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[재택근무, 사무실근무, 외근] 코로나 시대 최고의 시스템_ 아톡비즈 최근, 다시 활발해지고 있는 코로나로 인해 다시금 기업들이 비상인데요, 이러한 환경적인 요인에 의해 바뀐 업무환경 중 재택근무 환경입니다. 아톡비즈 서비스에서는 재택에서 직원들과 소통은 물론, 외부 및 사무실에서도 웹에서 로그인만으로 사무실 전화기능 부터, 업무협업 시스템인 UC기능 (채팅, 공지사항, 게시판 등) 언제, 어디서나 자유롭게 업무를 이어나갈 수 있습니다. 더이상 사무실이라는 한정된 공간에서 업무진행이 아닌 자유롭게 원하는 공간에서 사무실을 구성하여 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 서비스 스마트폰, PC, 태블릿 다양한 스마트기기로 편리하게 업무를 진행해보세요. 서비스 문의 1877-8280 2020. 11. 25.
값비싼 구축 비용과 제한적 접근 대신, 무료로 언제 어디서나 접속하는 회의 서비스 <아톡비즈 컨퍼런스> 안녕하세요 아톡비즈입니다. 언택트 시대 디지털 업무 수행에 필수가 된 비대면 회의 서비스! 어떤 서비스를 도입할지 고민되신다면, 아톡비즈 Office, CRM, CTI 이용 시 무료 제공되는 를 추천합니다. 아톡비즈 컨퍼런스 서비스란 국내 및 해외 어디에서나 PC, 스마트폰 어떤 기기에서든 편리하게 접속할 수 있는 영상, 음성 회의 기능입니다. 임직원의 커뮤니케이션을 위한 회의가 잦은 업무 환경에서 효율적으로 사용될 수 있도록 채팅, 녹음, 화면 공유, 보드판 기능, 화면 전환 등 다양한 기능이 제공되고 있습니다. 부담스러운 초기 구축 및 하드웨어 기기 비용, 유지보수 추가 비용을 부담하는 구축형 회의 시스템보다는 아톡비즈 Office, CRM, CTI 서비스를 통해 스마트한 사무실 환경을 구축하고 클라.. 2020. 11. 18.
비대면 세탁 서비스의 고객 만족도를 높이는 세가지 전략은? 안녕하세요 아톡비즈입니다. 코로나 이후 모든 서비스 사업에 비대면의 바람이 불고 있습니다. 밖으로 나갈 수 있는 여건을 갖추지 못해 비대면 서비스를 이용하거나, 무인으로 운영되는 사업장도 늘어나고 있는 추세에 세탁 관련 서비스들도 이에 맞는 새로운 서비스들을 새롭게 정비하고 있는데요, 비대면 서비스는 특히 전화 또는 문자를 통해 소통하기 때문에 잘 구축된 통신 환경이 고객 만족도와 긴밀하게 맞닿아있습니다. 어떻게 비대면 세탁 서비스 고객응대를 구성해야 할까요? 상담원이 없이도 간편하게 24시간 자동응답시스템을 구성해 문의 또는 접수를 받을 수 있어야 하며, 세탁 요금 및 공지를 전화 한 통으로 자동 발송된 메시지를 통해 쉽게 볼 수 있으며, 개인번호 노출 없이 대표번호를 통해 고객과 문자 소통이 가능해야.. 2020. 11. 16.
[080수신거부] 080수신거부 번호 발급받고 문자마케팅 안전하게 진행 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 저희 아톡비즈서비스에서는 다양한 기업서비스를 제공해드리고 있습니다. 사무실전화 구축부터, 콜센터 솔루션, 고객관리 시스템까지 기업에서 필요한 서비스가 있다면, 맞춤으로 적용해서 사용이 가능한데요, 저희 아톡비즈 서비스에서는 080수신거부 번호 제공도 간편하고 저렴하게 제공하고 있습니다! 문자마케팅 업체를 통한 광고,홍보 문자발송이 아닌 개별적으로 고객들에게 문자를 발송해야하는 경우에는 080수신거부 번호를 발급받아 문자하단에 꼭 기재하고 발송하셔야 하는데요, 아톡비즈 서비스에서 하루만에 개통가능한 080수신거부 번호 발급 받으시고 안전하게 광고,홍보,대량 문자 발송을 진행하세요. 080수신거부 서비스란 ? 정보통신망법 50조에 의거하여 광고,홍보, 마케팅 문자 메시지 등.. 2020. 11. 4.
비대면 세탁 서비스에 필요한 고객 응대 시스템! 아톡비즈에서 구축하세요. 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 코로나 19 이후 삶에서 필요한 모든 서비스가 비대면으로 바뀌고 있습니다. 사회적 거리두기를 실천하며 재택근무, 온라인 수업, 배달 서비스 등이 평범한 일상으로 자리 잡고 있는 시대 상황에 맞춰 세탁 업체도 비대면 서비스로 전환하고 있는 추세입니다. 비대면 세탁 서비스를 처음 시작하거나 이미 운영하고 계시는 사업자분들 모두 어떻게 고객응대 시스템을 구성해야하는지, 더욱 효율적으로 운영할 수 있는 방법은 무엇인지와 같은 고민을 가지고 있으실 것입니다. 이러한 고충들은 아톡비즈 서비스와 함께 하시면 시원하게 해소하실 수 있습니다. 아톡비즈 도입으로 고객 문의를 자동으로 처리하고 신속하고 정확하게 응대할 수 있는 시스템을 구축하세요. 이미 여러 세탁 서비스 업체들이 아톡비즈를 통해.. 2020. 10. 30.
전화 통계 프로그램도 역시 아톡비즈에서 간편하게 활용하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 통화 및 상담원 관련 통계 기능을 제공해드리고 있습니다. 전화 통계 기능이 필요하신 분들께서는 언제든지 아톡비즈로 문의 주시기 바랍니다. 아톡비즈 통계서비스를 활용하여 통화 및 상담원 관련 통계 기능을 확인해 보세요. 아톡비즈 주요 통계기능 - 통화이력 - CRM통계 - 전화 및 자동응답 그룹 통계 - 전화 대기 통계 - 상담원 통계 - 일일실적 통계 - 영상상담 통계 - 그래프제공 전화 통계 활용 고객이 가장 궁금해 하는 사항, 중점적으로 문의하는 사항을 통계를 통해 확인해보세요. 통계를 바탕으로 상담윈의 배치 및 분배를 지정하고, 데이터를 재가공하여 마케팅에 활용할 수 있습니다. 상담원 통계 상담원 세부 통계와 콜센터 일일 실적 등을 분석하여 C.. 2020. 10. 27.
제조업, 쇼핑몰, 식당 등 소규모 부터 대규모 콜센터 기능을 제공하는 아톡비즈 서비스입니다. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객이 원하는 것, 즉 문제에 대한 빠르고 쉬운 해결책을 만나 보세요. 고객이 무엇을 원하는지, 어떠한 스토리를 가지고 접근을 하는지 바로 확인하여 응대하세요. 복잡하고 구축이 어려운 컨택센터를 저렴한 비용과 함께 편리한 클라우드 방식으로 제공합니다. 직원이 있는 곳, 사무실이 있는 곳 바로 그 자리에서 컨택센터를 운영해보세요. 전문 콜센터 시스템 아톡비즈 CTI ▶ 콜센터를 운영중이시라면 아톡비즈 CTI시스템을 활용하여 더욱 편리하게 업무를 진행하세요. 업종, 규모, 또는 회사의 성격에 따라 운영방식이 다른 CTI솔루션을 아톡비즈에서는 필요한 기능만 적용하여 사용하실 수 있습니다. ▶ 불편한 CTI시스템을 사용 중이시라면, 아톡비즈와 상의해보세요 비싼 구축비, 필요없는.. 2020. 10. 21.
고객관리프로그램(CRM)을 사용을 고민중이신가요? 아톡비즈와 상담해보세요! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서 제공하는 고객관리시스템(CRM)을 통해 간편하게 고객관리를 진행해보세요. 아톡비즈 CRM! 업종에 관계없이 편리하게 화면을 구성하여 사용하실 수 있으며, 날자형, 선택형, 카테고리형으로 화면을 구성하여고객관리에 편리함을 경험해보세요. 아톡비즈 예약문자 시스템은 문자내용, 일정 등을 조건을 지정하여 자동으로 문자를 발송할 수 있는 시스템 입니다. 직접 확인하여 보내는 문자 메시지가 아닌 한번 지정으로 자동 발송되는 아톡비즈 예약문자 시스템을 활용해 마케팅 효율을 높여보세요. 꼭! 본인 컴퓨터가 아니여도! 언제, 어디서든지 인터넷만 연결되어있다면, 웹에서 로그인 만으로 고객관리를 진행하실 수 있습니다. 고객관리프로그램 외에 기업전화 시스템 부터 자동응답기.. 2020. 10. 14.
착신전환 없이 스마트폰에서 바로 사무실 전화 이용할 수 있는 방법 비대면, 재택근무 활용 Tip!_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다. 아톡비즈 기업용 서비스는 기존에 사무실에서 사용하던 전화 방식을 벗어나 언제, 어디서나 자유롭게 스마트폰을 통해 사무실 전화를 이용하실 수 가 있습니다. 외근, 및 출장이 잦거나 영업관련 업무를 진행 중이시라면 사무실 전화를 매번 착신전환을 통해 사용해야하는 번거러움 없이 아톡비즈 서비스를 통해 스마트폰에서 바로 전화기능 및 UC기능을 이용하세요. 재택에서 스마트폰을 통해 사무실 전화 기능 그대로 사용 가능합니다. 아톡비즈 회의시스템을 이용하여 재택에서 음성회의, 화상회의를 진행해 보세요. 전화 상담내역 공유, 주소록 공유, 파일 공유, 채팅, 공지, 통계, 녹취 등 업무에 필요한 UC기능을 이용하여 원활한 커뮤니켕디션이 가능합니다. 스마트폰, 노트북, 태블릿 등, 휴.. 2020. 10. 5.