분류 전체보기441 CRM 프로그램으로 편리한 고객 정보 관리 & 상담 관리 안녕하세요. 아톡비즈 입니다! 고객을 상대로 마케팅을 하고 상담을 한다면 반드시 고객의 DB 관리가 필요합니다. 기업마다 관리 방법은 다르고 사용하는 프로그램도 있을텐데 여러분들은 어떻게 관리를 하고 계시나요? 대부분은 특별히 관리가 필요없다고 생각해 엑셀을 통해 간단하게만 하다 이후 고객이 많아지고 기업의 규모가 커지면서 필요한 정보가 많아집니다. 하지만 엑셀로만 하기에는 번거로운 부분이 많기 때문에 이후에 프로그램을 사용하는 경우가 많은 것인데, 이 프로그램이 바로 CRM 프로그램이라고 합니다 :) 고객 정보 & 상담 관리 CRM 프로그램 사용 시 고객 정보 관리와 상담 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 아톡비즈에서는 고객 전화 인입 시 기존 고객의 경우 자동으로 정보를 불러오며, 신규 고객은 상담과.. 2023. 3. 14. 컴퓨터로 전화거는 프로그램, 아톡비즈 오피스 컴퓨터로 전화거는 프로그램아톡비즈 오피스 어디에서나 자유롭게 회사전화 사용이 가능한!아톡비즈 오피스 (유무선통합 FMC 기능) ・ PC, 스마트폰, 태블릿에서도 로그인 한 번이면 사무실 전화를 그대로 사용 가능해요. ・ 내선통화, 당겨받기, 돌려주기 기능을 그대로 이용해 보세요. 아톡비즈 서비스는 클라우드 방식을 통해 빠르고 간편하게 구축이 가능합니다. 위치 제약을 받지 않는 아톡비즈 서비스를 사용하세요!📞 문의번호 : 1877 - 8280 2023. 3. 14. [(주)지욥]스마트팜 설치 운영 및 가정용 스마트팜 제조 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)지욥 주식회사 지욥은 스마트팜 설치와 운영을 주로 맡고 있으며, 가정용 스마트팜 제조부터 판매까지 하는 곳입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스의 우수성 □ 바우처 이용 바우처를 이용하기 위해 알아보다가 아톡비즈를 알게 됐는데 서비스를 확인해보니 인터넷 전화의 서비스가 우수하다고 생각해 도입하게 됐어요. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 저렴한 가격 □ 인터넷 전화 회선 유지 타업체에 비해 가격이 저렴한 편이기도 하고 인터넷 전화 회선 유지가 가능하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 유선 전화기를 사용하지 않아도 돼며, 070 번호로 업무 전화가 가능합니다. 해외 바이어들과의 연락처 공.. 2023. 3. 13. [널담]비건&베지테리언 디저트 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 널담((주)조인앤조이) Suggest, The Better 널담 널담은 지속가능하고, 신뢰할 수 있는 디저트와 원료를 전합니다. www.nuldam.com 주변의 소중한 사람들이 편히 먹을 수 있는 식품을 만들고자 기능적, 영양학적으로 지속 가능한 식품을 만듭니다. 영양학적으로도 균형잡힌 '선택지'를 만들고 제안할 수 있도록 목표를 두고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 이전 프로그램 지표부족으로 인한 서비스 변경 아톡비즈를 사용하기 전 sk통신사 프로그램을 사용하였는데 프로그램에서 확인할 수 있는 지표가 부족하다고 판단해 아톡비즈를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ CTI를 통한 지표(통계) □ 통합상담 기능 CTI를 통해 .. 2023. 3. 10. [기술보증기금]기술 보증 및 기술 평가 중점 지원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 기술보증기금 기술보증기금 www.kibo.or.kr 당사는 기술보증기금법에 의해 설립된 정부 출연 기관으로서 기술 혁신형 기업에 기술 보증 및 기술 평가를 중점 지원하여 기업의 기술 경쟁력을 제고하고 나아가 우리 경제의 지속적인 성장동력 창출의 일익을 담당하고 있는 기술 금융 전문 지원 기관입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 개인 번호 보호를 위한 발신 번호 표시 변경 직원들의 개인 번호가 노출되는 것을 방지하는 차원에서 발신 번호 표시 변경을 위해 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" 담당 부서에서 여러 업체와 비교 후 고민한 뒤 최적의 서비스로 아톡비즈를 선택했을 것이라고 생각합니다. "서비스 도입 후에 업무적으로.. 2023. 3. 9. [TG인터내셔널]수입,수출대행,현대엘리베이터 판매 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : TG인터내셔널 TG International About Us TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제발전과 함께 성장하고자 합니다. 현재 국제무역을 주요사업으로 하여 전 세계 곳곳의 고객과 파트 www.tginternational.co.kr 안녕하세요. 저희 TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제 발전과 함께 성장하고자 합니다. 수출입 뿐만 아니라 현대 엘리베이터 판매까지 하고 있는데 세계적인 업체의 고품질 제품만을 엄선하여국내에 공급합니다. 국내 기업의 수출 활동에 도움을 드리고자 적극적으로 세계 시장 개척에 앞장서고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스 질을 .. 2023. 3. 9. SNS 마켓 운영 중이라면? 채팅상담 통합하는 방법 최근 인스타그램, 블로그로 마켓 운영하는 사업자분들이 부쩍 늘었습니다. SNS 마켓 운영을 하면서 중요한 것은 고객과의 원활한 소통이죠. 대부분 고객은 번거로운 유선문의보단 유입된 채널로 간편한 채팅 문의를 남깁니다. 고객에게 신속하고 정확한 답변이 중요한데 운영자 입장에선 여러 채널을 관리하다 보면 복잡할 수밖에 없습니다.😓 아톡비즈 통합상담이란? SNS 문의를 하나로 통합하고 상담의 편리함을 돕는 채팅 상담 솔루션 입니다. 클라우드 기반으로, 인터넷이 연결된 환경이라면 모바일, 태블릿, PC로 어디서든 사용할 수 있으며 고객 정보도 함께 관리할 수 있는 프로그램을 제공하고 있어 효율적인 상담이 가능합니다. 👇통합상담 시연 영상 보기 2023. 3. 7. 수신 전화 구분하는 방법 (어디로 인입된 전화인지) 수신 전화 구분하는 방법 (어디에서 인입된 전화인지 알 수 있습니다.) 맞춤형 솔루션, 아톡비즈 서비스 ・ 브랜드별 각각의 대표번호를 가지고 있을 경우 Q. 한 사업장에서 여러 브랜드를 운영하고 있는데, 어느 브랜드에서 인입된 전화인지 알 수가 없어서 통화 시간이 많이 소요돼요. 어디에서 인입된 전화인지 구분이 가능한가요? A. 네 가능합니다. 아톡비즈 오피스 + 대표번호 그룹으로 어느 브랜드에서 전화가 인입되었는지 한 눈에 확인할 수 있습니다. 또한 대표번호 별로 각각의 전화기를 설치할 필요가 없답니다. ・ 한개의 대표번호만 사용하고 있을 경우 → 아톡비즈 자동응답시스템(IVR)으로 구분지을 수 있습니다. IVR은 맞춤형 N단계 구성이 가능한 서비스로 고객 전화 인입 시, ex) A브랜드/신규문의 ❙ .. 2023. 3. 3. CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! 안녕하세요! 스마트오피스 리더 아톡비즈입니다. 💚 고객센터 신설을 위하여 CS 콜센터시스템을 알아보고 계신가요? 그런데 혹시 옛날처럼 회사에 콜센터시스템 기기를 사서 구축하려고 하고 있다고요? 그렇다면 이번 콘텐츠를 자세히 봐주세요. 요즘은 콜센터시스템을 전화선포설, 기기설치 없이 소프트웨어만 저렴하게 임대하는 것이 핫 트렌드거든요! 왜 많은 중소기업부터 대기업, 공공기관에서 직접 사내에 콜센터시스템 기기를 설치하지 않고 임대형 콜센터를 이용하고 있는 걸까요? 그리고 우리회사에서 임대형 콜센터프로그램을 이용하면 무엇이 좋을까요? 아톡비즈가 친절하게 안내해드릴게요. Q. 1세대 설치형 콜센터시스템 vs 2세대 임대형 콜센터시스템, 무슨 차이가 있나요.. 2023. 2. 28. 이전 1 ··· 21 22 23 24 25 26 27 ··· 49 다음
