떻게 달라지는지 확인하시고 궁금증 해결해보세요. ✅ 쇼핑몰 운영 중인데 일반 고객에게는 구매 사이트만 안내하고 쇼핑몰과 관련된 기업 고객과는 통화를 하고 싶습니다. => CRM과 IVR+문자 서비스 도입으로 일반 고객은 안내멘트 후 문자로 구매 사이트를 안내해줄 수 있으며 기업 고객은 상담원과 연결 후 저장된 고객정보를 불러와 통화를 할 수 있습니다. *IVR은 기업에 맞게 다양하게 시나리오 설정을 할 수 있습니다. ✅ 전문 고객센터는 아니지만 인바운드, 아웃바운드가 많아 고객정보를 쉽게 .. 2022. 6. 29.
아파트, 상가, 오피스텔 유형별로 분양 고객들을 관리하고 싶다면? 안녕하세요.아톡비즈 분양솔루션입니다! 성공적인 분양 마케팅을 원한다면? 고객 DB를 체계적으로 관리하고 싶다면? 분양에 시스템에 딱 맞춰진 고객 관리 프로그램 사용은 필수! 수기로 작성하는 고객 관리가 힘들었던 분양상담사분들에게 원하는 기능만 쏙 갖춰진 아톡비즈 분양 CRM을 소개해 드릴게요! ​ 분양상담에 있어서 필수인 분양CRM! 고객 관리가 쉬워지며 분양의 업무가 향상됩니다. 체계적인 고객 관리를 아톡비즈와 함께 시작해 보세요 - ! ​ ​ ​ 아톡비즈 분양 CRM에 대해 자세한 이용방법과 견적이 궁금하신 분들은 아래의 번호로 전화 주시면 빠르고 친절한 상담 도와드리겠습니다. ​ 📌아톡비즈 분양 CRM 문의📌 👉 1877-7103 2022. 6. 17.
CRM 프로그램을 모바일과 연동해서 외부에서도 편리하게 업무보세요 아톡비즈입니다. 기술 발달로 외근, 재택근무도 편하게 할 수 있는 요즘! 각 기업마다 사용하는 재택근무 툴이 다를 겁니다. 회의가 자주 있다면 화상 기능이 있을테고 파일을 자주 주고 받는다면 채팅 기능도 있겠죠. 하지만 아직까지도 상담 업무를 볼 때는 개인 핸드폰으로 하시는 분들이 많으신데 저희 아톡비즈 CRM을 사용하시면 개인 번호 노출없이 편리하게 상담 업무를 보실 수 있습니다. CRM에 등록된 고객 정보가 필요한데 어떻게 핸드폰으로 업무를 보나요? =>아톡비즈는 CRM과 모바일을 연동할 수 있어서 계정 로그인만 하면 수신 시 등록된 고객 정보가 팝업으로 뜹니다. 기존에 상담했던 적이 있다면 상담 내역도 볼 수 있기 때문에 핸드폰으로도 업무를 볼 수 있으며 개인 번호 노출 없이 사무실 전화 번호 그대.. 2022. 6. 16.
전국 분양 현장에서 고객 관리를 위해 필수로 사용하는 프로그램은? 안녕하세요! 분양의 최적화된 서비스 시스템을 제공하는 아톡비즈 분양솔루션입니다. 😀 모델하우스, 분양홍보관, 분양대행사에서 건물, 상가, 오피스텔, 아파트 분양 상담을 담당하고 있는 분양상담사들은 상담 업무 내내 다양한 프로그램들을 사용하게 됩니다. 특히나 조직분양을 하고 있는 업체라면 많은 고객들을 관리하고 상담해야 하기 때문에 고객 관리를 체계적으로 할 수 있는 업무 프로그램사용은 더욱 더 필수랍니다! 그렇다면 어떤 프로그램을 사용해야 상담 업무도 하면서 고객관리까지 편리하게 할 수 있을까요?! ✅ 정답은 아.톡.비.즈 분양CRM - ! 분양상담원에게 최적화된 아톡비즈 분양CRM의 맞춤 기능 알아보기 ▶ - I V R ( 지능형 자동응답 시스템) 이럴 때 이용하면 좋습니다! 👉 반복적인 단순문의가 많.. 2022. 4. 26.
SMS/LMS/MMS 문자 저장 발송, 빠른 대량 문자 발송을 원한다면? 아톡비즈 분양 CRM으로! https://youtu.be/aqCYreaPkoI 아톡비즈 분양CRM 문자 발송 알아보기 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 분양상담을 진행하다 보면, 눈코 뜰 새 없이 바쁜 업무에 상당한 피로가 생기곤 합니다. 언제나 고객에게 많은 관심이 쏠리는 아파트 분양이기 때문에 끊임없이 문의전화를 하기 때문인데요. 대표적으로 가장 많이 질문하는 것은 자세한 분양 청약 날짜 정보 또는 모델하우스의 정확한 위치 파악입니다. 이러한 정보들은 확실한 정보가 있기 때문에 문자로 내용을 보내는 것이 상담원이나 고객 모두 만족할 수 있는 방법이라고 할 수 있습니다. 하지만 분양 문자를 보내는 것은 생각보다 무척 까다롭기 때문에 잘 갖추어진 서비스를 통해 문자를 보내는 방법이 가장 좋은데요. 아톡비즈 분양CRM으로 이용할 .. 2022. 4. 11.
고객을 단골로 만드는 CS와 맞춤 관리법_고객사례 아톡비즈 CRM 고객관리 프로그램 고객사례 - 의류 브랜드 편 비수기/성수기가 뚜렷하고, 자사몰&오픈마켓&매장&종합몰 등 유통 채널이 다양한 "의류"의 특성상 무엇보다 체계적인 고객관리와 시기에 적절한 마케팅이 중요합니다. 의류브랜드에서는 어떤 업무 고충이 있는지, 이를 해결하기 위해 아톡비즈 CRM을 어떻게 사용하는지 함께 알아볼까요? 도입 전 VS 도입 후 (1) CS 업무의 속도가 달라졌어요. [도입 전] 담당자 A님 입점 채널별 응대가 필요한 특성을 고려하지 않은 정형화된 고객관리 항목을 제공하는 CRM 프로그램을 사용하고 있어, 고객 정보 누적이 어렵고 실무자도 적응이 힘들었습니다. 신속한 업무 처리가 진행되지 못하는 상황이였어요. [도입 후] 아톡비즈 CRM 도입 후 고객관리항목을 커스터마이징.. 2022. 3. 29.
회사에서 아톡비즈 CRM 도입한 이후 달라진 것들 . 바로 기록, 빠른 처리, 효율적인 업무 = 칼퇴! 고객만족 > 단골고객 > 지인 추천으로 이어지는 흐름을 만들려면? 실무자와 고객 모두 만족하는 고객관리법은 필수입니다. 아톡비즈 도입 후 효과 1. 서비스 품질 개선 2. 신속한 업무 처리 3. 디테일하고 스마트해진 업무 절차 커스텀 가능한 고객관리항목, 전화 및 채팅 상담과 연동, 언제 어디서든 원활한 업무 소통 = 아톡비즈는 가능합니다. 고객에게 알맞은 예약 문자 발송을 통해, 단골을 관리하고 싶으세요? 아톡비즈는 업무별 맞춤형 기능을 제공하고 있습니다. (이미지 클릭 시 확인 가능) 회사마다 다른 업무 특성에 맞게 아톡비즈를 구성하고 싶으시다면? 1877-8280 번호로 빠른 상담 요청 가능하십니다. 상담 전, 우리 회사에 딱 맞는 업무 서비스를.. 2022. 3. 7.
고객관리프로그램 도입 전 꼭 확인해야 할 체크리스트 대부분의 CRM은 규격화되어 있어 회사 업무에 딱 맞게 편집할 수 없다는 것이 단점인데요. CRM 고객 관리 항목을 자유롭게 편집할 수 있어야 사용이 더욱 편리하고 업무 효율도 높아질 것입니다. CRM 도입 전, 고객 관리 항목을 자유롭게 편집 가능한 지 꼭 확인하세요. 여러 상담 채팅 채널뿐만 아니라, 상담 전화까지 연동할 수 있는 CRM? 고객 상담 인입 시 고객의 정보를 팝업으로 확인할 수 있어 업무 효율이 높아지는 제대로 된 CRM 프로그램이 필요합니다. 외근, 출장, 재택근무 시에도 업무 흐름이 끊기지 않게 운용하려면? 공간의 제약 없이 사무실 전화번호 그대로 PC, APP에서도 업무 전화를 사용할 수 있어야 합니다. 언제 어디서나 업무를 원활하게 처리할 수 있도록, 유무선 통합 전화 시스템과 .. 2022. 2. 14.
직장 업무 고민, 아톡비즈로 해결하기 안녕하세요? 스마트 오피스를 선도하는 B2B 브랜드 아톡비즈입니다. 오늘 포스팅에서는 회사 생활하면서 느끼는 불편한 점과 그에 따른 고민들, 그리고 실제 문의로도 이어지는 사항들을 풀어서 소개해드릴까합니다. 다양한 고민들이 혼재하는 업무 환경에서, 아톡비즈 서비스가 맞춤으로 어떻게 도움이 될 수있을까요? 😥퇴근 후, 휴가 때도 이어지는 업무 지시, 사생활 보호 안 되는 카톡방 싫어요. ​ 🤔유선전화기 아직도 적응 안돼요.. 스마트폰세대라 폰으로 업무전화 받고 싶어요. 😑요새 안 하는 회사 없던데 저희 회사는 재택근무 안 하나요? ​ 😒CS 인원이 상담 업무 감당을 못해요. 채팅 상담 업무 받을 때 일처리가 너무 힘들어요.. ​ 😫엑셀 그만하고 싶어요. CRM 도입이 시급해요! 이렇게 다양한 고민들, 아톡.. 2022. 2. 3.

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