아톡비즈246 [전국대표번호] 신청, 장점_아톡비즈 분양 아톡비즈 분양에서 서비스 중인 전국대표번호에 대한 모든것알아보겠습니다. 전국대표번호는 여러개의 사업장을 가진 업체, 체인점, 공공기관 등 '하나의 대표번호'가 필요한 기업에서 주로 사용하죠. 분양대행사,시행사,사무실 또한분양 시기마다 위치 변동이 있기 때문에 전국대표번호를 많이들 필요로 하신답니다. 전국대표번호 - 왜? 사용할까요010같은 일반전화도 물론 높은 신뢰성을 가지고 있는 번호입니다.신뢰성이 높다 라는건, '수신자 입장에서 거부감이 적다' 라고도 해석돼요, - 하지만 기업이나 회사의 경우, 일반번호보다는1877-7103과 같은 지역번호가 붙지않는 전국대표번호를 사용하는 게 적합합니다. 고객에게 훨씬 더 높은 신뢰감을 줄 수 있으며더불어 전문적인 기업임을 자연스레 어필할 수 있습니다. [아톡.. 2024. 6. 12. 교육 업종 상담 관리, 이제 CRM 회원관리 시스템으로 하세요 교육 기관에서 자세한 상담을 하기 위해 대면 상담을 진행하는데 방문 이전에 방문 일정을 잡기 위한 전화 상담을 하기도 합니다. 또 시간이 안 되거나 방문하는 것을 부담스러워 하는 분들은 전화나 채팅을 더 선호하기도 하는데요, 문의 유형의 구분 없이 무작위로 들어오는 전화들을 분배하고 전화부터 채팅상담을 관리할 수 있는 아톡비즈의 회원관리 시스템에 대해 알아보겠습니다. 교육 업종은 하나로 통일하기에는 범위 과정과 과목이 상당히 많은데요, 모두 다른 교과목과 수업 일정이 달라도 아톡비즈 CRM으로 관리 하는 이유는 필요한 항목을 직접 생성할 수 있기 때문입니다. 7세 어린이의 영어 수업을 2월부터 듣고자 하여 상담 전화가 들어왔을 때 7세. 2월 영어 수업 상담, 이라고 엑셀로만 간단히 정리하면 .. 2024. 6. 11. 렌탈 회사 고객관리 프로그램 CS 업무 시 활용 방법 새 제품을 구매하여 온전히 내 것으로 사용하는 것도 좋지만 요즘은 가격 부담으로 인해 비싼 제품은 렌탈을 많이 이용하는 추세이기도 합니다. 좋은 제품을 원하는 기간만큼 사용할 수 있어서 고객들에겐 아주 좋은 서비스지만 '기간'으로 인해 렌탈 회사에서 입장에서는 각 고객별로 약정 관리를 하고 제품을 관리 해야 합니다. 이러한 관리를 고객관리 프로그램으로 할 수 있으며, 해당 프로그램을 통해 CS 업무 시 어떻게 활용할 수 있는 지 확인해보세요. 고객 관리 방법 특정 제품 하나만을 렌탈해주는 것이 아닌 한 회사에서 정수기나 안마 의자 등 여러 제품을 렌탈해주기도 하는데 이럴 때 고객관리 프로그램에서 모델이나 제품명 항목을 생성해서 등록해보세요. ■ 렌탈 회사 CRM 활용 방법 - 고객 정보 등록- 제품(.. 2024. 6. 4. [타이어앤샵(주)]타이어 렌탈 업체, 공식 접수처_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 타이어앤샵(주) 타이어렌탈 | 대타타이어X넥센타이어렌탈투명한 가격과 편리한 타이어 렌탈 서비스! 넥센타이어가 직접 만들어서 더 믿을 수 있는 넥스트레벨 렌탈 신청만 하시면 다 알아서 해 드립니다.www.rental.deta.co.kr ※ 아톡비즈 적용 서비스아톡비즈 CRMWeb 기반 고객관리용 프로그램아톡비즈 IVR자동응답시스템, N단계 시나리오 제공 타이어앤샵은 넥센 타이어 렌탈 공식 접수처입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 고객관리 시스템 필요 고객관리를 하고 있지 않아 전문 시스템이 필요하여 여러 업체에 견적을 받아봤는데 그 중에서 아톡비즈가 가장 괜찮다고생각하여 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 빠르고 친절한 .. 2024. 5. 23. [SKF_korea]볼베어링 및 롤러베어링 제조 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : SKF korea(에스케이에프 코리아) 아톡비즈 OFFICE모바일에서 사무실 번호로 수발신아톡비즈 IVR업무, 업무 외 등 원하는 시나리오대로 자동응답 SKF 홈페이지 | SKF2024.01.31 2023년도 SKF 연말 보고서: 그동안의 전략이 강력한 성과를 낳고 있습니다. 고텐버그, 2024년 1월 31일 금요일: 2023년 4분기 순 매출: SEK 24,438백만(25,361) 유기적 성장: -1.9% (9.7%) 조정됨 영업이www.skf.com 볼베어링 제조 및 판매를 하는 글로벌 회사입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 스마트오피스 환경□ 개인 휴대폰에서 사무실 번호 사용 사무실 키폰을 없애고 스마트오피스 환경을 만들기 위해 여러 곳을 알아.. 2024. 5. 16. 시트 관리 없이 고객 상담 이력을 쌓을 수 있는 간편 CRM 관리 프로그램 저장만으로 고객 관리, 상담 이력 관리를 간편하게 해보세요! 전화나 채팅으로 상담한 내용들을 각 직원들이 엑셀이나 구글 시트로 등록하는 경우 공유는 가능하나 계속해서 쌓이는 상담 이력을 관리하기가 번거로울 수 있습니다. 해당 고객이 신규 고객인지, 기존 고객인지 매번 확인하고 엑셀에서 검색하여 확인을 하는 것은 상담원이 업무를 하는데 매우 비효율적이기 때문에 저장만 하면 실시간으로 업무 및 상담 내용이 공유 되는 CRM 프로그램을 도입 하시는 게 좋습니다. ■ 고객정보 & 상담내용 간편 공유 엑셀로 상담 이력 관리 시 상담원이 오늘 한 상담 내용을 공유해주지 않으면 다른 상담원이 해당 고객에 대한 재문의 전화를 받았을 때 이전 상담 이력을 확인할 수 없기 때문에 다시 초기 응대를 하게 됩니다. .. 2024. 5. 14. 고객센터 상담 공유 프로그램, 상담원 업무 효율 높이는 CS 솔루션 맞춤 CS 솔루션으로 업무 환경을 개선해보세요 CS 업무에서 2차 상담 시 반드시 동일한 고객과 상담원이 이어지는 것이 아니기 때문에 다른 상담원이 상담을 할 때 이전에 어떤 상담이 오갔는지 확인을 하기 위해서 상담 내용을 공유할 수 있는 프로그램이 필요합니다. 상담이 공유 된다고 하더라도 매번 고객의 정보를 확인하고 검색 후 이전 상담을 불러오는 건 업무 효율성이 떨어지기 때문에 전화가 들어오면 자동으로 고객 정보와 상담 이력 들을 불러올 수 있는 프로그램으로 도입 하는 것을 고려해보시면 좋을 것 같습니다. 아톡비즈에서는 기업 내에서 CRM을 같이 사용하는 상담원간 모든 정보를 공유할 수 있습니다.고객의 정보와 상담이력은 물론이고 상담 내용을 저장하고 처리 한 상담원이 누구인지도 공유할 수 있.. 2024. 5. 8. 여러 사무실 고객, 상담 공유 방법(사무실간 내선 전화 사용까지) 서로 다른 장소에 사무실이 있어도 전화부터 고객, 상담까지 공유할 수 있어요 매장이나 사무실 운영 중 다른 곳에 사업장이 더 생기게 될 경우 관리자의 입장에서는 여기저기 왔다갔다 하며 각자 개인 핸드폰으로 연락을 하기도 합니다. 그런데 각 사업장에는 업무용 전화가 있는데 직원끼리는 개인 핸드폰으로 연락하고, 고객 전화는 사무실 전화로 하고, 여기에 상담 했던 내용은 서로 공유하기가 어려워 여러가지로 업무에 번거로움이 생길 수밖에 없는데요, 아톡비즈를 통해 전화 & 고객 DB & 상담까지 통합 관리해서 업무 효율을 높일 수 있습니다. ■ 사무실, 매장 위치가 달라도 내선전화 사용 사무실을 나오는 순간 개인 핸드폰으로 연락할 필요없이 모바일에서 사무실 전화를 사용할 수 있습니다.앱을 통해 내선전화를.. 2024. 4. 18. 업무 공유부터 CS까지 편리한 재택근무 프로그램(고객관리, 대표번호 사용, 자동응답기능) 재택근무를 스마트하게 하는 방법! 코로나로 재택근무가 활발해진 뒤 여전히 재택근무를 이어가는 기업이 많습니다.하지만 아직도 업무 전화를 개인 전화번호를 사용하거나 업무 내용을 카톡으로 공유하는 등의 예전 방식을 이어가고 있거나 콜 업무로 인해 일부 직원은 재택근무가 불가능한 상태라면 아톡비즈 솔루션으로 업무 환경을 개선해 보세요 :) ▶ 재택근무, 외근 시 업무 전화는 사무실 번호 사용(개인 번호 노출X, 장소 제약X) 아톡비즈 도입 전아톡비즈 도입 후착신전환 설정 ON / OFF- 언제 어디서든 App으로 사무실 전화 사용- 집 PC에 헤드셋 연결로 PC 제어 모드 사용착신으로 인한 비용 발생착신 비용 발생X(아톡비즈 전화로 즉시 받을 경우)발신 시에는 개인번호 노출발신 시에도 사무실 번호(.. 2024. 4. 16. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 28 다음
