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아톡비즈 OFFICE120

전화기 없는 사무실을 만드는 모바일 회사전화와 IVR 외근 중 걸려온 고객 전화를 놓치거나, 재택근무 중 회사 대표번호로 온 전화를 받지 못해 곤란했던 경우가 있으실텐데요. 사무실 책상에 설치된 유선전화는 자리를 비우면 즉시 대응하기 어렵습니다. 착신 전환을 설정해야 하고, 연결될 때마다 후가 요금이 발생할 수 도 있습니다. 직원별·시간대별 통화 현황을 확인하는 것도 쉽지 않은데요. 이러한 불편때문에 기업의 전화 환경도 모바일 중심으로 변화되고 있습니다. 아톡비즈 모바일 회사전화를 이용하면 기존 회사 전화번호를 유지하면서 스마트폰과 PC로 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 유선전화가 불편해지는 순간자리를 비우면 고객 전화를 놓칠 수 있어요.외근이나 재택근무 중에는 사무실로 걸려온 전화를 바로 받기 어렵습니다. 착신전환을 설정하지 않았다면 부재중 전화가 그.. 2026. 9. 10.
외근이나 재택근무 중 핸드폰으로 전화할 때 개인번호 노출 안되게 전화하는 방법 아직도 외근이나 재택 업무 중 업무 전화를 핸드폰으로 할 때, 개인 휴대폰 번호가 상대방에게 노출될까봐 걱정되시나요?착신전환, 050 안심번호 등 여러 방법이 있지만 착신 경로에 문제가 생기거나 전화 발신 시 개인번호 노출이되는 위험이 발생하기도 하죠. 여러분 기업 환경에 가장 효과적인 해결책과 현실적인 방법은 무엇이 있을지 비교해보겠습니다.왜 외근이나 재택근무 중에 개인번호 노출이 문제가 될까?사무실 밖에서 업무 전화를 걸면 수신자 화면에 직원 개인 휴대폰 번호가 그대로 표시돼요. 이로 인해 여러 문제가 발생하죠.문제점• 퇴근 후나 휴일에도 고객이 개인번호로 직접 연락해 사생활 경계가 무너짐• 이직·퇴사 후에도 고객이 개인번호로 연락해 업무 연속성 문제 발생 • 개인 정보 보호 측면에서 직원 불만과 이.. 2026. 6. 18.
FMC 뜻, 유무선통합이란? 사무실 전화기가 빠르게 사라지는 이유 과학기술정보통신부 통계에 따르면, 국내 유선전화 가입자 수는 2019년 약 1,360만 회선에서 2023년 약 1,097만 회선으로 4년 만에 19% 감소했어요. 사무실 전화기는 빠르게 사라지고 있고, 그 자리를 FMC 유무선통합 기반의 스마트폰 앱 전화가 채워지고 있는데요. FMC가 무엇인며, 왜 기업들이 유선전화 대신 이 방식을 선택하는지에 대해 알아보겠습니다.(출처: 과학기술정보통신부, 유선통신서비스(시내전화) 가입 현황 통계, 2023년 12월 기준) FMC(Fixed Mobile Convergence)는 '유무선통합'을 의미해요. 고정된 유선 전화망과 이동통신(모바일)을 하나로 묶어, 어디서든 같은 번호로 통화할 수 있도록 하는 기술·서비스 개념이죠.쉽게 말하면,• 사무실 대표번호(1877, 1.. 2026. 6. 11.
스마트폰으로 회사 번호 쓸 수 있나요? 근무 형태가 달라도 모바일, PC로 사용 가능한 회사 전화 솔루션 회사를 다니면서 '전화' 때문에 불편했던 적, 있으신가요?회사를 다니다 보면, 생각보다 다양한 근무 형태를 경험하게 돼요. • 일반 사무직처럼 매일 같은 자리에 앉아서 일하는 경우• 거래처 방문이나 출장이 잦은 외근 업무• 사무실과 집을 번갈아 오가는 하이브리드 근무• 고정 자리 없이 원하는 곳에서 일하는 스마트오피스(공유오피스)• 매장이나 공사 현장 등 외부 거점 근무• 물류센터 · 공장 처럼 이동이 많은 현장 근무 이처럼 직종과 부서별로 운영 방식이 제각각인데, 공통적으로 가장 큰 불만이 되는 것이 바로 '전화' 문제에요."외근 중인데 사무실 전화로 연락이 와서 놓쳤어요.""재택근무 중에 개인 번호로 고객한테 전화를 해야 할 것 같아서 찝찝해요.""착신전환을 걸어두면 요금이 너무 많이 나와요." 이런.. 2026. 6. 1.

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