본문 바로가기

아톡비즈 부가서비스84

아톡비즈 녹취서비스, 언제 어디서나 녹취 청취 및 다운로드가 가능합니다. 안녕하세요? 스마트 오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. PC, 스마트폰에서도 녹취 청취 및 다운로드가 가능한 아톡비즈 녹취서비스를 소개드립니다. 녹취서비스는 별도의 단말장비 및 인프라 추가 없이 간편한 구성과 효율적인 비용으로 고객과의 상담 내역을 녹취 및 청취 기능을 제공하는 솔루션입니다. 고객과의 분쟁에 지쳤다면, 이제 아톡비즈 녹취서비스를 활용해보세요! K-비대면 바우처 플랫폼 수요기업으로 선정되었다면, 최대 70% 지원받을 수 있습니다. 이제 아톡비즈 서비스로 업무의 효율을 높여보세요! 2022. 5. 9.
법률 사무소 문의 CS응대 효과적인 ARS 서비스 도입으로 업무 집중도를 향상 시켜 보세요. (변호사 사무실 아톡비즈 IVR 서비스) 안녕하세요? 기업 통합솔루션 B2B 브랜드 '아톡비즈' 입니다. 잦은 외근과 구분되지 않은 전화 문의들로 업무가 막히시나요? 문의 내용에 따라서 알맞은 담당자에게 전화를 연결시키고 시간, 요일별 자동음성 안내로 응대해보세요. 조금 더 의뢰인에게 집중할 수 있습니다. 별도 하드웨어나 케이블 선 연결없이 접속 쾌적한 스마트 오피스 구축 초기 구축비용이 들지않는 이동이 자유로운 시스템 PC , 모바일, 테블릿 IP폰 에서 사용가능하며, 간편하게 계정로그인만으로 회사전화기능을 사용할 수 있습니다. 1:1 맞춤형 N단계 시나리오구성 다양한 부가기능과 함께 비스니스 통합 솔루션 '아톡비즈' IVR ,녹취, 콜백, WebFax,통계,080수신거부,패턴발신,PR메시지 등 😎 CRM : 회사 운영상황에 맞는 고객관리 프.. 2022. 4. 26.
맞춤형 ARS 설정으로 기업 이미지 개선해보세요 안녕하세요? 스마트오피스를 선도하는 B2B브랜드 아톡비즈 입니다. 첫 만남에 가장 중요한게 첫인상입니다. 고객과의 첫인상관리 어떻게 하고계신가요? 회사의 규모와 상담직원이 얼마나 있냐를 고려하여 적용하기보단 규모와 상관없이 고객응대를 위한 설정을 해두시면 고객에게 훨씬 더 신뢰감있는 좋은 기업이미지를 남길 수 있습니다. 뿐만아니라 효율적인 전화응대로 상담원의 피로도감소와 업무효율을 증가시킬 수 있습니다. 고객과의 첫인상 관리 ! '아톡비즈 IVR_(ARS)' 서비스 한번 알아볼까요? 단순한 자동응답이아닌 고객과의 합리적이고 원활한 소통을 진행할 수 있습니다. - 통합상담 : 전화가 아니어도 전국 대표번호를 통해 고객과 상담가능 - IVR 메시지 : 반복적인 기본문의는 직접 응대하지않고 자동문자로 해결 -.. 2022. 4. 5.
유연한 업무환경 조성, 탄력적인 재택근무와 워케이션을 위한 아톡비즈 안녕하세요 스마트오피스를 선도하는 B2B 브랜드 아톡비즈 입니다. ◆아톡비즈에서 언제 어디서든 업무가 가능한 클라우드 기반 서비스를 활용해보세요. ◆사무실 전화를 휴대폰과 PC에서 계정 로그인만으로도 세팅이 되며, 업무협업 또한 가능합니다. 클라우드 기반으로 각자의 계정으로 로그인만 하면 위치에 상관없이 접속이 가능합니다. ◆별도의 하드웨어와 유선전화기가 공간을 차지하지 않고 지저분한 케이블이 없는 깔끔한 환경이 구축됩니다. ◆또한, 국내외 어디서든 업무가 가능하기 때문에 유연하고 탄력적인 업무대처가 가능합니다. 아톡비즈 오피스서비스의 자유로운 업무환경은 회사 경영에 다방면으로 시너지 효과를 냅니다. ◆ 폰, 데스크탑, 노트북, 테블릿, IP폰 어느 기기에도 접속 및 업무협업이 가능 ◆ 고객과의 소통방식.. 2022. 3. 23.
소상공인 오프라인 자영업자 사장님들을 위한 24시간 자동응답 통화비서 아톡비즈 IVR 시스템 아톡비즈 IVR 시스템 상담원 없는 고객센터 통화비서 안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다. 근래 코로나19 방역 규제가 점점 완화되면서 소상공인 오프라인 자영업자 사장님들이 다시 예전으로 돌아가기 위해 많은 준비를 하고 계십니다. 지금 소개드리는 서비스와 같이 준비하시면 더욱 효율적이고 편하게 사업운영을 하실 수 있으실겁니다. 오프라인 고객응대도 바쁜데 전화문의가 너무 많아서 힘드신가요? 매번 같은문의 반복문의에 지치셨나요? 영업시간 이외 문의도 응대해서 고객을 잡고싶으신가요? 아톡비즈 IVR 자동응답 시스템으로 24시간 효율적으로 운영하세요~!! 대화시나리오는 회사운영 환경에 맞춰 비용추가없이 커스터마이징이 가능합니다. 전화를 받지 않는것과 자동응답으로 응대를 하는것에는 고객만족도에 큰 차이가 있습니다... 2022. 3. 16.
더 이상의 사생활 침해는 그만! 교내 아톡비즈로 사생활 분리 해요 안녕하세요? 아톡비즈 서비스입니다. 이 글을 발견하셨다면, 개인번호 공개로 불편함을 느끼신 선생님과 교직원 여러분들이실텐데요! 아톡비즈가 소개해드리는 교내 아톡비즈 서비스가 여러분들의 고민에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 교원 안심번호가 뭘까요? 이미 시도교육청에서 지급한 안심번호를 받은 선생님들은 알고 계실 거예요. 선생님들의 사생활 및 교권 보호를 위해 개인번호를 공개하지 않고 쓰는 안심번호로, 업무용으로만 쓰는 번호예요. 하지만 전국에서 시행한 게 아니라서 안심번호를 쓸지 말지 고민하시는 분들도 많습니다. 다른 선생님들은 쓰지 않는데 나혼자만 안심번호를 쓰면 번호가 달라 튀기도 하고, 유난스러보일까 걱정하시는 분들도 계세요. 또한 안심번호를 지급 받았더라도, 발신 시엔 개인번호가 공개되는 구조때문에 .. 2021. 12. 9.
꼭! 필요한 팁 - 업무 전화에 자동 응답 ARS 기능을 달아보자 오늘도 칼퇴! 업무 효율을 높이는 꿀팁, 사무실 전화에 자동 응답 기능을 도입해볼까요? 아톡비즈 ARS 서비스로 업무 생산성을 높일 수 있어요!  자동 응답 기능, 이런 부분을 설정할 수 있어야 해요.  1. 시간대별 / 상황별 시나리오에 맞는 멘트 설정 (업무시간, 업무 외 시간, 점심시간, 심야업무 등) 2. 기계음, 성우음, 직접 녹음한 음성 등 다양한 음원 사용 가능 3. 자동 메시지로 문의 사항 및 정보를 전송  4. 편집툴을 제공하여 직접 시나리오 수정/편집* 아톡비즈 자동응답시스템은 이 모든 기능을 클라우드 방식으로 초기 구축비용 없이 간편하게 제공하고 있습니다.  아톡비즈 자동응답시스템 도입 후, 내 업무가 어떻게 달라지나요? 😃 전화 인입 경로를 볼 수 있어 고객이 원하는 문의 유형을 .. 2021. 12. 1.
전화 자동 응답 멘트 설정은 아톡비즈 ARS 자동응답시스템 없이 어떻게 전화 업무 처리하고 계신가요? 간단하고 반복적인 문의를 매번 응대하면, 더욱 중요한 업무에 집중할 에너지가 부족합니다. 아톡비즈 자동응답시스템 도입 후 만족스러운 3가지 1. 전화를 받기 전에 어떤 경로로 고객이 들어왔는지 선 파악하여 고객이 원하는 문의 유형에 맞게 빠른 응대를 진행할 수 있어 만족! 2. 상황별 응답을 설정할 수 있어 업무 외, 점심시간, 주말 및 공휴일 휴무 멘트 등을 구분하여 송출할 수 있어 만족! 3. 간단하고 반복적인 문의 사항은 (회사 약도 등) 전화를 직접 받지 않고 자동 발송되는 메시지로 빠르게 해결할 수 있어 만족! (IVR 메시지) 아톡비즈 자동응답시스템 신청 방법 - 홈페이지 상담 신청 또는 전화 (1877-8280) - 기업 전문 상담사와.. 2021. 10. 26.
ARS와 IVR의 차이점은? 아톡비즈가 알려드립니다 이럴 때 도움 되는 글이에요. 1. 전화 관련 업무를 효율적으로 운영하고 싶은 경우 2. ARS는 익숙하게 느껴지지만, IVR은 무엇인지 궁금할 때 3. ARS 또는 IVR 도입을 위해 업체 선정을 고민하고 있을 때 직장인이 가장 부담스러워하는 업무는 무엇일까요? 조용한 사무실의 적막을 깨고 여기저기 울려대는 전화벨의 공포는 신입사원부터 팀장님, 지위를 막론하고 공감하는 업무 고충에 해당합니다. 전화 응대 업무가 많아 익숙한 경우에도 전화가 걸려오는 그 순간 뜨끔하는 것이 직장인들의 마음! 오늘은 단순, 반복적 문의 전화에 대한 스트레스를 말끔하게 없앨 수 있는 전화 자동응답시스템에 대해 소개해드리려 합니다. 자동응답시스템은 일반적으로 ARS, IVR로 나뉘기 때문에, 두 용어의 차이점도 함께 알려드리겠.. 2021. 9. 28.

티스토리툴바