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[TG인터내셔널]수입,수출대행,현대엘리베이터 판매 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : TG인터내셔널 TG International About Us TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제발전과 함께 성장하고자 합니다. 현재 국제무역을 주요사업으로 하여 전 세계 곳곳의 고객과 파트 www.tginternational.co.kr 안녕하세요. 저희 TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제 발전과 함께 성장하고자 합니다. 수출입 뿐만 아니라 현대 엘리베이터 판매까지 하고 있는데 세계적인 업체의 고품질 제품만을 엄선하여국내에 공급합니다. 국내 기업의 수출 활동에 도움을 드리고자 적극적으로 세계 시장 개척에 앞장서고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스 질을 .. 2023. 3. 9.
SNS 마켓 운영 중이라면? 채팅상담 통합하는 방법 최근 인스타그램, 블로그로 마켓 운영하는 사업자분들이 부쩍 늘었습니다. SNS 마켓 운영을 하면서 중요한 것은 고객과의 원활한 소통이죠. 대부분 고객은 번거로운 유선문의보단 유입된 채널로 간편한 채팅 문의를 남깁니다. 고객에게 신속하고 정확한 답변이 중요한데 운영자 입장에선 여러 채널을 관리하다 보면 복잡할 수밖에 없습니다.😓 아톡비즈 통합상담이란? SNS 문의를 하나로 통합하고 상담의 편리함을 돕는 채팅 상담 솔루션 입니다. 클라우드 기반으로, 인터넷이 연결된 환경이라면 모바일, 태블릿, PC로 어디서든 사용할 수 있으며 고객 정보도 함께 관리할 수 있는 프로그램을 제공하고 있어 효율적인 상담이 가능합니다. 👇통합상담 시연 영상 보기 2023. 3. 7.
수신 전화 구분하는 방법 (어디로 인입된 전화인지) 수신 전화 구분하는 방법 (어디에서 인입된 전화인지 알 수 있습니다.) 맞춤형 솔루션, 아톡비즈 서비스 ・ 브랜드별 각각의 대표번호를 가지고 있을 경우 Q. 한 사업장에서 여러 브랜드를 운영하고 있는데, 어느 브랜드에서 인입된 전화인지 알 수가 없어서 통화 시간이 많이 소요돼요. 어디에서 인입된 전화인지 구분이 가능한가요? A. 네 가능합니다. 아톡비즈 오피스 + 대표번호 그룹으로 어느 브랜드에서 전화가 인입되었는지 한 눈에 확인할 수 있습니다. 또한 대표번호 별로 각각의 전화기를 설치할 필요가 없답니다. ・ 한개의 대표번호만 사용하고 있을 경우 → 아톡비즈 자동응답시스템(IVR)으로 구분지을 수 있습니다. IVR은 맞춤형 N단계 구성이 가능한 서비스로 고객 전화 인입 시, ex) A브랜드/신규문의 ❙ .. 2023. 3. 3.
CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! 안녕하세요! 스마트오피스 리더 아톡비즈입니다. 💚 고객센터 신설을 위하여 CS 콜센터시스템을 알아보고 계신가요? 그런데 혹시 옛날처럼 회사에 콜센터시스템 기기를 사서 구축하려고 하고 있다고요? 그렇다면 이번 콘텐츠를 자세히 봐주세요. 요즘은 콜센터시스템을 전화선포설, 기기설치 없이 소프트웨어만 저렴하게 임대하는 것이 핫 트렌드거든요! 왜 많은 중소기업부터 대기업, 공공기관에서 직접 사내에 콜센터시스템 기기를 설치하지 않고 임대형 콜센터를 이용하고 있는 걸까요? 그리고 우리회사에서 임대형 콜센터프로그램을 이용하면 무엇이 좋을까요? 아톡비즈가 친절하게 안내해드릴게요. Q. 1세대 설치형 콜센터시스템 vs 2세대 임대형 콜센터시스템, 무슨 차이가 있나요.. 2023. 2. 28.

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