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[ARS 자동 문자 발송 시스템] 단순문의를 상담원 연결없이 해결_아톡비즈 대표번호로 들어온 단순문의건을 상담원 연결 없이 ARS시스템에서 빠르게 해결해 보세요. 업체 : W사 [음식 프랜차이즈] 위치 : 서울 외 4개 지점 ▶ 회선 문자 발송 7회선 ▶ 구성 IVR 자동응답시스템 구성 / IVR메시지 음성 송출 후 문자 발송 기능 ▶ 도입사유 동일한 내용을 매번 상담원이 전화를 받아 응대해야 하는 불편함 상담 및 예약은 카카오톡으로 받으나 매번 유선으로 안내해야 하는 불편함 유선으로 통화할 경우 1:1로 상담원이 응대를 해야하기 때문에 상담원의 피로도 증가 ▶도입 후 효과 단순문의의 모든 내용을 문자로 자동전송 상담원이 매번 동일한 내용을 해야하는 부분없이 실제 고객이 필요한 부분만 유선 안내를 진행 예약 및 메뉴 안내 페이지등을 문자로 전송함으로서 매장 및 사무실에서 응대해.. 2020. 9. 1.
비대면 시스템 으로 안전하게 업무해보세요 _ 영상상담 시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 오늘 아톡비즈에서는 비대면으로 고객과 상담이 가능한 아톡비즈 영상상담 시스템 소개해 드리려고 합니다. 최근, 코로나19 확산이 거세지면서 비대면으로 업무할 수 있는 방안에 대해 많은기업에서 고민 하실텐데요, 특히 병원, AS센터, 보험사 등 환자 및 고객과의 직접적인 컨택이 필요한 곳에서 비대면 시스템으로 방문 및 직접 고객 컨택 없이 비대면으로 업무를 진행하실 수 있습니다. 상담원 또는 전문가가 직접 고객에게 문자를 통해 URL을 전송하면, 문자를 받은 고객은 별도의 가입 및 앱 설치 없이 바로 상담원과 영상 상담 진행이 가능하여, 간편하게 상담이 진행됩니다. 아톡비즈 영상상담 시스템을 활용하여 방문 지원 없이 비대면으로 업무 효율을 높여보세요, 다방면으로 활용하여 문.. 2020. 8. 25.
비대면 시스템은 '아톡비즈' , 재택 / 외부 / 사무실 다 사용가능합니다. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 최근 코로나19계기로 회사 및 공공기간 등 비대면 업무시스템이 활용도가 높아지짐에 따라서 아톡비즈 서비스 이용문의를 주시는 분들이 많이 계시는데요, 기존에 아톡비즈 서비스를 이용하고 계시는분들 뿐 아니라 새롭게 아톡비즈 이용을 원하시는 기업이 점차 늘고있습니다. 아톡비즈 서비스에서는 위치에 제약없이 착신전환 하지 않고 사무실 전화를 핸드폰에서 바로 사용할 수 있으며, 상담내역 공유, 주소록 공유, 파일공유 등 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 또한 고객관리 프로그램 및 콜센터 시스템까지 간편하고 안전하게 이용하실 수 있으니 언제든지 아톡비즈로 문의주시기 바랍니다. 아톡비즈 시스템으로 재택/외부/사무실 언제 어디에서든지 편리하게 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 클라우드 시.. 2020. 8. 20.
[080수신거부 번호] 광고 문자 발송 시 꼭 확인하세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 문자마케팅에 꼭 필요한 080수신거부 번호를 고객님들께 빠르고 사용하기 편리하게 제공해드리고있습니다. 광고, 홍보, 대량 문자 발송 시 에는 문자 첫 문단에 (광고)라는 표기가 되어있는지 꼭 확인하시고 문자 하단에 정보성 수신여부 확인이 가능한 080수신거부 번호가 기재하여 문자 발송 하시기 바랍니다. ▼ 아톡비즈 080수신거부 번호 발급 아톡비즈 080수신거부 서비스 아톡비즈 서비스 문의 1877-8280 2020. 8. 13.

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