전체 글641 기업용 인터넷전화 구축 ｜사무실 전화를 더욱 편리하게 이용해보세요 ｜ 사무실 전화의 편리한 사용 방법! 회사에서 사용하고 있는 사무실 전화 어떻게 이용하고 계신가요? 책상에 있는 전화기로만 사용하시기에는 불편함과 업무에 제약이 있을텐데요. 만약 내 핸드폰이 사무실전화가 된다면?! 업무하기 훨신 수월해질 것 같다는 생각을 해보신적 없으신가요?! 아톡비즈 서비스를 이용하시면 고객님의 핸드폰으로 사무실 전화기능을 그대로 이용하실 수 가있습니다. 사무실에있는 직원과 내선통화는 물론 돌려주기 기능, 사무실 전화번호를 내 휴대폰에서 이용할 수 있습니다 :) ｜핸드폰으로 이용할 수 있는 사무실전화 와 다양한 서비스 휴대폰으로 사무실 전화기능만 이용이 가능한 것은 아닙니다. 아톡비즈 앱을 통해 키패드로 전화기능은 기본이고 직원들과의 채팅/공지사항/게시판 등의 기능과 문자기능까지 기업.. 2020. 6. 5. [콜센터 전문기능 구축] 고객관리 및 전문콜센터 기능 구축사례 아톡비즈에 문의를 주시는 고객님들의 업종은 정말 다양한데요. 기업의 업종에 제약없이 아톡비즈의 모든 프로그램이 기업에 맞춤으로 제공이 가능합니다. 아톡비즈 서비스에서 IPCC솔루션을 이용한 전문 콜센터 기능을 제공해드린 P사의 구축사례 입니다. ｜ 업체 : 금융업 P사 ｜ 위치 : 서울시 여의도 회선 : 9회선 구성 - 적용 서비스 : 콜백, ACD(호 라우팅 분배), 녹취, 통계, 전광판, IVR메시지, 고객관리프로그램 - 대표번호 3개, 각 번호별 별도 IVR시나리오 구성 - 5단계 IVR(자동응답기능)시나리오 적용 - 고객관리 프로그램(CRM), 콜센터 솔루션 구축 도입사유 - 기존 IVR(자동응답기능)의 추가 구성 비용 및 한계 부분으로 인해 클라우드 IVR 방식으로 변경, CRM 프로그램의 미사.. 2020. 6. 3. 간편하게 컴퓨터로 전화걸고 문자/녹취파일 관리까지 간편하게_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈서비스입니다. 사무실전화 어떻게 이용하고 계신가요? 아톡비즈에서는 기업에서 사용하는 전화를 PC와 연동하여 이용이 가능하여 보다 효율적으로 사무실 전화를 이용하실 수 있습니다. 아톡비즈 서비스를 이용하시면 고객님의 PC에서 통화했던 고객과의 통화내역 확인과 문자발송 및 녹취된 통화내용을 확인할 수 있습니다. 클라우드 시스템의 활용으로 PC와 핸드폰에서 기업에 필요한 사무실전화기능을 간편하게 이용해보세요. 아톡비즈 서비스를 이용하시면 제공하는 웹서비스 화면입니다. 통화목록 메뉴에서 우측에 있는 버튼으로 통화내용녹음 듣기 / 문자전송 / 전화걸기 가 PC에서 가능합니다. 문자가 발송된 내역 확인과 문자를 PC에서 간편하게 발송해보세요. 대량문자 발송 및 기업대표번호를 이용한 문자 수/발신 .. 2020. 6. 2. 아톡비즈 재택 및 외부 에서 사용할 수 있는 업무시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 스타트업, 쇼핑몰, 공기업, 음식점 등 전화기가 없는 기업은 없을텐데요. 부득이 하게 외부 및 재택에서 근무를 하셔야하는경우 아톡비즈에서 제공하는 다양한 시스템의 활용으로 언제,어디에서든지 업무를 진행해보세요, IVR(자동응답멘트)를 이용한 고객안내부터 고객을 등록하고 관리할 수 있는 기능까지 인터넷이 가능한 기기에서 사용이 가능합니다. ｜고객님의 스마트폰으로 언제 어디서나 편리하게 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 서비스에서는 모든 프로그램이 클라우드방식을 활용하여 웹에서 로그인하는 방식으로 간편하게 이용이 가능하며, 비싼 초기 구축비가 발생하는것이 아닌 저렴한 월비용으로 간편하고 빠르게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한, 기업에서 필요로하는 다양한 서비스를 제공하여 .. 2020. 6. 1. 이전 1 ··· 154 155 156 157 158 159 160 161 다음
