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아톡비즈 OFFICE105

WebRTC 뜻, 기업에서 활용하는 방법 정리 재택근무, 온/오프라인 하이브리드 영업, 비대면 고객상담이 일상이 된 요즘. 설치가 복잡한 프로그램 없이 브라우저 만으로 영상통화, 전화, 채팅을 바로 사용하는게 경쟁력이 됐죠. 여기서 핵심 키워드가 바로 WebRTC에요. 🌎WebRTC 뜻?WebRTC뜻은 Web Real-Time Communication의 약자로 크롬, 사파리, 엣지와 같은 웹브라우저나 모바일에서, 별도 설치 없이도 실시간으로 음성통화, 영상 통화, 데이터 전송(채팅/파일/화면 공유 등)을 가능하게 해주는 기술이에요.쉽게 WebRTC뜻을 말하자면, 프로그램 설치 없이 인터넷 브라우저만 켜도 화상, 음성, 파일 공유가 가능한 기술을 말해요. ✔두 사용자가 연결을 시도하면 브라우저끼리 직접연결(P2P)를 만듦✔방화벽, 와이파이 환경으로 .. 2025. 8. 28.
스마트오피스 구축 시 인테리어보다 더 중요한 '이것' 스마트 오피스를 구축하려는 기업들은 흔히 세련된 인테리어와 최신식 가구 등을 먼저 떠올립니다.넓고 쾌적한 공간, 업무 효율을 높이는 가구 배치, 직원들이 일하고 싶은 분위기를 만드는 것도 분명 중요합니다. 그러나 진짜 스마트 오피스를 완성하는 것은 눈에 보이는 인테리어보다 공간적인 제약을 없애 업무환경을 얼마나 효율적이고 유연하게 만들 수 있느냐에 달려있습니다. 아무리 멋진 공간을 인테리어해도, 정작 직원들이 고객과 소통하거나 사내 협업 진행 시 전화나 자리가 묶여있는 등 공간적 제약이 있다면 '스마트'오피스라고 말하기 어렵겠죠? 특히 재택근무, 외근, 출장, 유연근무제 등이 일반화 된 지금, '언제 어디서나 회사 업무를 볼 수 있는 환경'이 기업 경쟁력의 중요한 기준이 되고 있습니다. 인테리어보다 중.. 2025. 8. 19.
외근이 잦은 영업사원·현장기사, 외부에서도 업무 전화 사용하기 "제가 지금 외부에 있어서요. 회사 들어가면 다시 연락드릴게요.""제가 출장 중이라.. 내일 연락 드리겠습니다." 영업사원, 현장기사 등 외근이나 출장이 잦은 직장인들이 자주 하는 말입니다.이처럼 외부에서 근무할 일이 많은 직원들은 어떻게 업무전화를 사용하시나요? 혹시 개인 핸드폰으로 거래처(고객)과 연락하고 있어 사생활 노출을 걱정하고 계신가요? 😓혹은 업무용 핸드폰을 따로 소지하여 번거롭게 연락하고 계시진 않으신가요? 🤥 이처럼 개인 번호 노출에 대한 부담이나, 여러 기기를 번갈아 써야 하는 직장인들은 전화 통화에 불편을 겪고 있을텐데요. 이 문제를 단번에 해결할 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 아톡비즈 앱을 사용하는 것입니다.개인 핸드폰으로도 업무전화와 사생활을 구분할 수 있다는 강점이 있는.. 2025. 7. 30.
기업 전화, KT통화매니저/ 아톡비즈 오피스/U+AI비즈콜 분석 요즘 기업은 선 없는 자율좌석제, 스마트 오피스를 비롯해 유연근무제나 재택근무 등이 보편화 되며 사무실 책상에서 유선전화를 받는 기업이 점차 줄고 있습니다. 또한 개인정보 보호에 대한 의식도 높아지며, 외근이나 재택근무를 할 때에 개인 핸드폰 번호 사용을 꺼리는 경우가 많습니다. 이런 이유들로 인해 사무실 밖에서도 회사전화번호로 자유롭게 업무를 볼 수 있는 "모바일 기업전화 솔루션"은 필수 솔루션이 되었습니다. 모바일 기업 전화 솔루션은 다양한 업체에서 제공하고 있는데요. 오늘은 어떤 솔루션을 도입할지 고민하시는 분들을 위해서 3가지 솔루션을 분석해보려고 합니다. 🔎솔루션 특징 1️⃣KT 통화매니저KT 통화매니저는 사무실 전화를 웹과 어플에서 사용할 수 있고, .AI를 기반으로한 부가서비스를 함께 사용.. 2025. 7. 24.
재택,외근 시 내 스마트폰에서 개인번호와 회사번호 동시 사용하는법(착신필요X, 클라우드 서비스 추천) [아톡비즈 실제 고객 문의 사례_1: 00변리사 사무소] ❓: 이번에 직원 전원이 재택 근무로 전환됐습니다. 여러 부서 인원 모두가 회사 전화를 사용할 수 있도록 도입하고 싶습니다. 원하는 솔루션:1) 재택 근무이기 때문에, 집에서도 회사번호로 자유롭게 수/발신이 가능했으면 좋겠어요.2) 대표번호에 ARS를 도입하여, 고객이 1번을 누르면 관리부로, 2번을 누르면 기술부로, 3번을 누르면 담당 변리사에게 바로 연결되었으면 좋겠어요. [아톡비즈로 이렇게 해결하세요!]1) 집에서도 회사번호로 자유롭게 수/발신 ▶ 아톡비즈 '모바일 회사전화': 재택근무로 업무형태는 변했는데, 집에다가 유선전화를 설치하실건가요? 아니면 모든 직원들에게 업무전화번호 사용이 가능한 업무폰을 지급하실건가요?아톡비즈 '모바일 회사전.. 2025. 7. 17.
갤럭시, 아이폰 기종에 따른 스팸 차단 방법, 고객이 070번호 차단할 경우 대체할 수 있는 방법(회사 대표번호) 최근 몇 년 사이 스팸문자와 전화에 손쉽게 노출되는 환경이 되었습니다. 스팸 차단 방법을 몰라 아직도 스팸문자를 받고 있는 분들이 있다면, 오늘 글에 주목해주세요! 갤럭시, 아이폰에 따른 차단 방법 알려드릴테니 글 끝까지 읽어주세요! ✉ 갤럭시 - 문자 앱을 활용한 스팸문자 차단(클릭하여 확대된 이미지를 확인하세요!)①갤럭시 홈 화면에 있는 문자 앱 실행②문자 앱에서 오른쪽 상단에 있는 점 3개 버튼(더보기) 클릭③[설정] 클릭④메시지 설정에서 [스팸 및 차단 번호 관리] 클릭⑤[차단 문구 관리]를 통해 스팸 문자 설정 가능⑥우측 상단에 있는 +버튼을 클릭하여 여러개의 차단 문구 추가 가능⑦차단할 문구를 직접 텍스트로 작성하여 추가⑧본인이 원하는 차단 문구, 단어, 문장 등을 작성 ⑨[편집]을 통해 차단.. 2024. 12. 5.
재택근무, 하이브리드근무, 사내근무 상관없이 업무효율 높이는 방법 최근들어 재택근무 혹은 하이브리드근무를 시행하는 기업들이 많아지고 있습니다.집에 있을 때 고객과의 커뮤니케이션이 원활하게 되었나요?이제는 재택근무 중에도 회사에 있는 것과 동일하게 응대가 가능합니다. ◈ 재택근무, 하이브리드근무 정의재택근무회사가 아닌 집(카페, 그 외의 곳 등)에서 스마트폰, 컴퓨터를 이용해 공간 제약 없이 근무하는 방식하이브리드근무주 2~3회 정도 재택근무를 통해 온라인으로 업무를 진행하며, 사내근무와 재택근무를 병행하는 방식 재택근무를 시행하는 기업들이 많아지면서 메일 작성, 업무 협업 등을 위해 클라우드 서비스를 찾는 사람들이 많아지고 있습니다. ◈ 클라우드 서비스 도입 장점▶ 업무 접근성 향상인터넷 연결만 가능하다면 어디서든 업무 진행·공유가 가능합니다. 집에서도 회사와 동일하게.. 2024. 11. 21.
효율적인 원격근무를 위한 스마트오피스 구성하기 팬데믹으로 인해 원격근무를 첫 시행하게 된 기업들이 많았습니다. 그리고 이제는 엔데믹으로 전환 되었고 이 원격근무를 여전히 시행할 것인가에 대해 많은 기업에서 내부적으로 논의를 거치고 있는 과정에 있게 되는데 현재 노동자들에겐 이 원격근무가 기업 선택에 중요한 요소로 작용하고 있다고 합니다. 원격근무 날에는 출퇴근에 소모되는 시간과 체력을 아낄 수 있기도 하고 사무실에서 스몰톡을 하지 않아도 되기 때문에 업무에 대한 집중도도 높아진다는 의견도 있는데, 이런 근무제도를 반대하는 의견의 입장에서는 업무적으로 '빠른 소통'에 대해 문제가 된다라는 의견이 있어 원격근무를 시행함에 있어 아직까지도 의견이 분분합니다.🤔 ▶ 인재 채용까지 영향이 있는 '원격근무' 이직을 원하는 노동자들은 원격근무 운영 기업으로 .. 2024. 10. 8.
기업에서 전화기가 사라지는 이유, 이제 사무실 전화 모바일에서 간편 사용 업무 연락을 위해 사무실 직원들의 각 자리마다 유선 전화기가 자리를 잡고 있었지만, 요즘은 점점 전화기를 없애는 기업이 많아졌습니다. 전화기를 없애는 이유는 기업마다 다르겠지만, 가장 큰 이유로는 유선 전화인만큼 자리에 없는 경우 업무 전화를 받을 수 없기 때문입니다. 이로 인해 착신을 걸어 두기도 하는데 착신에 대한 불편함도 있기 때문에 일반 유선 전화기보다도 인터넷 전화로 변경하여 여러 부가기능을 같이 사용하는 추세이기도 합니다. ■ 기업에서 전화기가 사라지는 이유 1. 모바일 기기 사용량 증가 - 자리를 비우거나 외근 시 개인 핸드폰 또는 법인폰을 사용하여 업무 전화를 받는 일이 증가하여 사무실의 유선 전화기를 사용하는 횟수가 점점 감소 2. 착신 설정 관리 - 모바일 기기 사용량이 증가하여.. 2024. 9. 25.