전체 글641 여러 개의 브랜드를 통합 관리 시 아톡비즈 CRM 활용 방법 안녕하세요 B2B 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. 한 회사에서 여러 개의 브랜드를 관리하고 있는 경우가 많은데 이 브랜드를 각각 관리하는 게 아닌 통합적으로 관리를 하고 싶을 때 아톡비즈 CRM을 통해 편리하게 관리할 수 있습니다. 단순 CRM 뿐만 아니라 여러 부가서비스와 연동해서 사용하면 사무실에 여러 개의 전화를 비치할 필요가 없어요 :) CRM + IVR + 전국대표번호 도입 전 😭 - (대표번호 1개 사용 시) 매번 어느 브랜드 문의인지 고객에게 질문하고 상담 시작 - (브랜드별로 대표번호 사용 시) 대표번호 별로 단말기를 놓아 비좁고 복잡한 자리 도입 후 😊 - 고객이 ARS 안내를 듣고 원하는 브랜드 선택 - 브랜드 담당자에게 전화 연결 - 담당자의 CRM 화면에서 전화 인입 경로 확인 -.. 2023. 4. 25. [(주)에이티에스인터내셔널] 해외 음향기기(헤드셋, 스피커폰 등) 유통 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 에이티에스인터내셔널 자브라 한국수입총판 에이티에스인터내셔널입니다. 자브라 헤드셋 & 스피커폰 & 화상회의 카메라, 블루패럿 한국수입총판입니다. www.atsint.co.kr 당사는 덴마크 100년 전통 음향기기 제조사인 GN Audio Jabra란 브랜드의 한국 수입 총판입니다. 기업 & 고객을 대상으로 헤드셋과 이어폰, 스피커폰, 화상회의 카메라 등을 유통하고 있습니다. 특히 코로나 이후 비대면 업무 환경에 맞춰 하이브리드 재택근무, 화상 회의 솔루션등으로 기업의 니즈에 맞는 제품들을 공급하고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 기존 교환기 문제 발생 □ 기업 니즈에 맞는 서비스 구성 기존에 사내 전화를 사용하던 교환기 방식에 문제가 생겨 다른 .. 2023. 4. 24. 통화 녹취 안내 멘트 설정 고객상담 통화 녹취 안내 메트 설정 2023. 4. 24. [디원치과의원] 심미치료 & 충치치료 치과의원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 디원치과의원 디원치과의원 신사역 8번출구 S타워 4층, 5층에 위치한 투명교정 임플란트 충치 치료 잘하는 치과 d1dent.com 디원치과의원은 투명교정 및 임플란트, 충치 치료를 중점적으로 하며 치료 뿐만 아니라 더 나은 미소를 위한 심미치료까지 제공합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 전화 녹음 관리 □ 모바일 앱 이용 인터넷 전화를 녹음 관리하고 모바일 앱을 쓰기 위해서입니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 가격 저렴 □ 녹취 사용 □ 빠른 고객 응대 가격이 저렴하여 서비스 도입하는데 부담이 없었고 서비스를 사용함으로써 녹취 사용 및 빠른 고객 응대가 가능하다고 판단해 선택하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?.. 2023. 4. 17. 이전 1 ··· 96 97 98 99 100 101 102 ··· 161 다음
