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회사전체 아톡비즈 서비스 통합구성 구축사례 _ 전화/ 고객관리/콜센터 구축 아톡비즈 서비스에서 각 부서의 성격 및 환경에 맞춰 서비스를 제공해드립니다. 각 부서에 맞는 서비스를 아톡비즈에서 선택하여 적용해 사용해보세요. 업체 (서울) 마케팅회사 회선 30회선 _ office(전화) 10회선, CRM(고객관리)15회선, CTI(콜센터)5회선 구성 각 부서별 맞춤 시스템 적용 지능형 ARS인 IVR을 통해 각, 담당 부서 바로 연결 CS팀 콜센터 전문 시스템 적용 영업팀, CS팀 간 고객관리 프로그램을 통해 고객정보 공우 도입 사유 사내 팀별 등록된 고객의 정보 공유 필요 외근이 많은 영업 부서의 스마트폰을 통한 업무 활용 관리부, 총무부와 타 부서간의 업무 공유 CS에 특화된 상담 시스템 필요 도입 후 효과 CRM 프로그램을 통해 고객의 정보를 영업팀과, 고객센터(CS)팀에서 실.. 2020. 8. 11.
IT브랜드 (IPCC)부문 1위! 아톡비즈 브랜드대상 수상 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈가 2020 한국인이 신뢰하는 브랜드 대상 IT(브랜드)IPCC부문 1위를 수상하였습니다. 아톡비즈를 이용해주시는 모든 분들께 감사드리며, 앞으로 더욱 좋은 서비스로 보답하겠습니다. ▼ 수상 보도자료 언택트 솔루션 아톡비즈, 2020한국인이신뢰하는브랜드1위 'IT서비스 > IPCC' 부문 대상 수상 아톡비즈는 한국브랜드대상이 주관하는 2020한국인이신뢰하는브랜드1위 IT서비스 > IPCC부문 대상을& mydaily.co.kr 기업에서 필요한 서비스가 있으시다면, 언제든지 아톡비즈로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. #사무실전화 #고객관리프로그램 #콜센터구축 #녹취 #080수신거부 #자동응답 #부가서비스 2020. 8. 11.
기업인터넷전화 서비스 아톡비즈_핸드폰,컴퓨터로 사무실 전화 이용법 | 아톡비즈 유무선 통합 FMC서비스 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스는 기존 사무실에서 사용하던 제약에서 벗어나 스마트폰 하나로 회사의 업무들을 진행할 수 있는 서비스를 제공합니다. 시간과 공간의 제약이 있던 기존 회사 전화시스템을 사무실 에서만 사용하는 것이 아닌 외부 / 재택 / 해외 에서도 회사업무를 할 수 있도록 제공해 드립니다. 아톡비즈 서비스를 이용하시는 가입자분들 께서는 PC와 유선에서 모바일로 전체적인 업무를 진행하실 수 있습니다. |아톡비즈 서비스로 언제 어디서나 위치 상황에 제약없이 구내 통신 및 회사 업무를 진행해보세요. 대표전화 : 기존 사용하던 대표번호를 번호이동하여 아톡비즈의 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 기업전화를 처음 사용하신다면, 신규번호 발급 가능.. 2020. 8. 4.
'재택근무' 또는 '외근'이 많은 업체라면 꼭 필요한 시스템_아톡비즈 |사무실전화, 업무용전화, 콜센터 전화를 제약된 공간이 아닌 자유롭게 수신,발신 해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스는 전화기능(FMC), 고객관리프로그램(CRM), 콜센터시스템(CTI) 및 녹취, 웹팩스 등 다양한 부가서비스까지 클라우드 방식으로 제공해드리기때문에 언제, 어디에서나 인터넷 웹을 통해업무를 진행할 수 있습니다. ▣ 어디에서나 회사 전화를 사용하세요. 아톡비즈 오피스 - 사무실 전화기능을 핸드폰,PC,IP폰에서 그대로 구현 가능합니다. 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기등이 가능합니다. 아톡비즈 CRM - 수신된 전화의 고객정보, 상담이력 등을 한번에 확인 하실 수 있으며, 고객관리가 필요한 업체라면 다양한 업종에 관계없이 편리하게 사용할 수 있는 화면 커스터마이징.. 2020. 7. 29.