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착신전환 없이 스마트폰에서 바로 사무실 전화 이용할 수 있는 방법 비대면, 재택근무 활용 Tip!_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다. 아톡비즈 기업용 서비스는 기존에 사무실에서 사용하던 전화 방식을 벗어나 언제, 어디서나 자유롭게 스마트폰을 통해 사무실 전화를 이용하실 수 가 있습니다. 외근, 및 출장이 잦거나 영업관련 업무를 진행 중이시라면 사무실 전화를 매번 착신전환을 통해 사용해야하는 번거러움 없이 아톡비즈 서비스를 통해 스마트폰에서 바로 전화기능 및 UC기능을 이용하세요. 재택에서 스마트폰을 통해 사무실 전화 기능 그대로 사용 가능합니다. 아톡비즈 회의시스템을 이용하여 재택에서 음성회의, 화상회의를 진행해 보세요. 전화 상담내역 공유, 주소록 공유, 파일 공유, 채팅, 공지, 통계, 녹취 등 업무에 필요한 UC기능을 이용하여 원활한 커뮤니켕디션이 가능합니다. 스마트폰, 노트북, 태블릿 등, 휴.. 2020. 10. 5.
사무실전화OFFICE , 고객관리프로그램 CRM , 콜센터구축 CTI 를 아톡비즈에서 한번에! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 유무선 통합 FMC기능을 제공하는 아톡비즈! APP, Web은 물론 IP폰에서도 사용이 가능합니다. 사내 근무 부서는 IP폰을 통해서, 외근이 잦은 부서는 APP,Web을 통해 사용하세요. CRM 고객관리 프로그램과 CTI 전문 콜센터 솔루션을 함께 제공하여, 필요한 서비스를 일괄 적용하여 복잡한 관리업무도 한번에 해결하실 수 있습니다. 아톡비즈에서 스마트한 업무 환경을 만들어보세요. 아톡비즈 서비스 이용을 원하시는 분께서는 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 아톡비즈 문의 1877-8280 2020. 9. 29.
제조 유통업 아톡비즈 서비스로 사무실 전화기 없는 스마트오피스 형성 기존 사무실에서 사용하고 있던 유선전화기를 제거 후 아톡비즈 오피스 상품으로 변경하여, 스마트폰 및 PC환경에서 사무실 전화와, 채팅, 조직도, 공지사항 기능 사용. 재택근무 및 외근/출장 시 유용하게 사용하고있는 제조유통업의 구축사례입니다. 위치 : 서울시 회선 : 100회선 도입사유 - 스마트 오피스 환경을 위해 아톡비즈 FMC 구축 - 기존 통신의 설비의 노후화 - 코로나 19 이슈 및 재택근무 환경을 위해 아톡비즈 오피스상품 이용해 빠르고 편리하게 재택근무 도입 - 외근 및 출장 업무가 많은 팀과의 자유로운 소통이 필요함 도입 후 효과 - 사무실내에 유선전화기를 설치하지 않고 필수 케이블로만 연결 후 사용 - 고정된 사무실 자리가 아닌 외부,재택,해외 어디에서든 자유롭게 이동하며, 조직원간 소통 .. 2020. 9. 24.
기업용 전화 이용부터 , 핸드폰으로 070번호 이용방법 까지 아톡비즈에서 해결! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. '센트릭스'는 키폰 기능을 고스란히 구현함에도 불구하고 교환기가 필요 없습니다. 원리적으로 보면 교환기가 없는 것이 사실은 아니지만 단지 전화 서비스 사업자의 중앙 서버에서 관리하고 있는 장치입니다. 때문에 매월 이용료만 지불하면 유지보수 관리비용이 전혀 들지 않는다는 장점이 있습니다. 이러한 기능 때문에 직원이 그렇게 많지 않은 중소기업에서 가장 많이 도입하는 전화 솔루션입니다. 과거 아날로그형 키폰과 달리 센트릭스의경우 부가 기능이 더욱 다양한 것을 알 수 있는데 내선통화, 당겨 받기, 돌려주기 이외에도 통화내용을 자동으로 녹취할 수 있는 녹취시스템, 자동응답 기능인 ARS, IVR 등 안내를 제공할 수 도있습니다. 현재 가장 대중적인 인터넷 전화 서비스로 기업에서.. 2020. 9. 23.
팩스(FAX)를 더욱 편리하게 사용해보세요_아톡비즈 웹팩스(Web Fax) 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 웹팩스 서비스를 이용해 스마트폰, PC에서 팩스를 언제, 어디에서나 자유롭게 이용해보세요. 아톡비즈 서비스에서 웹팩스를 이용하시고자 하시는분들께서는 언제든지 문의 주시기바랍니다. 아톡비즈 문의 1877-8280 2020. 9. 21.
마케팅회사 아톡비즈 시스템으로 통합 구성_업무공유, 사무실전화, 콜센터 구축사례 서울 마케팅 회사에서 아톡비즈 서비스로 통합구성하여 업무 진행한 사례입니다. 회사전체 업무공유와, 상담부서(콜센터)구축 및 사내직원 사무실 전화 기능을 유무선 통합서비스로 구축하여 사용한 사례입니다. 업종 : 마케팅 회사 위치 : 서울 강남구 회선 : 30회선 (office 10회선, CRM 15회선, CTI 5회선) 구성 각 부서별 맞춤 시스템 적용 지능형 IVR을 통해 각, 담당 부서 연결 C/S부서 콜센터 전문 시스템 적용 영업부, C/S 부서 고객관리 프로그램을 통해 고객 정보 공유 도입 사유 등록된 고객의 정보 공유 필요( 영업부, CS부서) 외근이 많은 영업 부서의 개인정보 보안 및 스마트폰을 통한 업무 활용 기업문화팀과 , 인사팀 타 부서간의 업무 공유 CS에 특화된 상담시스템 필요 (통계,.. 2020. 9. 16.
전화, 채팅, 회의를 자유롭게_비대면 업무가 가능한 아톡비즈 재택근무 솔루션! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스 이용으로 언제 어디에서나 업무를 진행해 보세요. - 조직원들과의 채팅 - 사무실 전화기능 (내선통화, 돌려주기, 당겨받기 등) - 조직도 확인 - 게시판기능 - 공지사항 - 회의시스템 이 외에 웹팩스/고객관리/콜센터 시스템등 다양한 기능을 추가하여 스마트폰, 노트북, 태블릿PC, 데스크탑 및 다양한 스마트 기기에서 편리하게 이용하실 수 있습니다. 아톡비스 서비스를 활용하여 안전하게 재택업무를 진행해보세요! 아톡비즈 1877-8280 2020. 9. 14.
프렌차이즈 식당 ARS 자동응답 구축사례 아톡비즈 자동응답 시스템 구축으로 식당 예약 및 위치 안내, 포장주문 등 본사에 들어오는 전화를 해당 지점연결 기능 및 단순문의 의 경우 지정된 문자를 자동으로 발송하여 편리하고 효율적으로 업무 진행 업종 : 프렌차이즈 식당 위치 : 서울 외 상품 : 아톡비즈 IVR(ARS) / IVR메시지 / 콜백 상담원 연결 - ARS내의 내선 호출 시 상담원 그룹으로 연결 단순문의 해당 내선 연결 시 메시지 자동 발송 - ARS내에서 음원만 송출하고 미리 지정된 문자를 자동으로 발송하거나, 특정 내선 연결 시 지정된 문자를 자동으로 발송 콜백 시스템 - ARS음원을 송출 후 콜백으로 바로 연결, 수신 리스트 수집 후 해당 고객에 대하여 아웃바운드 진행 상담 및 예약의 경우 매번 유선으로 안내해야하는 불편함과 동일한.. 2020. 9. 10.
언택트 시대에 편리하게 재택 및 외부에서 사무실 전화 사용가능한 아톡비즈 office 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 office서비스는 기존에 기업에서 사용하는 유선방식의 전화가 아닌, 클라우드 방식을 기반으로 스마트폰 및 인터넷이 가능한 기기에서 Web을 통해 기존의 사무실 전화를 무선으로 이용하실 수 가있습니다. 사무실 전화 기능 외 조직도, 채팅, 게시판, 공지사항 등 직원들간 소통할 수 있는 서비스도 기본적으로 함께 이용이 가능합니다. 기존에 사용하는 유선전화의 기능 그대로 아톡비즈앱을 통해 편리하게 재택 및 외부, 사무실 어디에서라도 이용해보세요. 핸드폰에서 회사 대표번호 이용은 물론 직원들과 내선통화, 돌려주기, 당겨받기 기능까지 가능합니다. 스마트폰, 태블릿PC, 노트북, 데스크탑 등 인터넷이 가능한 스마트기기라면 언제어디서든지 전화기능과 UC(채팅,게시판, 공지.. 2020. 9. 8.