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보험 설계 가입문의 아웃바운드 DB 수집 및 ARS 자동응답 안내멘트 서비스 보험설계 가입문의 아웃바운드 DB를 수집하고 간단한 안내 사항은 ARS 자동응답 안내멘트를 설정 해 상담원 연결 없이 고객안내 및 DB수집이 가능합니다!기업 업무 맞춤형 통신 서비스 아톡비즈 수집되어있는 DB를 오토콜 아웃바운드로 상담을 진행중이신가요?추가적인 DB를 수집하기위해 대표번호를 통해 들어온 전화번호 DB를 수집하여전화번호와 상담문의 내용에 맞게 담당자가 아웃바운드로 상담진행을 할 수 있습니다!특히 연세가 있으신분들은 전화상담을 선호하시기 때문에 전화로 DB를 자동수집하여 활용할 수 있어요! 아톡비즈 IVR (ARS) 서비스 ✅ 대표번호로 고객이 전화를 걸면 음성안내 멘트로 관련 보험상품의 기본내용을 안내합니다.✅ 문의가 필요한 보험상품 리스트 및 기본 확인사항을 안내 후 통화가 종료됩니다.. 2024. 1. 11.
고객 DB 관리, 엑셀로 하고 계시나요? 업무에서 필수 프로그램이라고 할 수 있는 엑셀은 이제는 없어서는 안 되는 존재가 되어버렸습니다. 문서를 보기 쉽고 깔끔하게 정리할 수 있어서 업무 뿐만 아니라 일상 생활에서도 자주 쓰일정도로 유용한 프로그램인데요, 많은 분들이 고객 DB 관리나 상담 관리도 엑셀로 하고 있다고 해요. 실제로 아톡비즈에 문의 주시는 분들 중에서 기존에 엑셀로 관리하고 있다 관리의 어려움을 느끼고 연락주시는 분들이 많은데, 왜 유용하고 너무 편리한 엑셀을 두고 전문 관리 프로그램인 고객관리 시스템을 사용하려 하는 지 소개해드릴게요 :) 고객 DB 관리, 왜 엑셀 사용 중 고객관리 시스템을 사용하려 할까? 우선 DB라는 건 계속해서 축적되고 쌓이게 될 수밖에 없습니다. 동시에 계속해서 새로운 고객이 유입되기도 합니다... 2024. 1. 9.
[(주)고려투어]홈쇼핑 여행 상품 판매, 제주 관광 여행사_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)고려투어 안녕하세요 .여행사 고려투어입니다. 고려투어는 제주 관광의 선두 주자로서 전국200여개 여행사로부터 송객을 받아 각종 세미나부터 단체 관광, 골프투어, 수학여행 등을 유치 및 대행해왔습니다. 고객들과의 신뢰를 유지하며 정직과 신뢰를 바탕으로 지속적으로 성장할 수 있었으며, 전 세계를 향해 끊임없이 도전하여 글로벌 문화관광 그룹으로 나아가겠습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 콜센터 업무 체계화 단순 전화만 받는 기존 업무 환경에서 체계화 된 콜센터를 운영하기 위해 알아보다가 아톡비즈를 알게 되어 가입 신청을 하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 콜백 및 서비스 통합 사용 여러 업체를 알아보았지만 다른 회사는 서비스를 개별적.. 2024. 1. 8.
사무실 전화 착신전환 방법 총정리 (LG, SK, KT, 아톡비즈) 사무실 전화 착신전환 방법 총정리각 통신사별 착신전환하는 방법, 해제하는 방법 (LG, SK, KT) *착신전환 부가서비스를 이용하시려면 먼저 각 통신사에서 해당 서비스 가입 후 아래 절차를 진행해 주셔야 합니다. 자세한 사항은 각 통신사에 문의해 주세요.- LG유플러스 : 101- KT : 100- SKT : 1600 - 2000 *기업용 유선 사무실 전화기 착신전환 방법1) 전화기에서 [착신전환] 버튼 클릭2) [❶전화기 기능이용] 클릭3) [무조건 / 통화중 / 무응답] 중 택14) [착신전환번호] 입력 1. LG U+ 착신전환 방법 및 해제 방법 LG U+ 착신전환착신전환 방법착신전환 해제인터넷전화*88 + 착신전환 희망번호 + * + 통화버튼# + 88 + *휴대폰*71 + 착신전환 희망번호.. 2023. 12. 19.

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