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회사전화 핸드폰으로 받기 (수신, 발신 가능) 회사전화 핸드폰으로 받기 (수신, 발신 가능) 안녕하세요! 기업용 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. ✔️ 회사전화를 개인 스마트폰으로 편리하게 수신하고 ✔️ 회사번호로 발신 또한 가능한 서비스를 소개해 드리겠습니다. ・아톡비즈 OFFICE・ 로그인 한 번이면 사무실 전화 기능 그대로 사용 (내선통화, 돌려주기, 당겨받기) ✔ 스마트폰 ✔ PC ✔ 태블릿 ✔ IP폰 아톡비즈 어플은 개인수신 화면과 업무수신 화면이 명확하게 구분됩니다! + 퇴근, 연차, 휴가 시에는 방해금지모드를 통해 모든 알림을 OFF시킬 수 있습니다. 통화 외에도 채팅/ 조직도/ 주소록/ 문자/ 공지사항/ 게시판 등의 기능이 포함되어 있습니다! 회사전화를 합리적으로 관리하고 싶다면 합리적인 가격으로 만나보고 싶다면 아톡비즈 오피스로 시작.. 2023. 3. 28.
CS 관리를 위한 고객센터 프로그램 제품을 구매하거나 서비스 이용 시 문제가 생겼을 경우 우리는 고객센터에 문의를 합니다. 또는 구매 '전'이나 서비스 이용 '전' 상세히 알아보기 위해 전화나 채팅을 통해 문의를 하게 되는데요, 이때 고객센터에서 고객과 상담 내용을 관리하기 위해서 프로그램이 필요해요. 하지만 많은 분들이 소규모로 운영중이라고 해서 전문 프로그램을 사용하지 않는 경우가 많은데, 소규모라고 해도 프로그램 사용 여부에 따라 상담의 질이 달라질 수 있습니다. CS 관리를 위해서는 어떤 프로그램을 사용해야 할까요? 가장 기본적으로 고객과 연락을 할 수 있는 전화와 고객 정보와 상담 내용을 저장할 수 있는 CRM 프로그램이 필요해요. 아톡비즈에서는 CRM을 도입했을 경우 기존에 저장된 고객에게 연락이 오면 자동으로 고객 정보와 상담.. 2023. 3. 27.
전국대표번호로 지역별 센터 상담을 통합 관리하세요 심리상담,청소년, 노인, 여성 관련 센터가 지역별로 다양하게 있는데 여러 지역에 있는 센터를 전국대표번호 하나로 통합 관리할 수 있다는 점! 알고 계시나요? 대부분 각 센터별로 전화번호가 다르며 지역 별로 따로 관리하게 되는데, 전국대표번호와 대표번호 그룹을 통해 모든 센터의 상담&전화&통계를 하나의 프로그램에서 관리할 수 있습니다. "ARS 음성 안내로 지역별 센터 전화 분리" 전국대표번호를 통해 인입되는 전화를 ARS 자동 응답을 통해 전화를 분리할 수 있습니다. 이때 고객이 전화를 연결하고 싶은 센터가 1번일 경우 1번을 눌러 센터와 연결을 시킬 수 있어요. 하지만 연결이 됐다고 해도 모든 전화를 다 받을 수 없기 때문에 1번 센터에서 다시 전화를 분리할 수 있는데, 간단한 문의는 음성 안내로 하며.. 2023. 3. 21.
전화 녹취 시스템, 초기 구축비 X 회사 전화 아무런 서비스도 없이 사용하고 계신가요? 아톡비즈 전화 녹취 시스템 1. 고객과의 분쟁 해결에 도움 2. 통화 전 녹취되고 있음을 알리는 안내멘트를 통해 분쟁 방지 (안내멘트 : ARS(IVR) 서비스) 3. 직원 교육용으로 활용 가능 2023. 3. 21.
대표번호 두 개 구분할 수 있나요? (1인 사업자) 대표번호 두 개 구분할 수 있나요? (1인 사업자) 혹시 이러한 상황에 계신가요? ✓ 2개 이상의 사업장을 운영 ✓ 하나의 핸드폰으로 2개의 사업장 전화를 받고 싶음 ✓ 어느 사업장에서 걸려오는 전화인지 구분할 수 있어야 함 ✓ 녹음 버튼을 누르지 않고도 자동 녹취가 되었으면 함 ❘ 아톡비즈 부가서비스 ☑️ 대표번호그룹 하나의 핸드폰으로 2개의 사업장 상담 전화를 받을 수 있고, 어느 사업장에서 걸려오는 전화인지 구분이 가능합니다. ☑️ 녹취 스마트폰으로 통화 시마다 녹음 버튼을 따로 누르지 않아도 모든 통화가 자동 전수녹취됩니다. 녹취된 파일은 PC와 모바일에서 손쉽게 청취&다운로드할 수 있습니다. 📞문의번호 : 1877-8280 2023. 3. 20.
CRM 프로그램으로 편리한 고객 정보 관리 & 상담 관리 안녕하세요. 아톡비즈 입니다! 고객을 상대로 마케팅을 하고 상담을 한다면 반드시 고객의 DB 관리가 필요합니다. 기업마다 관리 방법은 다르고 사용하는 프로그램도 있을텐데 여러분들은 어떻게 관리를 하고 계시나요? 대부분은 특별히 관리가 필요없다고 생각해 엑셀을 통해 간단하게만 하다 이후 고객이 많아지고 기업의 규모가 커지면서 필요한 정보가 많아집니다. 하지만 엑셀로만 하기에는 번거로운 부분이 많기 때문에 이후에 프로그램을 사용하는 경우가 많은 것인데, 이 프로그램이 바로 CRM 프로그램이라고 합니다 :) 고객 정보 & 상담 관리 CRM 프로그램 사용 시 고객 정보 관리와 상담 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 아톡비즈에서는 고객 전화 인입 시 기존 고객의 경우 자동으로 정보를 불러오며, 신규 고객은 상담과.. 2023. 3. 14.
컴퓨터로 전화거는 프로그램, 아톡비즈 오피스 컴퓨터로 전화거는 프로그램아톡비즈 오피스  어디에서나 자유롭게 회사전화 사용이 가능한!아톡비즈 오피스 (유무선통합 FMC 기능) ・ PC, 스마트폰, 태블릿에서도 로그인 한 번이면 사무실 전화를 그대로 사용 가능해요. ・ 내선통화, 당겨받기, 돌려주기 기능을 그대로 이용해 보세요.   아톡비즈 서비스는 클라우드 방식을 통해 빠르고 간편하게 구축이 가능합니다. 위치 제약을 받지 않는 아톡비즈 서비스를 사용하세요!📞 문의번호 : 1877 - 8280 2023. 3. 14.
[(주)지욥]스마트팜 설치 운영 및 가정용 스마트팜 제조 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)지욥 주식회사 지욥은 스마트팜 설치와 운영을 주로 맡고 있으며, 가정용 스마트팜 제조부터 판매까지 하는 곳입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스의 우수성 □ 바우처 이용 바우처를 이용하기 위해 알아보다가 아톡비즈를 알게 됐는데 서비스를 확인해보니 인터넷 전화의 서비스가 우수하다고 생각해 도입하게 됐어요. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 저렴한 가격 □ 인터넷 전화 회선 유지 타업체에 비해 가격이 저렴한 편이기도 하고 인터넷 전화 회선 유지가 가능하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 유선 전화기를 사용하지 않아도 돼며, 070 번호로 업무 전화가 가능합니다. 해외 바이어들과의 연락처 공.. 2023. 3. 13.
[널담]비건&베지테리언 디저트 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 널담((주)조인앤조이) Suggest, The Better 널담 널담은 지속가능하고, 신뢰할 수 있는 디저트와 원료를 전합니다. www.nuldam.com 주변의 소중한 사람들이 편히 먹을 수 있는 식품을 만들고자 기능적, 영양학적으로 지속 가능한 식품을 만듭니다. 영양학적으로도 균형잡힌 '선택지'를 만들고 제안할 수 있도록 목표를 두고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 이전 프로그램 지표부족으로 인한 서비스 변경 아톡비즈를 사용하기 전 sk통신사 프로그램을 사용하였는데 프로그램에서 확인할 수 있는 지표가 부족하다고 판단해 아톡비즈를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ CTI를 통한 지표(통계) □ 통합상담 기능 CTI를 통해 .. 2023. 3. 10.

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