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아톡비즈290

#30 [기존환자 구분 및 본인확인절차 자동화] 병원의 아톡비즈 ARS 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요. 1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존고객을 구분해 담당부서/직원에게 바로 연결할 수 있어요.3️⃣ 전화 수신부터 종료시까지의 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요. 아톡비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요? ① 전화 문의가 들어올 때 기존 환자와 신규 환자를 구분해서 전화를 연결하고 싶어요.② ARS에서 자동으로 본인 확인절차를 진행하고 상담원과 전화를 연결되게 하고 싶어요. ③ 전화 상담이 어려울 경우 콜백을 남기게 하거나, 채팅 상담으로 전환.. 2025. 10. 2.
모델하우스TM, 입주지원센터, 공인중개사는 무슨일을 하고 고객을 어떻게 유치하나요? 모델하우스 TM. 공인중개사, 입주지원센터 근무자들은 단기 현장이든 근속형태 근무이든 상관없이 많은 '고객' (입주자)들을 만난다는 공통점이 있습니다. 이 3곳에서 하는 주요 업무들을 간략하게 정리 해 볼까요? 🏠모델하우스 (견본주택)주요업무 ▪️아파트 평형, 구조, 자재 등을 직접 보고 체험 안내▪️ 분양가, 옵션, 계약 절차에 대해 상담 제공 (TM)▪️ 방문객 관리 및 분양홍보 🏢 입주지원센터분양 받은 사람들이 입주 전후에 불편 없이 살 수 있도록 도움주는 역할 주요업무▪️ 입주자들의 입주 일정, 절차 안내▪️ 하자 접수 및 처리(벽 균열, 누수 등 문제 해결)▪️ 관리비, 세대 등록 등 행정 지원▪️ 입주자 민원·문의 응대 🏡 공인중개사 (부동산)집이나 상가 등 부동산을 사고팔거나 임대할 .. 2025. 9. 29.
#29 [예약 및 요금안내 자동화] 산후조리원의 아톡비즈ARS 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요. 1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존고객을 구분해 담당부서/직원에게 바로 연결할 수 있어요.3️⃣ 전화 수신부터 종료시까지의 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요.아톡비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요? ① 인력이 부족해서 예약 및 비용 문의를 전화 상담없이 응대하고 싶어요.② 업무 외 시간 또는 휴일에 전화가 걸려올 경우 안내멘트를 재생하고 싶어요.③ 카카오톡, 네이버 톡톡 등 다양한 채널로 응대하고 있는데, 하나로 통합해서 관리하고 싶어요... 2025. 9. 24.
#28 [지점 및 문의 유형별 구성] 안경점의 아톡비즈ARS 도입사례를 확인하세요. 아톡비즈 고객사의 ARS 도입사례를 확인하세요. 1️⃣ 기본적인 단순한 시나리오부터 여러 단계의 복잡한 시나리오를 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 구성할 수 있어요.2️⃣ CRM과 연동해 신규고객, 기존고객을 구분해 담당부서/직원에게 바로 연결할 수 있어요.3️⃣ 전화 수신부터 종료시까지의 데이터를 통계페이지에서 확인할 수 있어요.4️⃣ 동일한 업종이라도 업무 환경에 따라 ARS 구성 방식에 차이가 있을 수 있어요. 아톡비즈 솔루션을 도입하게 된 배경이 어떻게 되나요? ① 온라인몰과 직영 매장 2곳을 운영하고 있는데, ARS를 이용해 고객 문의를 일원화시켜 관리하고 싶어요.② 교환, 반품, A/S 접수 등 문의를 상담원 연결 없이 문자메시지를 통해 안내하고 싶어요.③ 매장 위치, 업무 시간 등 단순 문의를 .. 2025. 9. 18.
분양 홍보문자 웹발신 080무료수신거부 번호 알아보고 셀프 개통 해봐요! 모델하우스,분양대행사 등 신규현장 오픈 시에 고객 유치 마케팅을 목적으로 발송되는 '분양홍보문자'하지만 분양 홍보문자를 보낼 때 필수적으로 '080번호'를 표기해야 한다는 사실, 알고 계신가요? Q: 080 무료수신거부 서비스란 무엇인가?A: 광고성 문자 또는 전화 수신에 대한 거부 의사를 무료로 쉽게 표시할 수 있도록 하는 서비스로, 수신자가 별도의 비용 부담 없이 광고성 정보 수신거부를 할 수 있도록 '법적으로 의무화' 되어 있습니다.Q: 080 무료수신거부 번호 없이 광고성 문자를 보낼 경우 어떻게 될까요? A: 정보통신망법 6항에 의거하여 최대 3천만원의 벌금을 받게 됩니다.위반항목1회 위반2회 위반3회 위반사전동의,표기,야간 전송 등750만원1,500만원3,000만원수신거부, 철회 미 이행300.. 2025. 9. 16.
#27 [온라인 쇼핑몰] ARS 문의 응대 자동화 및 채팅상담, 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 아톡비즈 ARS 서비스 도입 사례 ✅ 기업 운영 환경에 맞게 ​N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용 중인 아톡비즈 고객사이며, 동일 업종도 솔루션 구성에 차이가 있습니다.✅ 실제 적용 시에는 운영 환경에 따라 단순한 시나리오부터 복잡한 시나리오까지 맞춤형 구성이 가능합니다.아톡비즈 솔루션 도입 사유 ▶ 상담원 연결없이 ARS로 문의응대를 자동화하고 싶어요.▶ 문의 유형에 따라 맞춤형 문자를 자동으로 발송하고 싶어요.▶ 24시간 응대 가능한 ARS 서비스가 필요해요. 어떻게 달라졌을까요? ✔ 전화 문의시 ARS 음성멘트 및 문자메시지 발송으로 문의 응대 자동화.✔ 문의 유형에 따라 맞춤형 문자메시지 자동으로 발송.✔ 영업 외 시간에 들어오는 문의는.. 2025. 9. 8.
모바일 회사전화? Kt통화매니저, 아톡비즈 오피스, U+AI 비즈콜 비교분석하기! 최근 기업 환경이 빠르게 변하면서, 사무실에 앉아 유선전화기를 사용하는 경우가 점점 줄어들고 있어요. 선 없는 스마트 오피스, 재택근무, 공유오피스 등이 확산되면서 회사 대표번호를 어디서든 사용할 수 있는 솔루션이 필요해진 거예요. 또한 회근이나 재택근무 중에 직원 개인 핸드폰 번호가 노출되는 것에 대한 부담도 커지고 있어요. 개인정보 보호가 중요해진 만큼, 사무실 밖에서도 개인 번호가 아닌 회사번호 그대로 발신과 수신이 가능한 모바일회사전화 서비스는 이제 선택이 아닌 필수라고 할 수 있어요. 이런 흐름에 맞춰 통신사와 솔루션 업체에서는 Kt 통화매니저, 아톡비즈 오피스, U+ AI비즈콜과 같은 서비스들을 제공하고 있는데요, 오늘은 이 세 가지 솔루션을 비교 분석해보려고 해요. 1️⃣ Kt 통화매니저? .. 2025. 9. 3.
#26 [차량 렌탈] 문의 유형별 담당자 연결, 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 아톡비즈 ARS 서비스 도입 사례 ✅ 기업 운영 환경에 맞게 ​N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용 중인 아톡비즈 고객사이며, 동일 업종도 솔루션 구성에 차이가 있습니다.✅ 실제 적용 시에는 운영 환경에 따라 단순한 시나리오부터 복잡한 시나리오까지 맞춤형 구성이 가능합니다. 아톡비즈 솔루션 도입 사유 ▶ 상담 연결이 필요 없는 문의는 ARS로 문자를 발송해 문의를 처리 하고 싶음.▶ 문의 유형에 따라 알맞은 담당자로 연결하고 싶음.▶ 현재 단순하게 사용중인 ARS를 더 세부적으로 시나리오를 구성하고 싶음. 어떻게 달라졌을까요?✔ 상담원 연결이 필요없는 상담은 ARS 문자메시지를 발송해 처리.✔ 문의 유형에 따라 알맞은 담당자 연결.✔ 여러 단계.. 2025. 9. 3.
TM 분양상담사 텔레마케터 주요업무와 잘하는법 알아보기 ! 분양대행사 TM 영업조직원 나이대에 MZ 세대가 많아지고 있습니다. 이전 일반 분양영업조직이 광고홍보, 마케팅에 의존하는 경향이 있었다면 MZ 세대 TM영업조직원의 경우 차라리 철저한 업무분담으로 홍보비용을 아끼고 현금으로 돌려받는 것을 선호하는 면이 강한 것이 특징이에요. 🔖분양 TM 텔레마케팅 영업조직원 주요 업무? 분양대행사나 TM 프리랜서로 근무하셨던 분들은 현장 분위기를 알고 계시는 분도 많을 거에요. 결국엔 고객DB를 통해 고객을 관리하고 영업을 통해 실적을 만드는 것이 최종 목표입니다. : 그렇다면, 분양 TM 영업조직원들이 하는 업무는 무엇이며, 분양 대행 업무에 올인 할 수 있는 방법은 무엇일까요? 1. 고객DB 발굴 & 관리 안바운드 영업,아웃바운드 업무 등 결국엔 분양 TM 업무의.. 2025. 9. 1.

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