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연말 연시 이색 마케팅, 수험생 이벤트는 '아톡비즈 ARS' 서비스로 기획 하세요. 연말 연시에 다양한 B2C B2B 업종에서 고객들과 수험생들에게 많은 이벤트를 진행하고 있는데요.이목을 집중시키고 많은 트래픽을 발생시켜 마케팅 효과를 높일 수 있는 이색 마케팅 'ARS 이벤트'를 소개드립니다. 아톡비즈 ARS 이벤트 마케팅 솔루션✔ 소비자들의 자발적 바이럴과 높은 참여도 ✔ 흔하지 않은 독특한 이벤트로 팬들의 높은 참여율 ✔ 이슈를 만들어 브랜드 인지도 향상 ✔ 이색적인 이벤트를 스마트폰으로 쉽게 참여 ■ ARS 이벤트 구성▪ 기본(수신) 이벤트1. 이벤트 전화번호 홍보2. 고객 전화 유입3. 음원 플레이 → 단일 음원 송출, 여러 음원 랜덤 송출, 번호선택 마다 다른 음원 송출4. 이벤트 안내문자 발송▪ 모닝콜(발신) 이벤트1. 이벤트 홍보로 고객 DB 수집 → 모닝콜(전화수.. 2024. 11. 18.
MGM, 분양 업체 및 부동산 수수료 및 사용하는 이유 [ MGM ]분양 시장에서 '고객' 이란 아주 중요한 자원입니다. 새로운 현장이 분양을 시작하면 관심을 가지는 고객들을 최대한 많이 모을 수 있는 능력이 요구되죠. 하지만 개인 또는 몇 명의 힘으로는 부족하기에, 분양업계에서는 부동산과 함께 MGM이라는 것을 사용하게 됩니다. MGM이란,분양업체와 부동산이 각자의 역할을 수행하면서 서로에게 이득이 되는 분양업무를 함으로서 서로 상생하게 되는 형태의 분양대표 마케팅 입니다. 분양업체&부동산 각 측에서 하는 역할 부동산- 부동산으로 오는 고객의 문의나 주변에 새로운 현장 분양에 관심을 가지는 고객의 DB를 수집하여 분양대행사와 공유하는 MGM에 등록하기분양업체- 부동산이 업로드 하는 고객DB를 활용하여 분양업무 수행한 후, 계약 성공 시 부동산에게 사전에.. 2024. 11. 15.
#11 [업종 병원] '지점 고객센터 운영' 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내 ✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 동일 업종도 솔루션 구성에 차이가 있습니다.✅ 실제 적용시에는 운영 상황에 따라 단순한 시나리오부터 복잡한 시나리오까지 맞춤형 구성이 가능합니다.   #9 [업종 병원] '신규환자 구분하여 전화응대' 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내 ✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 다양하게 구성할 수 있어요.✅ 안내되는 사례는 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 동blog.atalkbiz.co.kr  #10 [업종 병원] '상담원 연결 없이 병원 안내' 아톡비즈 .. 2024. 11. 14.
CS 필수템 채팅상담! 기능 알고 활용하기 (3) _ 메시지 히스토리, 메모 기능 카카오톡채널, 네이버톡톡, 인스타 DM, 페이스북 메신저, 홈페이지 채팅(웹챗), 대표번호 문자 상담까지!모든 채널을 통합하여 한 번에 응대하고 관리할 수 있도록 하는 아톡비즈 통합 채팅상담은 CS업무의 필수템이에요. 아톡비즈 통합 채팅상담은 채팅 채널을 통합적으로 관리해 준다는 기본 기능 외에도 채팅상담의 효율을 높여줄 다양한 기능을 가지고 있어요. 지난번 '처리 상태 설정 및 상담공유' 기능에 이어 3번째로 소개해드릴 기능은 '메시지 히스로리, 메모 활용하기'에요. 천천히 알려드릴테니 아톡비즈 통합 채팅상담의 기능을 업무에 활용해 보세요! 📑 메시지 히스토리, 메모 기능 사용방법 한눈에 여러 채팅 채널들을 응대하고 관리할 수 있는 아톡비즈 통합 채팅상담의 화면 구성이에요. 오늘 알아볼 두 가지 .. 2024. 11. 12.

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