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육가공 업체 아톡비즈 활용하기 안녕하세요! B2B 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. 저희 아톡비즈에 상담하시는 분들 중 제조,유통업에 종사하고 계시는 분들이 많은데 그 중 육가공 업체를 예시로 아톡비즈를 활용하는 방법 안내해드릴게요. 아래 예시를 통해 업체에서는 어떻게 사용할 수 있는지 확인해보세요! 육가공 제조 + 유통 - CRM에 거래처나 협력사로 등록된 번호로 전화가 왔을 시 담당 관리자에게 전화가 연결 - 신규번호 또는 고객에게 전화가 들어왔을 경우 ARS 자동음성 안내를 통해 안내 후 CS 담당자와 연결 - 전화를 사용하는 모든 관리자는 내선통화가 가능(PC/모바일 내에서 돌려주기, 당겨받기) ** 기업별로 업무 환경이 다르고 시나리오 설정에 따라 시스템이 변경되기 때문에 위 내용과 차이가 있을 수 있습니다 육가공 제조 - .. 2023. 5. 17.
업종별 하계휴무(여름휴가) ARS 음성안내 멘트 ( TTS 기능으로 쉽고 간편하게 !) 업종별 여름휴가 안내멘트 예시 2023. 5. 15.
ARS 전화이벤트 시작하는 곳 여기예요! [아톡비즈 이벤트솔루션] 안녕하세요! 아톡비즈입니다. :) 요즘 많은 영상콘텐츠 산업 / 엔터테인먼트에서 활용하고 있는 ARS이벤트 마케팅 내용이 궁금하셨나요? 잘 찾아왔습니다. 알고 계시는 ARS이벤트 사례들은 대부분 모두 아톡비즈에서 진행한 것이기 때문이죠! 영화 극장판 코★, 앵☆ 제보전화, 드라마 TVN 내과박★☆ 내원문의, JTBC 그린마더☆★☆ 가입문의, 예능 머선1☆★ 콜센터, ☆★나인틴 ARS투표, 아티스트 SM ☆이니 음성메시지, YG 이★혁 목격담 제보 등등 …. 이외에도 영화 / 드라마 / OTT / 엔터테인먼트 / 상품 홍보로 더 많은 레퍼런스가 있어요! 📞아톡비즈 이벤트솔루션을 소개할게요! ✅ 첫 번째, 인바운드 방식의 ARS이벤트 ARS이벤트는 고객이 이벤트용 ARS 전화번호로 전화를 걸면 출연자/아티스.. 2023. 5. 12.
사무실전화 핸드폰으로 돌리는 방법 사무실전화 핸드폰으로 돌리는 방법 아톡비즈 오피스 서비스 사용하기 아톡비즈 오피스는 사무실 전화를 스마트폰에서도 그대로 사용할 수 있는 기능입니다! 위치 제약 없이 편리하게 사무실 전화를 사용하세요. ✓ 스마트폰에서도 회사 번호로 수발신 가능 ✓ 돌려주기, 당겨받기 기능 그대로 구현 📞문의번호 : 1877-8280 2023. 5. 10.
[광고문자] 고객정보 자동치환해서 발송하는 방법! 고객 마케팅에 중요한 광고 문자! 고객에게 이벤트 정보나 쿠폰 발급을 알리기 위해서 문자 발송이 가장 쉬운 방법입니다. 하지만 광고 문자는 고객 번호를 알고 있다고 그냥 보내면 안 됩니다. 정보통신망법에 따라 마케팅 수신 동의 받은 고객에게 보낼 수 있으며 080번호를 발급받아 필수 기재 사항을 넣어 발송해야 하는데요. 많은 고객에게 보내야 할 때 일일이 고객 정보를 바꿔서 보내야하는 번거로움이 생기게 됩니다. 아톡비즈 예약 문자는 CRM에 저장된 고객 정보를 기반하여 저장된 문자 폼 안에 고객 정보를 자동 치환하여 보낼 수 있는 서비스 입니다. CRM(고객정보관리)로 고객 정보 및 이력을 관리하는 업종이라면 보내고자하는 고객 대상을 묶어 편리하게 자동 예약 발송할 수 있습니다. 예시) 1. 매주 화요일.. 2023. 4. 25.
여러 개의 브랜드를 통합 관리 시 아톡비즈 CRM 활용 방법 안녕하세요 B2B 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. 한 회사에서 여러 개의 브랜드를 관리하고 있는 경우가 많은데 이 브랜드를 각각 관리하는 게 아닌 통합적으로 관리를 하고 싶을 때 아톡비즈 CRM을 통해 편리하게 관리할 수 있습니다. 단순 CRM 뿐만 아니라 여러 부가서비스와 연동해서 사용하면 사무실에 여러 개의 전화를 비치할 필요가 없어요 :) CRM + IVR + 전국대표번호 도입 전 😭 - (대표번호 1개 사용 시) 매번 어느 브랜드 문의인지 고객에게 질문하고 상담 시작 - (브랜드별로 대표번호 사용 시) 대표번호 별로 단말기를 놓아 비좁고 복잡한 자리 도입 후 😊 - 고객이 ARS 안내를 듣고 원하는 브랜드 선택 - 브랜드 담당자에게 전화 연결 - 담당자의 CRM 화면에서 전화 인입 경로 확인 -.. 2023. 4. 25.
[(주)에이티에스인터내셔널] 해외 음향기기(헤드셋, 스피커폰 등) 유통 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 에이티에스인터내셔널 자브라 한국수입총판 에이티에스인터내셔널입니다. 자브라 헤드셋 & 스피커폰 & 화상회의 카메라, 블루패럿 한국수입총판입니다. www.atsint.co.kr 당사는 덴마크 100년 전통 음향기기 제조사인 GN Audio Jabra란 브랜드의 한국 수입 총판입니다. 기업 & 고객을 대상으로 헤드셋과 이어폰, 스피커폰, 화상회의 카메라 등을 유통하고 있습니다. 특히 코로나 이후 비대면 업무 환경에 맞춰 하이브리드 재택근무, 화상 회의 솔루션등으로 기업의 니즈에 맞는 제품들을 공급하고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 기존 교환기 문제 발생 □ 기업 니즈에 맞는 서비스 구성 기존에 사내 전화를 사용하던 교환기 방식에 문제가 생겨 다른 .. 2023. 4. 24.
통화 녹취 안내 멘트 설정 고객상담 통화 녹취 안내 메트 설정 2023. 4. 24.
[디원치과의원] 심미치료 & 충치치료 치과의원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 디원치과의원 디원치과의원 신사역 8번출구 S타워 4층, 5층에 위치한 투명교정 임플란트 충치 치료 잘하는 치과 d1dent.com 디원치과의원은 투명교정 및 임플란트, 충치 치료를 중점적으로 하며 치료 뿐만 아니라 더 나은 미소를 위한 심미치료까지 제공합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 전화 녹음 관리 □ 모바일 앱 이용 인터넷 전화를 녹음 관리하고 모바일 앱을 쓰기 위해서입니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 가격 저렴 □ 녹취 사용 □ 빠른 고객 응대 가격이 저렴하여 서비스 도입하는데 부담이 없었고 서비스를 사용함으로써 녹취 사용 및 빠른 고객 응대가 가능하다고 판단해 선택하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?.. 2023. 4. 17.

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