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[아톡비즈 IVR] 대화형 자동응답 시스템 / 사무실 전화 연결음 / 자동응답 구축사례 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. ARS시스템으로 조금 더 친숙한 자동응답 시스템 하지만 ARS에서는 구현하지 못했던 기능들이 IVR에서는 가능합니다. 내선번호 클릭시 담당자에게 바로 전화가 연결되는 기능 부터 자동응답 멘트 송출 후 메시지 발송 기능까지 다양하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아톡비즈 IVR 활용으로 문의건을 간편하고 빠르게 해결해 보세요. 아톡비즈 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 아톡비즈 문의 1877-8280 2020. 6. 26.
핸드폰으로 사무실전화 구축사례 / 유선전화기 없는 스마트오피스 구축 아톡비즈에서 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용한 OFFICE상품을 구축한 업체의 구축사례입니다. 업체명 : XX쇼핑 위치 : 서울시 회선 : 40회선 회사 건물을 이전하며, 스마트 오피스로 구현하기 위해서 지저분한 케이블 정리가 필요해 기존에 사용하던 유선전화기를 제거하고 모든 직원 및 임원이 핸드폰으로 사무실 전화기를 사용하여 편리하게 사용하실 수 있도록 아톡비즈 오피스 상품 구축해드렸습니다. ｜도입사유 사무실 이전으로 스마트 오피스를 구현하기 위한 정책 외근 및 출장이 잦은 직원들과의 소통의 편리성 전화 / 채팅 / 조직도 등 어플 하나로 이용할 수 있어서 간편하게 업무 가능 ｜도입 후 효과 사무실에 유선전화기를 설치하지 않기 때문에 전기선 이외 별도 케이블이 필요하지 않음 스마트폰을 통한.. 2020. 6. 25.
[교회, 쇼핑몰, PC방 등 자동 문자] 시스템에서 자동으로 예약문자 / 카카오 알림톡 발송하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 매번 수동으로 문자 / 카카오알림톡을 발송하고 있으시다면, 아톡비즈에서 제공하는 예약문자 기능을 통해 저렴한 비용으로 지정된 고객에게 주기적으로 예약문자 및 카카오 알림톡을 발송해보세요. 실수 할 확률은 줄어들고 편리하고 빠르게 업무 및 회원관리를 하실 수 있습니다. 아톡비즈 CRM프로그램에 고객목록을 한번에 쉽게 일괄등록 후 등록된 고객을 상대로 편리하게 문자 및 알림톡 발송을 하실 수 있으면 한번의 스케줄 설정으로 년/월/일/주/요일 단위까지 세부 지정 하여 자동발송 하실 수 있습니다. 전하고자 하는 말씀, 이벤트, 캠페인 등.. 주기적으로 세부지정해서 발송해야할 내용이 있으시다면 아톡비즈 예약문자 기능 사용하시고 편리하게 회원관리 및 고객관리를 진행해 보세요. 아.. 2020. 6. 24.
[CS 업무 처리] 자동응답시스템(IVR, ARS)으로 고객센터를 효율적으로 운영해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 기업에서 사용하는 전화 어떻게 사용하고 계신가요?! 아톡비즈에서는 모바일 FMC기능을 통해 회사 및 사무실에 따로 전화기 설치없이 핸드폰으로 사무실전화기능 그대로 사용할 수 있는 서비스를 제공해드리며, 기업 성격에 맞는 IVR시스템(대화식 자동응답)을 설정하여 사무실 전화를 효율적으로 이용하실 수 있습니다. IVR , ARS 경우 평소에 공공기관이나 은행, 통신사, 카드사등 고객센터에 전화를 걸게되면 송출되는 자동응답 멘트를 들어보신적이 있으실텐데요, 이러한 자동응답 멘트 설정만 체계적으로 잘 설정해놓아도 업무효율을 높일 수 있습니다. 계속 울리는 사무실 전화벨로 스트레스 받으셨다면 기업에 맞는 자동응답 멘트 설정하시고 필요하고 중요한 전화만을 받아 처리해보세요. 상담원.. 2020. 6. 23.

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